Inleiding tot gedragssegmentatie
Marktsegmentatie is het proces van het scheiden van de consumenten / markt afhankelijk van verschillende soorten factoren zoals leeftijd, locatie, regio, geslacht, houding ten opzichte van de aankoop van het product, sociale status, handel of beroep en nog veel meer. Het segmenteren van de markt helpt de marketeers om de marketingcampagne efficiënter en kosteneffectiever te organiseren. Segmentatiebedrijf is een voetstuk voor marktonderzoek en succes van elk bedrijf. Het segmenteren van een markt helpt om een marketingcampagne nauwkeuriger aan te passen en te personaliseren volgens de behoeften van de klanten en aankooppatronen.
Gedragsmarktsegmentatie verwijst naar het segmenteren van een markt op basis van gedragskenmerken van consumenten / markt, zoals de frequentie van het gebruik van een bepaald product, de loyaliteit van de klanten ten opzichte van een bepaald merk, de benodigde voordelen bij elke gelegenheid en gedrag of houding van consumenten richting een product / dienst kopen / kopen. Door tegemoet te komen aan de behoeften van consumenten op basis van het gedragspatroon, helpt het de marktloyaliteit van het merk op te bouwen. Gedragssegmentatie is de marktstudie op basis van de gedragskenmerken of de houding van consumenten of markten - voorkeuren of antipathieën van de consument die relevant zijn voor een bepaald product (en) / dienst (en), interesse in een merk, aankooppatroon, kostengevoeligheid.
Doelstelling
Het is belangrijk om te begrijpen dat gedragskenmerken of eigenschappen soms kunnen correleren met demografische factoren zoals leeftijd, geslacht, enz. Omdat het gedrag al dan niet afhankelijk is van bepaalde demografische factoren. Het hoofddoel van segmentatie van gedragsmarkten is het verkleinen van de consumentenmarkt en het vervullen van de behoeften en ambities van de consumenten. Bijgevolg helpt het om de marketingcampagne op een efficiënte manier te personaliseren en dus bespaart het tijd en marketinginspanning van de middelen die betrokken zijn bij het marketingevenement. Gedragssegmentatie helpt de consumentenmarkt te fragmenteren in kleinere segmenten op basis van de gedragsvariabelen / eigenschappen die het marketingteam of de merken helpen om hun middelen op een veel effectieve manier te gebruiken, waardoor onnodige tijdverspilling wordt bespaard.
Soorten gedragssegmentatie
Het gedrag van de consument kan worden onderverdeeld in de onderstaande categorieën:
1. Complex gedrag
Dit type gedragssegmentatie verwijst naar de klasse van consumenten die een zeer gecompliceerde besluitvorming tonen over de aankoop van een bepaald product (en) / dienst (en). De consumenten kunnen een complex koopgedrag vertonen.
2. Verscheidenheid op zoek naar gedrag
Het zoekgedrag van de consument naar variëteit is gerelateerd aan het type consument dat verschillende soorten merken probeert en zich niet aan een bepaald product houdt. Het is belangrijk om deze consumenten te identificeren voor het promoten van bepaalde merken.
3. Verschil / afwijkend gedrag
Dit gedrag verwijst naar de beslissing van de consument die gebaseerd is op het feit dat de consument de voorkeur geeft aan een ander merk voor hetzelfde type product op basis van de kosten van het product. Ze kunnen kiezen voor minder prijs dan de kwaliteit van het product en kunnen kiezen voor de optie met lagere prijs.
4. Gewoonte gedrag
Het gewoontegedrag van de consument is het type consumentensegmentatie waarbij de consument vasthoudt of gebruikelijk is om een bepaald merk te kiezen of te kopen zonder na te denken. Dit soort consumenten kiezen ervoor om bij hun specifieke merk te blijven en zullen nooit een ander merk kiezen.
Voorbeelden van gedragssegmentatie
Laten we proberen om gedragsmarktsegmentatie te begrijpen aan de hand van een paar voorbeelden.
- Er zijn bepaalde merken die producten verkopen bij bepaalde gelegenheden of, om precies te zijn, ze verkopen producten tijdens bepaalde festivals. Organische kleuren worden bijvoorbeeld gepromoot en verkocht tijdens een bepaald festival in plaats van het hele jaar door.
- Merken zoals Archie's of andere kenmerkkaarten / cadeauwinkels promoten of richten hun doelgroep / consumenten tijdens Valentijnsdag of een hele week van februari wanneer verschillende dagen worden gevierd en maximale producten worden verkocht.
- E-commerce merken en bedrijven komen met lucratieve verkoop- en kortingsaanbiedingen tijdens festivals, omdat consumenten het gedrag vertonen om meer te kopen tijdens de feestelijke seizoenen zoals Diwali, Dussehra, enz.
Voordelen van het gebruik van gedragssegmentatie
Marktsegmentatie op basis van het gedragspatroon heeft voordelen, waaronder:
1. Personalisatie
Dit verwijst naar het op een persoonlijke manier begrijpen van de behoeften en wensen van klanten en helpt de marketeers om de klanten met geschikte kortingsaanbiedingen via geschikte marketingkanalen aan te trekken met lucratieve kortingsaanbiedingen.
2. Voorspellende analyse van de markt / consumenten
Gedragsmarktsegmentatie helpt het marketingteam om het aankooppatroon voor een bepaalde consumentenmarkt te bestuderen en te voorspellen. Het helpt veel bronnen te besparen en helpt het toekomstige consumentengedrag aan te pakken.
3. Prioriteit geven aan consumenten
Door de gedragskenmerken van de consumenten te bestuderen, wordt het voor de marketeers gemakkelijk om prioriteit te geven aan de hoogwaardige klanten voor het genereren van de maximale omzet en om aan de behoeften van deze hoogwaardige consumenten te voldoen door kwaliteitstijd en middelen toe te wijzen en in te zetten om aan hun eisen te voldoen .
4. Prestatiebewaking
Gedragssegmentatie helpt bij het verzamelen en bestuderen van de groeifactor van de marketingmerken op maandelijkse / driemaandelijkse of jaarlijkse basis. Het helpt om de prestaties van de productgroei bij te houden en om de interesse van het publiek voor de aankoop van het product / de dienst te bewaken.
5. Consumenten- / loyaliteitsbehoud
Marktsegmentatie op basis van het gedragspatroon helpt om loyale klanten te bestuderen en te behouden en het zal toelaten om op een efficiënte manier tegemoet te komen aan de behoeften van de consument en helpt ook om loyale klanten tijdig te herkennen en te belonen.
Conclusie
Samenvattend alle feiten over gedragssegmentatie, kan men gemakkelijk zeggen dat het helpt om de club te groeperen / richten op de consumenten met vergelijkbare koop- / aankooppatronen en het voor de marketeers gemakkelijk maakt om de consumenten op een gepersonaliseerde en georganiseerde manier te benaderen. Het begeleidt en helpt het marketingteam om toekomstige marketingstrategieën te voorspellen en te plannen op basis van de gegevens die zijn verzameld door het gedragspatroon van de consument. Aldus stroomlijnt de marktsegmentatie van het gedrag het marketingproces, verkrijgt het de loyaliteit van de consumenten, behoudt het de consumenten gedurende een lange periode en helpt het merk zich te onderscheiden tussen de concurrenten in de markt. Alles heeft zijn eigen voor- en nadelen, dus het is belangrijk voor de marketeers om de balans tussen de verschillende groepen consumenten te behouden om maximaal voordeel te halen uit de gedragssegmentatie van de markt.
Aanbevolen artikelen
Dit is een handleiding voor segmentatie van gedragsmarketing. Hier hebben we de doelstellingen en soorten gedragsmarketingsegmentatie besproken, samen met de voorbeelden en voordelen. U kunt ook onze andere voorgestelde artikelen doornemen voor meer informatie -
- Communicatiehulpmiddelen voor marketing
- Voordelen van marktsegmentatie
- Marketing planningsproces
- Internationale marktstrategieën
- Wat is marketingsegmentatie?