Sociale mediakanalen voor uw bedrijf -
Het is oud nieuws dat sociale media groot zijn. Facebook meldde onlangs 1, 5 miljard actieve maandelijkse gebruikers, en dat is bijna een vierde van de wereld! Bijna alle sociale mediakanalen die het zout waard zijn, meldden een toename van het totale aantal actieve gebruikers. Sommige sociale mediakanalen of platforms, zoals LinkedIn en Pinterest, zijn sneller gegroeid dan andere, zoals Twitter, Google+ en Facebook.
Statistieken tonen echter aan dat de meeste demografieën al populaire sociale mediakanalen consumeren en dat het gebruik waarschijnlijk zal afnemen in de komende tien jaar of zo, omdat hele populaties in de schoot van sociale media komen. Wat we dan zullen zien, is het langzaam uitbalanceren van sociale media terwijl gebruikers uitzoeken wat het beste voor hen werkt.
Nu is de vraag voor u als ondernemer: waar gaan deze sociale mediakanalen allemaal over? Hoe maakt u gebruik van uw aanwezigheid op sociale media? Is het door meer te doen of door minder te doen? Of door meer te doen met minder?
Vele malen verwart de overvloed aan opties marketingafdelingen. Mensen willen overal mee bezig zijn en willen niet verliezen. Marketingafdelingen vinken vaak sociale mediaplatforms af, zoals items op een boodschappenlijst:
Facebook? Controleren. YouTube? Controleren. Twitter? Controleren. Google+? Controleren. LinkedIn? Controleren. Pinterest? Controleren. Oh, is dat een nieuw social media kanaal? Laten we beginnen!
Doe dat niet.
Hoewel dat een goede eerste strategie kan zijn, moet het worden gevolgd door een zorgvuldige evaluatie en herziening.
Onnodig te zeggen dat niet alle sociale media gelijk zijn. Elk van hen heeft zijn eigen unieke kenmerken. Het is niet nodig om op ALLE van hen te zijn. Wat belangrijk is, is dat het bedrijf de sociale mediakanalen gebruikt die voor hem relevant zijn.
Een korte opmerking: u bevindt zich misschien op Facebook, maar uw bedrijf hoeft dat niet te zijn. Zoals gezegd in een eerder artikel in de context van een website, is het prima om geen aanwezigheid op sociale media te hebben als je denkt dat je er geen nodig hebt.
Dus waar gaat de heisa over en welke moet je kiezen? Laten we eerst eens kijken naar de populaire die er zijn en waar ze allemaal over gaan. Alle populaire sociale mediakanalen hebben verschillende functies en het is belangrijk om te weten wat ze doen.
Sociale mediakanalen
Hieronder is de lijst met sociale mediakanalen voor bedrijven.
-
Facebook:
De grote Kahuna. Degene die niemand kan negeren. Het is een gegeven voor elke serieuze zaak, tegenwoordig meer dan een website! Facebook zegt dat je je advertenties en berichten kunt targeten met demografische gegevens zoals leeftijd, geografie, likes en smaken. Dat is de droom van een adverteerder. Het is net als een zakelijk diner met uw klant. De belofte is opwindend; het biedt veel kansen. Maar het is, zoals velen van jullie misschien hebben meegemaakt, heel moeilijk om in te breken. Het beleid van Facebook maakt het uiterst moeilijk om uw product effectief te promoten en om elke deuk in de markt te maken, moet u zowel tijd als geld uitgeven. Natuurlijk weet je dat het publiek er is, en dat kan frustrerend zijn.
Bottom line : Wees erbij als je sociaal wilt zijn. Adverteren kan lastig zijn, maar voor lokale B2C-bedrijven is het een geweldige plek om te zijn.
Let op: Facebook maakt het gemakkelijker en duidelijker om te adverteren, maar het geld voor bereik zal ongetwijfeld toenemen.
-
Twitter:
Dit lijkt meer op de jonge Lion King. Twitter heeft aan het einde van het derde kwartaal van 2015 wereldwijd 307 miljoen actieve gebruikers gemeld. Iedereen kan je berichten bekijken, dus het lijkt een beetje op het weggooien van je aas en hopen dat sommige vissen zullen bijten. Twitter werkt voor interessante ideeën en gesprekken; dus als u een serviceprofessional bent in een bepaalde niche, bijvoorbeeld dierenwelzijn of non-profitorganisaties, kunt u een serieuze basis van waarschijnlijke klanten opbouwen door eenvoudigweg de inhoud van anderen te retweeten.
Bottom line: gebruik als je vaak iets te zeggen hebt. Alleen inhoud uitzetten wanneer u een productrelease of een evenement hebt, werkt niet.
Let op: Twitter zal ook reclame- en zakelijke mogelijkheden in het systeem inbouwen; dus let op de ruimte. Als ze dat doen, moet je klaar zijn.
Laten we naar de volgende sociale mediakanalen gaan.
-
YouTube:
Dit videodeelplatform is eigendom van Facebook en werkt alleen voor bepaalde soorten gebruikers van sociale media. Het is vooral bedoeld voor een jongere demografie en het kan moeilijk zijn om het voor marketingdoeleinden te gebruiken. De YouTube-site wordt ook niet veel meer gebruikt, omdat de inhoud rechtstreeks toegankelijk is vanaf de sociale mediapagina zelf; bijvoorbeeld via de Facebook-feed in plaats van op de YouTube-pagina.
Bottom line: probeer het uit en kijk of het werkt. Alleen voor specifieke soorten bedrijven.
Let op: meer insluiting op alle sociale mediakanalen betekent dat de YouTube-site minder wordt bezocht.
-
Pinterest:
Pinterest, het platform voor het delen van afbeeldingen, is veel meer dan dat. Het is een plek waar mensen hun eigen albums met visuele inhoud maken. Er zijn twee manieren waarop je dit kunt gebruiken: ofwel geweldige inhoud samenstellen, zodat je een grote fan bent die jezelf volgt, of zo'n aantrekkelijke inhoud maken dat beroemde pinners je inhoud op hun borden pinnen. Dit kan een lastige plek zijn om te navigeren, en de meeste borden hier zijn gericht op vrouwelijke consumenten: eten, mode, trends, etc. Onthoud echter dat het samenstellen van goede inhoud die relevant is voor je publiek niet zo eenvoudig is als het klinkt. Rich Pins zijn een manier waarop bedrijven hun producten kunnen weergeven met relevante prijs- en beschikbaarheidsinformatie.
Bottom line: Evalueer uw mogelijkheden. Vraag jezelf af: kun je goede inhoud samenstellen?
Let op : een toename van Rich Pin-achtige mogelijkheden om aankopen via de site zelf eenvoudiger te maken.
Laten we naar de volgende sociale mediakanalen gaan.
-
LinkedIn:
Naar mijn mening is dit het sociale-mediaplatform dat niet goed wordt benut door marketeers. Het wordt een geweldige gemeenschap van mensen, betekent business en georganiseerd door hun professionele interesses en levens. Dit is wat zij willen dat hun zakenpartners zien. Het is meestal gebruikt voor het zoeken naar banen en werving, maar dat is slechts een van de dingen die LinkedIn kan doen.
Voor bedrijven is LinkedIn een geweldige plek voor promotie en het creëren van zakelijke relaties. En dit is gefilterde inhoud met vrijwel geen frivoliteit.
Bottom line: als uw bedrijf een B2B-bedrijf is, ga er dan voor!
Let op: betere en verbeterde relaties tussen bedrijven en vergelijkbare belangengroepen.
Aanbevolen cursussen
- Online cursus over adverteren en promoties
- Online certificeringstraining in marketingonderzoek
- Training over e-mailmarketing
-
Google+
Het is van Google, dus we moeten erover praten. Mensen komen nu tot het besef dat Google+ misschien toch niet bedoeld was om Facebook te evenaren. Het was bedoeld om alle Gmail-gebruikers te verzamelen en iedereen ertoe te bewegen een Gmail-account te krijgen (niet iedereen?)
Maar het zijn niet de sociale mediakanalen die ooit zijn gestart. Google heeft zelf toegegeven dat Google+ veel componenten had die moesten worden gewijzigd, en veel daarvan: Google Plus Photos zijn bijvoorbeeld gewijzigd in Google Photos.
Er zijn echter speciale belangengroepen en gesprekken in overvloed op Google+, maar voor bedrijven met beperkte middelen is Google + geen happening. Nog. Ongetwijfeld zullen de ingenieurs bij Google het willen aanpassen en in een andere avatar uitrollen. Bekijk de ruimte en als je daar moet zijn, spiegel je andere inhoud dan op Google+.
Bottom line : als je een goed team of een bureau hebt, gooi dit dan in de mix.
Let op: binnenkort een verbeterde versie.
Laten we naar de volgende sociale mediakanalen gaan.
-
SlideShare:
Dit is gestaag in populariteit toegenomen. Het bedrijf beweert dat 41% van de B2B-marketeers in Noord-Amerika SlideShare gebruiken om inhoud te verspreiden en 17% van de B2B-marketeers om SlideShare te gebruiken om een nieuw product te lanceren. SlideShare heeft ook de zoekranglijst van Google verhoogd, zodat het een goede plek is om uw productinformatie te parkeren. Als u een bedrijfs- of productlancering hebt, kunt u SlideShare overwegen. Het kan echter geen bron van constante betrokkenheid zijn, maar eerder een opslagplaats van informatie. Dit geldt met name voor productie- en handelsbedrijven. Voor andere bedrijven, zoals social media-marketeers, kan het creëren van verschillende interessante onderwerpen op SlideShare de kansen op een klant aanzienlijk vergroten. Vergeet echter niet dat het maken van een presentatie een moeizaam proces is en dat u hiervoor de bandbreedte nodig hebt.
Bottom line : Migreer al uw bestaande dia's. Overweeg het hakken van lange presentaties.
Kijk uit voor betere functionaliteit, overname door een van de grote social media-bedrijven.
Er zijn verschillende andere sociale media die golven maken: Tumblr, Reddit, Instagram, enz. Een daarvan zou voor uw bedrijf kunnen werken. Ze hebben allemaal hun unieke kenmerken en als u slechts een paar uur aan elk van hen besteedt, krijgt u een idee of dit voor uw organisatie werkt.
Kunnen sociale media mij verkopen?
Ja en nee. Als u bedoelt, klikt iemand op een knop op uw sociale media-pagina en koopt u uw product? Het is niet erg waarschijnlijk.
Een ding om te onthouden is dat er geen magische formule bestaat voor een bedrijf dat gelijk is aan de omzet. Bijvoorbeeld: twee Facebook-berichten plus 100 Likes is gelijk aan één verkoop. Het gebruik van sociale media voor bedrijven is vaak een hit-of-miss-voorstel. Het hangt ook af van de organisatie zelf, haar cultuur en mensen.
Ondanks al zijn directheid en nieuwe leeftijd, is sociale media in wezen nog steeds zoals die oude krantenadvertentie. Je krijgt oogbollen. Maar in tegenstelling tot kranten, kun je deze oogbollen op een bepaald niveau volgen. Je kunt erachter komen wat werkt en wat niet. Alleen al door naar uw Facebook- of Twitter-statistieken te kijken, kunt u zien wat er is gebeurd met de berichten die u plaatst.
In één organisatie (een boetiek) waar we mee werkten, vonden we bijvoorbeeld dat ene specifieke type bericht, de woensdag Wow! specials deden het erg goed. Ze zijn het meest gedeeld. We hebben toen geprobeerd de plaatsing rond het weekend aan te passen en zagen dat de aandelen toenamen. Een beetje rebranding en we zagen dat het verkeer bijna was verdubbeld. En de omzet steeg niet meteen. Er waren meer telefoontjes en toen, langzaam, gedurende een paar maanden, steeg de omzet. Er is nog een les: ga er zoals bij de meeste reclame- en marketinginspanningen niet van uit dat dingen direct zullen gebeuren.
We werkten met een andere klant die ontdekte dat hun Facebook-pagina geen grip kreeg. Het was een Engelstalig trainingsprogramma. We realiseerden ons dat de factor niet alleen bij de keuze van sociale media lag, maar bij het kiezen van de juiste media voor het juiste product. Mensen aarzelden om publiekelijk hun onwetendheid over het Engels te verklaren en vonden de pagina daarom zelden leuk. We probeerden een andere aanpak: we gebruikten LinkedIn, dat veelvuldig wordt gebruikt voor werving. We kregen een goede respons, waaronder een ongeziene lijn van klanten: bedrijven die meer wilden weten over het programma voor hun eigen werknemers of nieuwe rekruten die misschien niet over de Engelse taalvaardigheid beschikken!
Een laatste opmerking:
De meeste statistieken kijken onterecht maar onvermijdelijk naar het gebruik van sociale media op basis van de Verenigde Staten. Er zijn websites die gegevens verstrekken op basis van het land waarin u zich bevindt. Als u zaken doet in China, moet u kijken naar de netwerken die dat land bereiken.
En als u zaken wilt doen in India, wilt u misschien de platforms overwegen die in dat land meer worden gebruikt.
Het zal je misschien verbazen dat de inwoners van de Filippijnen het meest sociale media gebruiken, gemiddeld 3, 7 uur per dag op sociale media doorbrengen, vergeleken met 1, 7 uur besteed door de gemiddelde Amerikaan die sociale media gebruikt. Facebook bezit bijna de helft van het sociale mediaverkeer wereldwijd, deze trends fluctueren op basis van een aantal factoren.
Rapporten en statistieken op sociale media zijn gratis beschikbaar en kunnen u helpen te achterhalen welke sociale mediakanalen u mogelijk wilt gebruiken.
Dus de mix van sociale media is iets dat je langzaam zult moeten navigeren en uitzoeken. Het is een goed moment om te experimenteren en meer te weten te komen over wat werkt en wat niet. Gewoon meer doen wat werkt en niets wat niet zou moeten helpen u dichter bij uw ideale exposure op sociale media te komen.
Het belangrijkste is natuurlijk dat je er plezier in hebt!
Aanbevolen artikelen
Dit is een gids geweest voor de beste sociale mediakanalen voor bedrijven. Hier bespreken we 7 sociale mediakanalen zoals Twitter, SlideShare, Pinterest, Google+, etc. Hier zijn enkele artikelen die u zullen helpen om meer details over de sociale mediakanalen te krijgen, dus ga gewoon via de link.
- Wat is marketingonderzoek: de beste 10 belangrijk voor bedrijven
- Social Media Marketing (belangrijk)
- 10 effectieve marketingtips voor sociale media | Plan | Voordelen | Bedrijf
- 8 Geweldige en nuttige stap om een plan voor sociale media te maken (nieuw)
- Top 10 belangrijk van wat sociale marketingcampagnes zijn Voorbeeld