Afbeeldingsbron: pixabay.com

Wat is direct marketing? Elk product dat via de markt wordt verkocht, doorloopt een uitgebreid systeem van productie, transport, inkoop op de markt en vervolgens een of twee stappen voordat het de eindconsument bereikt. In de gehele waardeketen wordt enige waarde toegevoegd aan transport, opslag, levering of productverbeteringen.

Zoals uit de bovenstaande beschrijving kan worden begrepen, zijn bij traditionele marketing verschillende spelers betrokken voordat de uiteindelijke stakeholder, de consument of klant, wordt bereikt. De Direct Marketing-strategie verminderde het aantal belanghebbenden tot mogelijk twee of drie. Ofwel verkoopt het bedrijf rechtstreeks aan consumenten, of in sommige gevallen zou een expediteur de goederen in verschillende steden opslaan voor definitieve levering aan consumenten.

Geschiedenis van direct marketing in India

In India was er al een enorme markt voor directe verkoop, maar deze bleef in het ongeorganiseerde segment. Ze verkochten alles van ijsjes, armbanden, kleding, bewerkte of halfverwerkte levensmiddelen, speelgoed, consumentenproducten, maar meestal voor de lagere en middeninkomensgroepen.

Natuurlijk werden groenten, vis, fruit en allerlei handgemaakte figuren en curiosa ook effectief verkocht door slimme straatverkopers en vrouwen. Toen werd de grote duw in de richting van georganiseerde direct marketing gedaan door Eureka Forbes in de jaren tachtig, toen ze het concept van schone huizen populair maakten door stofzuigers.

Het was een duurzame campagne gericht op huis-aan-huis demo- en verkoopgesprekken met advertentieondersteuning op kranten en televisie.

Daarna zijn er de afgelopen jaren verschillende voorbeelden van directe marketinginspanningen die zijn geslaagd op de Indiase markt: Amway, Dell-laptops en -computers, Modicare, Tupperware, PureIT (Hindustan Lever), Kent Purifier om er maar een paar te noemen.

In vergelijking met de jaren tachtig en zeventig hebben directe marketeers verschillende nieuwe tools tot hun beschikking die effectief kunnen worden gebruikt om een ​​breder publiek in verschillende regio's en gebieden te bereiken

Voordat we uitgebreid ingaan op de verschillende tools die beschikbaar zijn voor de direct marketing-industrie, zijn hier enkele belangrijke voordelen van direct marketing ten opzichte van traditionele marketingkanalen.

Voordeel van Direct Marketing

  1. Bespaart distributiekosten: het grote voordeel van direct marketing is een enorme besparing op distributiekosten. Zoals reeds gezegd, snijdt het door een hoop belanghebbenden voordat het de klant bereikt, waardoor enorme besparingen worden gerealiseerd. Deze besparingen kunnen gedeeltelijk aan de consument worden doorgegeven of door het bedrijf worden ingehouden voor grotere investeringen in producten en technologieën. Amway, bijvoorbeeld voor claims om de gespaarde distributiekosten te verdelen over onafhankelijke distributeurs nadat ze een aandeel voor zichzelf hebben behouden.
  2. Product of dienst bij de deur: de conventionele manier van verkopen houdt in dat de koper naar de winkel of de markt gaat om producten te zoeken en te selecteren. Er is vaak geen manier om de effectiviteit van het product in de praktijk aan te tonen. Met direct marketing is het mogelijk om de deur van de consument te bereiken en een live demo in echte setting te geven en de klant effectief te overtuigen om een ​​product te kopen.
  3. Milieukosten: enorme kosten voor transport, reclameborden, verkooppromo's kunnen worden bespaard, wat op zijn beurt invloed heeft op de ecologische voetafdruk en de bijbehorende milieukosten. Hoe meer producten onder direct marketing vallen, hoe lager de logistieke kosten. Bovendien wordt voor de consumentenbrandstof tijdwinst gerealiseerd wanneer het product op locatie wordt afgeleverd. Geen winkelruimte en infrastructuur nodig om het merk te ontwikkelen.
  4. Onafhankelijke verkopers / distributeurs om te profiteren: Direct marketing kan enige invloed hebben op de traditionele verkoop, maar verschillende nieuwe professionals die op zoek zijn naar zelfstandig werk en inkomsten kunnen profiteren door partners van dergelijke bedrijven te worden. Of word een netwerkmarketing professional.
  5. Begrijp de eisen van de klant beter: direct marketingbedrijven staan ​​in direct contact met de klant en zijn daarom beter in staat om productfeedback te krijgen, hun vereisten te begrijpen en producten te verfijnen.

Technologie komt de directe marketeer te hulp

In vergelijking met vorig jaar heeft de snelle groei van technologie, telecommunicatie, satellietcommunicatie en internet nieuwe hulpmiddelen gecreëerd die de direct marketing-industrie ter beschikking staan ​​om de markt te penetreren.

1) E-mail 2) SMS 3) Website-mobiele apps 4) Facebook / Pinterest 5) Radio en televisie 6) Direct naar huis 7) Evenementen en beurzen 8) Wegkantpromoties 9) Direct mail - Envelope-campagnes 10) Afdrukken advertenties

  1. E-mail: e-mailcampagnes omvatten direct mailen naar potentiële klanten vanuit een database die is verzameld uit verschillende bronnen. Zorg ervoor dat de e-mails niet stuiteren of naar spam gaan, in welk geval de inspanning verloren gaat. Het is beter om software zoals MailChimp te kopen waarmee u contacten kunt beheren, e-mails kunt verzenden en resultaten kunt bijhouden. Het beweert te worden gebruikt door 10 miljoen mensen om te ontwerpen en 600 miljoen e-mails. Deze vorm van marketing kan er zeker van zijn dat het de beoogde doelgroep bereikt, maar er is geen zekerheid dat zij de e-mail zullen openen. Sommige serviceproviders zoals Google scheiden e-mails in primaire, promotie- en sociale netwerken en laten het recht om de e-mail te openen voor de belangen van de ontvanger. Iemand die niet geïnteresseerd is in promotionele e-mails, kan deze helemaal niet openen, ondanks het feit dat het een product of dienst is waarnaar hij of zij op zoek is.

    Aanbevolen cursussen

    • PMP-certificatiecursus
    • Professionele software projectmanagement training
    • Online certificeringcursus in Agile Project Management

Een goed uitziende titel die geen hardsell doet, maar die tegemoetkomt aan een potentiële behoefte van de klant, kan beter geschikt zijn voor e-mailmarketing. Hoe kunt u uw EMI-woninglening verlagen zonder een nieuwe lening? Geef ons uw afwaszorgen in de keuken tegen een redelijke prijs … E-mailcampagnes bieden voldoende mogelijkheden om het product, de functies, het gebruik en de afbeeldingen te beschrijven.

En natuurlijk alle contactgegevens die nodig zijn om te bestellen en een afspraak te maken. E-mailmarketing was naar verluidt niet effectief voor veel bedrijven omdat lezers al worden gebombardeerd met dergelijke e-mails en de meeste van hen filteren of dergelijke e-mails blokkeren. Met gratis nummers kunt u meer vragen naar uw bedrijf ontvangen.

  1. Short Messaging Service: Short Messaging Service (SMS) is een zeer kosteneffectieve direct marketingtool en kan in Indiase termen zo goedkoop zijn als 10 of 12 paises per bericht, afhankelijk van de hoeveelheid berichten waarop u zich abonneert, bijvoorbeeld serviceproviders die aantrekkelijk zijn tarieven voor meer dan één lakh sms'en. Ook hier zijn de timing van de sms, de dag en ook de woorden die worden gebruikt om het bericht over te brengen erg belangrijk. Elk bericht moet 160 tekens lang zijn en als er meer is, wordt het als twee berichten behandeld en dienovereenkomstig in rekening gebracht. Mobiele gebruikers zien waarschijnlijk sms'en na kantooruren of voor, behalve op feestdagen, wanneer ze meer ontspannen zijn om de details te lezen. In het algemeen zal een respons van twintig procent een goede indicator zijn voor de effectiviteit van de campagne en het hangt ook af van scherpe woorden en gegevens die worden gebruikt om de boodschap over te brengen.
  2. Website: een website is een van de beste manieren om een ​​breder publiek te bereiken. De populariteit van een website zou echter afhangen van de positie in zoekmachines zoals Google. Het hangt weer af van de kwaliteit van de inhoud, foto's en afbeeldingen, het gebruik van populaire sleutelwoorden. Het zou goed zijn om een ​​goede zoekmachineoptimalisatieconsulent (SEO) te hebben om u te begeleiden bij het gebruik van HTML-codes, trefwoorden, tags die de bezoekers van de site kunnen vergroten. De site moet worden geoptimaliseerd voor mobiel en het ontwikkelen van mobiele apps voor toegang tot producten en het bestellen van producten kan een lange weg gaan in het binnenhalen van nieuwe klanten. Er moet een robuust betalingsmechanisme zijn met een betalingsgateway die vrij is van technische problemen.

Websites bieden meer flexibiliteit bij het weergeven van producten, beschrijvingen, nieuws over de industrie, blogs en gebruikersrecensies. Zorg ervoor dat er contactvormen van direct marketing zijn om vragen van klanten te krijgen en hun database te krijgen voor verdere opvolging.

  1. Facebook / Pinterest: sociale media zijn naar voren gekomen als het beste platform voor branding, verkooppromotie en klantbetrokkenheid voor een verscheidenheid aan industrieën, met name mode en kleding. Veel bedrijven hebben alleen een Facebook-winkel en slagen er nog steeds in goed zaken te doen. Pinterest heeft een overweldigend Amerikaans publiek en vooral vrouwen en daarom niet geschikt voor andere landen. Het is echter belangrijk om een ​​bestemmingspagina te hebben om klantinformatie of boekingen vast te leggen. Facebook-pagina's maken een beschrijving van producten, foto's, evenementen en productlanceringen mogelijk. De populariteit van FB-pagina's is afhankelijk van het ontvangen van nieuwe likes, meer aandelen voor berichten en het aantrekken van meer reacties. Bedrijven moeten echter gebruik maken van betaalde diensten die al vanaf Rs 40 per dag beginnen voor post-boost (minder dan US $ 1).
  2. Radio & TV: Radio en televisie zijn naar voren gekomen als effectieve media voor directe campagnes. Sommige kanalen hebben exclusieve tijd besteed aan direct marketing van producten. De effectiviteit van de campagne zou afhangen van timing, kwaliteit van de video, demonstraties, voice-over en commentaar. Niet alle producten of services zijn geschikt voor dergelijke directe marketinginspanningen. Gezondheid, fitness, keukenaccessoires, producten voor thuis worden onder andere meestal gepromoot via tv. Omdat ze tijdens de piekuren worden getoond, zullen kantoorgangers of zakenmensen ze waarschijnlijk niet zien, hoewel huisvrouwen waarschijnlijk het publiek zijn.
  3. Direct naar huis: veel consumentenproducten, boeken, accessoires voor gebruik in huizen worden verkocht via directe verkoop, maar met de groei van winkelcentra en winkelcomplexen die bredere keuzes bieden voor directe verkoop aan huis, hebben hun effectiviteit verloren tenzij het product zeer uniek. Productacceptatie zal minder zijn tenzij ondersteund door print- en televisie-advertenties. Veel mensen sluiten hun deuren voor directe verkopers en er is veel inspanning vereist om potentiële klanten te ontmoeten en een gesprek te sluiten.
  4. E vents & beurzen: Evenementen en beurzen worden gehouden als onderdeel van festivals in veel steden en dorpen waar tentoonstellingskramen worden opgezet om producten en diensten te promoten. Het is een enorme groep mensen die zich verzamelen om geïnformeerd te worden en ook om producten te kopen. Voor sommige producten en diensten kunnen vragen en boekingen op de dagen van het evenement worden gedaan en thuis bij de klant worden afgeleverd. Marketing van regisseurs is sterk afhankelijk van mond-tot-mondreclame om vooruit te gaan.
  5. Way-Side kiosk: veel bedrijven organiseren promotionele activiteiten langs de weg voor branding en verkooppromotie. Een paraplu met de merknaam en een bureau en stoel is alles wat nodig is voor deze promotie. Waterzuiveraars, stofzuigers, mobiele telefoons, persoonlijke leningen, auto's en vrijwel elk product kunnen op deze manier worden gepromoot. Sommige van dergelijke programma's worden georganiseerd in winkelcentra en voor winkelcentra.
  6. Direct-mail campagnes: Direct-mail campagnes zijn een kosteneffectieve methode voor direct marketing om een ​​specifiek publiek of een breder publiek te bereiken, maar de omzetconversie zou afhangen van de branding van het product en het nut voor de consument.
  7. Kranten / tijdschriften: kranten en tijdschriften blijven een goed medium voor het bereiken van een breder publiek voor directe verkopers. Het helpt bij branding, productpromotie en bewustwording en helpt meer bezoekers naar de website te brengen. In termen van kosten en Return on Investment (RoI) zouden echter afhankelijk zijn van de verkochte producten of ze een groter geografisch bereik hebben.

Direct marketing-technieken kunnen niet voor alle producten en bedrijfscategorieën worden toegepast. Kleding, cosmetica, waterzuiveraars, keukengerei, boeken en sommige andere categorieën producten zijn meer geschikt voor dergelijke zaken.

De effectiviteit van direct marketing zou echter afhangen van de keuze van het medium, hun rendement op investering (RoI) en hoe innovatief het product is. Sommige producten of merken blijven alleen beschikbaar via direct marketing - bijvoorbeeld Tupperware, Amway blijft rechtstreeks worden verkocht, hoewel ze hun eigen merkwinkels hebben om producten weer te geven en te verkopen.

De directe verkoopindustrie van India kan in de komende 10 jaar achtvoudig groeien om de Rs 64.500 cr te overschrijden. De industrie vormt slechts 0, 4% van de totale detailhandel, die lager is dan haar marktaandeel in andere vergelijkbare landen zoals Maleisië en China. In veel staten is directe verkoop beperkt vanwege een gebrek aan duidelijkheid van de regelgeving.

Directe verkoop is operationeel in 100 landen met een marktomvang van $ 180 miljard. Directe Indiase verkoopbedrijven noteerden een groei van 16% in de afgelopen vijf jaar. Volgens het FICCI-KPMG-rapport heeft het aanzienlijk bijgedragen aan empowerment van vrouwen, ontwikkeling van vaardigheden, technologiepercolatie en groei van kleine en middelgrote ondernemingen in staten.

Het zei de overheid belastinginkomsten tot het bedrag van Rs 740-790 mn jaarlijks verdient. Het rapport zei dat de directe verkoopmarkt zal worden aangedreven door factoren zoals groei in consumentenmarkten en toename van de penetratie naar wereldwijd vergelijkbare niveaus.

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele artikelen die u zullen helpen om meer details over de direct marketing te krijgen, dus ga gewoon door de link

  1. 10 krachtige tips soorten verkooppromotie | Strategie
  2. 13 Belangrijke redenen E-mailetiquette-regels die u mogelijk overtreedt
  3. Voordeel van de voordelen van PMP-certificering
  4. Direct Marketing Voordelen | Voor- en nadelen | Types
  5. Krachtige tips Strategische prestaties Marketinginzichten
  6. 11 beste soorten marketingtitels die u kunt overwegen