Het belangrijkste in communicatie is horen wat niet wordt gezegd …
- Peter drucker
Regelmatige communicatie is uiterst noodzakelijk in de huidige dynamische zakelijke omgeving met mensen waarmee u samenwerkt om proactief en geïnformeerd te blijven.
In ons persoonlijke leven neemt ook communicatie een vitale positie in, omdat het de hiaten overbrugt en mensen verbindt met nieuwe ideeën, uitdrukking en visie.
Moet je dus extravert zijn om met zijn omgeving te kunnen communiceren? Of heeft een introverte slechte communicatieve vaardigheden? Je communicatiestijl spreekt veel over hoe je met mensen en situaties omgaat, samen met hun waarschijnlijkheid om positief, negatief of assertief te zijn.
Experts geloofden dat een geschikte communicatiestijl helpt om conflicten te voorkomen en problemen op te lossen, zowel in het persoonlijke als in het professionele leven. Dus laten we de verschillende communicatiestijlen begrijpen en de beste die u kunt relateren aan uw persoonlijkheid.
Effectieve communicatiestijlen:
Agressieve communicatie
Dingen voor elkaar krijgen, lijkt misschien iets eenvoudigs voor jou en de beste manier die bij je past is domineren, je stem verheffen met een intimiderende houding.
Als dit je aantrekt, zou je persoonlijkheid agressieve communicatiestijlen aannemen, met een krachtige en vijandige manier om met mensen en situaties om te gaan.
Het kan niet gezegd worden dat aanpassing aan deze communicatiestijlen afschuwelijk of onethisch is, omdat het relevant kan zijn voor een bepaald werk of soms met moeilijke mensen.
Het kenmerk dat aan deze communicatiestijlen is gekoppeld, leidt ertoe dat mensen te luid, onbeleefd en bedreigend zijn voor anderen op de werkplek om te voldoen aan organisatorische verplichtingen, deadlines enz.
Ze kunnen hetzelfde gedrag in hun persoonlijke leven oefenen met vrienden en familie om dingen voor elkaar te krijgen zoals ze dat willen en leuk vinden. Mensen met agressieve communicatie worden vaak verkeerd beoordeeld door anderen; ze raken vervreemd van anderen vanwege het gevoel van haat of soms angst.
Vertegenwoordigen je communicatiestijlen vergelijkbare eigenschappen … zeg je vaak: "Ik krijg mijn zin, ongeacht wat" of geloof je in "Ik ben superieur en goed en je bent inferieur en verkeerd", dan heb je mogelijk een agressieve communicatie stijlen.
Een negatief onderdeel van deze stijl is het vermogen om anderen te vernederen of pijn te doen en dat is wat de persoon die de communicatiestijlen beoefent, terug zou krijgen.
Agressieve communicatie zou de persoon intuïtieve communicator maken met het minste geduld om in de kern van het proces te komen en ongecompliceerd te zijn in zijn aanpak.
Passieve communicatie
Mijn persoonlijke mening, gevoelens, ideeën kunnen wachten; laat anderen dit probleem aan de orde stellen en ik kan hem volgen … klinkt deze lijn vergelijkbaar met wat u denkt als het gaat om het verheffen van uw stem of bezwaar maken tegen dingen waar u zich ongemakkelijk bij voelt, zo ja, dan kunt u een passieve communicatiestijl hebben.
Een persoon met een dergelijke communicatiestijl vermijdt over het algemeen zijn gevoelens te uiten, zijn rechten te beschermen of zijn eigen behoeften gemakkelijk in overweging te nemen.
Het is ook moeilijk te zeggen dat deze communicatiestijlen zijn voortgekomen uit het introverte gedrag van mensen op het werk of in hun informele opstelling, maar het is zeker dat deze mensen er niet in slagen zichzelf te verdedigen.
Mensen met passieve communicatie onthouden zich vaak van openlijk tot pijnlijke of woedende situaties. Waarom vechten om problemen die met stilte kunnen worden opgelost …
Of mensen houden sowieso geen rekening met mijn gevoelens … zijn deze vergelijkbaar met je gedachten. Stop hier en denk na … Zo ja, dan kunt u deze communicatiestijl oefenen.
Stilte is een stille moordenaar voor deze mensen omdat ze de dingen te lang aan hen houden totdat het een stadium van hoge tolerantie bereikt en het is dan wanneer deze mensen een hoge uitbarsting hebben die soms situaties op de werkplek kan creëren.
Mensen met passieve communicatiestijl in hun persoonlijke leven zijn ook gemakkelijk om mee te leven, omdat ze geweldige luisteraars zijn en als goede vrienden worden beschouwd.
Ze hebben een beleefde aard en een zachte toon die mensen snel naar zich toe trekt. Soms zijn ze een zacht en verlegen persoon en vermijden ze oogcontact of een gezwollen lichaamsstructuur die een teken van weinig zelfvertrouwen vertoont.
Zulke mensen zijn vaak bezorgd over hun toekomst en hebben minder controle over hun omgeving, wat kan leiden tot een depressie of een gevoel van wrok, omdat hun behoeften door anderen en door zichzelf worden genegeerd.
Assertieve communicatie
Ik weet wat mijn rechten, verantwoordelijkheid en plichten zijn; niemand kan ze beter kennen dan ik … Als je het gelooft en het met hart en ziel volgt, dan kunnen dit jouw communicatiestijlen zijn.
Assertieve communicatie maakt de persoon ongecompliceerd en in staat om zonder veel angst zijn of haar mening en gevoel in het openbaar te verklaren. Het stelt de persoon in staat om krachtig te pleiten voor zijn rechten en behoeften in elke situatie zonder de rechten van anderen te schaden of te schenden.
Een persoon met een hoog zelfvertrouwen niveau richt zich niet alleen op zijn of haar eigen behoeften en gevoelens, maar respecteert ook anderen. Mensen met assertieve communicatie zijn over het algemeen heel zuiver van hart en helder met een idee van hun persoonlijke keuze; ze worden niet gemakkelijk beïnvloed of kunnen door anderen worden gebluft in een managementopstelling of zelfs in hun persoonlijke leven.
Deze individuen respecteren en waarderen tijd, omdat ze een duidelijk beeld hebben van hun emotionele, spirituele en fysieke behoeften en respect eisen niet door te pleiten maar door hun bijdrage.
Gelooft u in gelijke rechten om elkaar respectvol te uiten? Dan past deze communicatiestijl zeker bij je persoonlijkheid, waardoor je je verbonden voelt met mensen om je heen en controle hebt over je leven.
Op een werkplek worden mensen met assertieve communicatie over het algemeen als volwassen beschouwd, ze pakken problemen en problemen op tijd aan wanneer en wanneer die aankomen.
Samen met dat ze bouwen een respectvolle omgeving voor anderen om te groeien, mensen met assertieve communicatie staan niet alleen voor zichzelf, maar houden ook de moed om goed of fout aan te wijzen voor anderen.
Mensen met dergelijke communicatie onderhouden goed oogcontact met mensen van elke leeftijd, profiel en status, hebben geen minderwaardigheidscomplex, hebben een ontspannen lichaamshouding en spreken met een heldere en kalme toon die enorm vertrouwen toont, zowel op het werk als in het persoonlijke leven.
Een ander belangrijk kenmerk van mensen die zich aanpassen aan de assertieve communicatiestijl is dat ze openstaan voor kritiek, wat voor mensen zowel op het werk als in de persoonlijke ruimte te moeilijk lijkt te zijn en ze ontvangen ook graag complimenten die hun zelfvertrouwen vergroten.
Passief-agressieve communicatie
Je ziet er misschien subtiel uit, maar je hebt eigenlijk voldoende mogelijkheden om je wrok en afkeuring op een indirecte manier te tonen. Je lijkt misschien coöperatief, maar eigenlijk ben je niet …
Lijkt dit op u? Zo ja, dan kunnen dit uw communicatiestijlen zijn. Mensen met een passief-agressieve communicatiestijl werken achter de schermen, waardoor ze niet in staat zijn om hun wrok tegenover anderen rechtstreeks te uiten.
Dit soort communicatiestijlen leidt ertoe dat de volger het gevoel heeft vast te zitten, machteloos en wrok. Ze hebben veel te blijven, bezwaar tegen bepaalde dingen, maar ze komen vast te zitten bij het nemen van een beslissing voor zichzelf om hun stem te verheffen tegen goed of fout.
Mensen met deze communicatiestijl hebben vaak de gewoonte om tegen hen te mompelen, te kribbelen over kwesties die voor hen onaanvaardbaar zijn en tegelijkertijd hebben ze moeite hun woede te erkennen.
Je kunt zo'n persoon herkennen aan zijn gelaatsuitdrukking die meestal ongeëvenaard is aan zijn gevoelens of gedrag, je kunt ze zelfs zien glimlachen als ze boos zijn.
Gebruik je sarcasme om je gevoel of problemen die voor jou onaanvaardbaar zijn tegen te gaan? Dit kan vaak worden gezien bij mensen met een dergelijke communicatiestijl.
Ze kunnen erg coöperatief lijken in een team, terwijl ze doelbewust dingen doen om de werkstroom te irriteren en te verstoren. Mensen kunnen merken dat ze vervreemd zijn van degenen die ze ongemakkelijk vonden en tonen indirect wrok over kwesties die geen verband houden.
Op volwassenheidsschaal kunnen ze volwassen worden naarmate ze ouder worden, maar door hun aard zijn deze mensen moeilijk om volwassen te worden.
Ze worden vaak verkeerd beoordeeld omdat ze te beleefd lijken wanneer ze praten met een onregelmatig oogcontact met een lager niveau van vertrouwen.
Ze worden zelfs genoemd als twee gezichten persoonlijkheid die geruchten en een negatief gevoel bij hun collega's creëren en ook in hun informele opzet zijn ze niet in staat om langdurige relaties te creëren vanwege hun onduidelijke intenties.
Ze kunnen de mensen waarmee ze werken of zelfs vrienden en familieleden kwetsen door verward, boos en wrokkig te zijn.
Manipulatieve communicatie
De aan jou toegewezen taak lijkt even moeilijk als de mijne, maar je hebt de middelen om het te volbrengen en ik heb geen … Komt dit bekend voor wat u uw teamlid in functie tegen u heeft horen zeggen?
Dan is dit hoe manipulatieve communicatie klinkt; tegelijkertijd extreem berekenend en slim zijn. Mensen met deze communicatiestijl zijn sluw en proberen anderen te beheersen door een treurig figuur over hen te laten zien.
Ze zijn heel rechttoe-rechtaan en denken niet twee keer na voordat ze hun zelfvertrouwen op prioriteit houden, ze zoeken naar mogelijkheden om hun taak door een ander te laten doen of om hulp te vragen om het te bereiken.
Ze geloven over het algemeen in het verplicht stellen van anderen of creëren een gevoel van medelijden met hen door soms een klein gezichtje te citeren of te liegen. Mensen met dergelijke communicatieve vaardigheden zijn uiterst bekwaam in het beïnvloeden van anderen voor hun eigen doel en maken optimaal gebruik van anderen, zoals vereist.
Schuld is een sterk wapen voor mensen die zich richten op dergelijke manipulatieve communicatie, het wordt gecreëerd door iemands positie neer te leggen indien nodig om werk van anderen te krijgen.
Ze gebruiken verschillende manieren om anderen te manipuleren, zoals het laten vallen van kunstmatige tranen, vochtige stem en een lage gezichtsuitdrukking om anderen over het droevige figuur te beïnvloeden.
Iemand met zo'n communicatieve vaardigheid zou nooit goede vrienden kunnen maken, omdat ze niet zeker weten waar ze echt staan met iemand zoals hij, die hun vriendschap voor een egoïstisch doel kan gebruiken; onder andere wantrouwen en vervelende velling creëren.
In het persoonlijke leven leidt deze communicatiestijl tot een enorm misverstand onder vrienden en familie, als ze het gevoel hebben dat hun gevoelens worden gebruikt voor een egoïstisch doel kan het zelfs de relatie voor altijd beëindigen.
De gesproken woorden van een manipulerende persoon hebben een verborgen betekenis die niet gemakkelijk door anderen kan worden beoordeeld, hun integrerende en betuttelende stem trekt mensen naar zich toe, maar wordt vaak gezien met een gevoel van wrok en mishandeling die vervelend is voor anderen.
Dus wat denkt u, welke communicatiestijlen het beste bij u passen? Het is belangrijk om de verschillende communicatiestijlen te begrijpen om de eigen communicatiestijl en de daaraan gerelateerde tekortkomingen te analyseren, zodat hieraan kan worden gewerkt.
Een positieve communicatie leidt niet alleen tot positieve resultaten, maar inspireert ook anderen, zowel professioneel als persoonlijk. Evenzo resulteert een slechte communicatie vaak in spanning en een gevoel van wrok op het werk en in persoonlijke relaties.
Het is moeilijk te zeggen dat welke communicatiestijl ideaal is en welke nooit moet worden aangepast, omdat deze sterk is gebaseerd op zowel de situatie als de persoonlijke keuze.
Communicatiestijl verbindt een persoon veel met zijn of haar persoonlijkheid: het wordt uiteindelijk een onderdeel van zijn werkcommunicatiestijl gezien het vermogen om respect af te dwingen, te pleiten voor de vervulling van iemands rechten en het vermogen om te staan voor wat goed en fout is.
Het is belangrijk dat een persoon moet weten wat precies zijn werk vereist om zich aan een bepaalde communicatiestijl aan te passen.
Ook in persoonlijke relaties is het kiezen van de juiste communicatiestijlen een moeilijk maar belangrijk aspect, omdat een positieve communicatie effectief een persoon kan helpen langdurige relaties op te bouwen waar een negatieve communicatiestijl het voor altijd kan ruïneren.
Het is volledig afhankelijk van iemands persoonlijke keuze en gedrag, evenals zijn doelen voor de toekomst.
Eerste afbeeldingsbron: pixabay.com
Aanbevolen artikelen
- Soorten woede De demon in jou
- 10 verschillende soorten managementstijlen | Leiderschap | Conflict
- 10 manieren om ideeën effectief te communiceren