Inleiding tot Direct Marketing
Direct marketing Voordelen, zoals de naam al doet vermoeden, is een vorm van marketing waarbij een bedrijf de basis raakt met de klant en directe feedback van de klant ontvangt voor zijn product of dienst. Omdat het antwoord vrijwel onmiddellijk is, wordt het bovendien als betrouwbaarder beschouwd, wat misschien een noodzaak is in deze snel veranderende wereld. Bedrijven willen tegenwoordig meer synchroon lopen met wat de klant vraagt, daarom hebben ze hun toevlucht genomen tot een nieuw type marketing dat bekend staat als Direct Marketing-voordelen, waardoor bedrijven ervoor willen zorgen dat ze de eerste voorkeur van de klant zijn.
Enkele manieren om de voordelen van Direct Marketing effectief te gebruiken-
Marketing is de sleutel die het enorme potentieel van bedrijven ontsluit. Organisaties zijn vrij specifiek over hun verkoop- en marketingafdeling vanwege hun nabijheid bij de klanten. Het is hun feedback die hen helpt bij het maken van meer geschikte producten die klanten nodig hebben en verkiezen.
Van oudsher vertrouwen bedrijven op direct marketing Voordelen trucs en promoties, en in dit nieuwe tijdperk van e-commerce waar bedrijven hun marges verkleinen en technologie het leven eenvoudiger heeft gemaakt, wordt het des te noodzakelijker voor bedrijven om contact te houden met hun klanten om de moed van de klant onder de knie te krijgen, om de klant beter en beter te begrijpen.
Er is een tijd geweest dat bedrijven een product opdienen en verwachten dat de consument het gebruikt.
Nu is het andersom: bedrijven moeten steeds alert zijn en producten blijven verdelen op basis van de verwachtingen en voorkeuren van klanten en oudere producten blijven heruitvinden om aan de huidige vereisten te voldoen.
Laten we enkele manieren voor het gebruik van direct marketing-typen in detail bespreken.
- E-mails
- Telemarketing
- Directe reactie TV
- Brochures / coupons
- Facebook Twitter
Voordelen en nadelen van Direct Marketing:
Direct marketing via e-mail - Een van de meest populaire en langdurige vormen van direct marketing is e-mail of direct mail. Het verzenden van e-mails naar uw voorkeurset klanten is een van de oudste methoden om klanten op de hoogte te stellen van uw aanwezigheid.
Het helpt om nieuwe klanten op te bouwen door hen te laten weten welk product of welke service u aanbiedt, om u eraan te herinneren dat u al een klantenbestand opbouwt over uw aanwezigheid of door gewoon uw klantenloyaliteit te vergroten door enkele freebies per e-mail te geven met één klik op de knop.
Ongetwijfeld zijn e-mails de meest basale manier om contact te maken met de klant, maar het is heel belangrijk om te weten of er contact wordt opgenomen met uw klant of niet.
Het verzenden van ongeziene e-mails naar iedereen en iedereen op uw lijst zou u niet de gewenste resultaten opleveren, in feite worden ze voor de klant woedend tot het punt van het verliezen van klantenbestand.
Dergelijke ongegronde e-mails maken normaal gesproken deel uit van de ongewenste e-mail of spammap van het e-mailaccount van uw klant. Daarom is het erg belangrijk om uw doelgroep te begrijpen en de e-mails te sturen naar degenen waarvan u denkt dat ze op uw zoektocht kunnen reageren.
De beste uitweg is om uw database te filteren en te scheiden op basis van bepaalde aspecten, ongeacht leeftijd, beroep of inkomensniveau, categorieën waarvan u denkt dat deze essentieel zijn bij het maken van die formidabele lijst van klanten waarvan u denkt dat ze echt geïnteresseerd zouden zijn in uw product of onderhoud.
E-mails kunnen ook worden gebruikt om een nieuw product of dienst uit te zoeken en te analyseren die u op het punt staat op de markt te brengen. Direct marketing-voordelen via e-mail zijn zoals dat Launchpad, waarin u kunt leren hoe de klant zou reageren op uw product of dienst.
Een kleine groep consumenten kan een e-mail worden gestuurd om een nieuwe dienst of een nieuw product te proberen. Bovendien kunt u zelfs een directe antwoordtechniek impliceren waarbij de ontvanger van de e-mail op een knop moet klikken of een vorm van code moet invullen als hij / zij geïnteresseerd is in het product of de service.
Op die manier wordt het voor bedrijven eenvoudiger om bij te houden hoeveel mensen geïnteresseerd zijn in hun aanbod, omdat ze onmiddellijk een meetbare respons krijgen die hen helpt bij het analyseren van de ontvangen gegevens.
Aanbevolen cursussen
- Online training over het beheren van projecten
- Microsoft Project Online Cursus
- Cursus online werknemersbewegingen
Telemarketing: voordelen en nadelen van direct marketing
Een andere veel voorkomende methode om direct marketing te gebruiken, is telefonisch. Als u telefonisch belt, kunt u de reactie op uw product of dienst vrijwel onmiddellijk begrijpen.
De conversieratio is ongetwijfeld vrij marginaal, omdat u veel moet bellen om de gewenste resultaten te bereiken. Ruwe schatting geeft aan dat van elke 10 gemaakte oproepen 7 interesse zouden kunnen tonen in uw product. 5 zou klaar zijn om u persoonlijk te ontmoeten voor de demonstratie en uiteindelijk kan 1-2 worden omgezet in verkoop.
Maar de grootste zorg moet worden genomen tijdens het telefoneren omwille van de voordelen van direct marketing. Zorg voor de juiste telefonische etiquettes, wees beleefd in uw gesprek en vraag de klant of het een geschikt moment is om met hen te praten en of ze het niet erg vinden om een paar minuten van hun kostbare tijd te sparen bij het luisteren naar uw productaanbod, samen hiermee zorgt u er ook voor dat de lijst die u wilt gebruiken geen DND-nummers mag bevatten.
Tegenwoordig zijn klanten erg kieskeurig over hun privacy, wat het des te noodzakelijker maakt dat u eerst uw lijst rangschikt, zodat u alleen die mensen belt die het niet erg vinden om oproepen voor verkooppromotie te ontvangen.
Wereldwijd zijn gebruikers van mobiele telefoons drastisch toegenomen met de huidige statistische schattingen dat er meer dan 5, 6 miljard mensen gebruik maken van mobiele telefoons.
Dit feit in gedachten houdend, nemen bedrijven hun toevlucht tot sms-berichten naar klanten om hen te informeren over hun aanbod. Short Text Message of SMS is een andere manier om direct marketing voordelen te behalen die door veel bedrijven zijn gebruikt om interesse en nieuwsgierigheid naar hun product of dienst te creëren.
Berichten worden verzonden naar nieuwe klanten uit de database of naar de klanten die al producten van u hebben gekocht. Informatie over het nieuwe product of de nieuwe service wordt via sms verzonden. De reactie van de klant helpt bedrijven te begrijpen of hun product is geaccepteerd of niet.
Naast informatie over de nieuwe aanbiedingsbedrijven bieden bedrijven ook opties voor korting aan de klanten in het geval dat ze hun aankoop bij hen bevorderen door meteen een bepaalde code in te voeren.
Nogmaals, zoals het hoort bij elke manier van direct marketingvoordelen waarbij je in contact moet komen met de klant zonder zijn toestemming, moet je voorzichtig zijn met de lijst van mensen naar wie je de sms stuurt.
De lijst moet zorgvuldig worden gecontroleerd en mag geen nummers bevatten die niet geïnteresseerd zijn in het ontvangen van enige vorm van promotionele campagnegesprekken of sms'en omdat deze meer kwaad dan goed doen. Zorg ervoor dat de prospects zich niet hebben aangemeld voor DND (Niet storen) zodat u hun privacybeleid niet belemmert.
SMS-marketing helpt u, net als andere manieren van direct marketing, bij het ontsluiten van het enorme potentieel dat deze vorm van direct marketing-voordelen te bieden heeft door het meten van de respons die u ontvangt voor uw product of dienst vrijwel onmiddellijk.
Direct response-tv: voordelen en nadelen van direct marketing
Direct response-tv is de nieuwe leeftijdsmethode voor het gebruik van direct marketing-voordelen. Je moet op de meeste eetgewrichten led-schermen hebben opgemerkt met reclamespots.
Het zijn niet de normale commercials die je op je tv-schermen hebt gezien; dit zijn speciaal voorbereide commercials voor de doelgroep, in de volksmond infomercials genoemd die zich op een specifieke groep mensen richten. De meeste restaurants zitten vol met gezinnen of jongeren die via deze infomercials worden bediend.
De bedrijven kunnen ook beslissen welke commercials op welk tijdstip van de dag worden gespeeld, bijvoorbeeld 's ochtends en vroege middagen, wanneer de studenten meestal studenten zijn die het restaurant of de food joint bezoeken, kunnen ze bepaalde specifieke commercials spelen die van dienst kunnen zijn of producten die de jeugd zouden interesseren en op een ander moment reclamespots voor het gezin zouden spelen op een later deel van de dag wanneer gezinnen normaal gesproken de plaats bezoeken.
Brochures / coupons: voordelen en nadelen van direct marketing
Brochures of coupons worden door veel bedrijven gebruikt om een bewustzijn van hun producten te creëren. Het gebruik ervan is niet alleen beperkt tot kleinere en nieuwere bedrijven, maar ook te oude en gevestigde bedrijven.
Om een voorbeeld te onderbouwen, moet u hebben gemerkt dat veel pizzabedrijven in de buurt u brochures of folders van hun aanbod aanbieden.
Sommige bedrijven bieden ook kortingsbonnen aan voor de aankoop van een bepaalde pizza en de andere bieden ze gratis aan, of een bepaalde hoeveelheid korting op uw tweede of derde bestelling. Deze techniek van het aanbieden van freebies of afgeprijsde artikelen valt onder direct marketing.
Deze strategie is ook toegepast door verschillende schoonheidssalons of zelfs autowerkplaatsen waarin ze u gratis kortingsbonnen bieden voor een paar diensten en een gereduceerde prijs voor andere diensten. Op deze manier lokken ze je uit om hun winkel een keer te bezoeken en een deel van hun klantenlijst te worden als je van hun diensten houdt.
Brochures of kortingsbonnen kunnen worden gegeven aan uw buurtwoningen in het geval dat uw werkplek zich in de buurt van een woonvereniging bevindt of kunnen worden overgedragen aan de mensen op de parkeerplaats als uw kantoor zich in een markt bevindt.
Bovendien moet elke dienst of elk product dat op studenten is gericht, aan hen worden overhandigd buiten een hogeschool of een beroemde voedselafdeling waar de studenten rondhangen, voor een dienst gericht op vrouwen moeten de kortingsbonnen meestal worden verspreid in huizen of op andere plaatsen waar vrouwen normaal gesproken bezoek.
Stel dat voor een schoonheidsserviceprovider de beste plaats om brochures te verstrekken bij de doelgroep thuis is of in een kinderdagverblijf en omgekeerd voor een advertentie van een kinderdagverblijf, de coupons kunnen worden afgeleverd bij de schoonheidssalon.
Facebook: voordelen en nadelen van direct marketing
Facebook of sociale media hebben een enorm potentieel als het gaat om het leveren van de gewenste resultaten. Met bijna 3 miljard internetgebruikers over de hele wereld, kan de kracht van internet en sociale media niet worden genegeerd.
Elke dag worden een groot aantal mensen met elkaar verbonden via Facebook, Twitter, YouTube, het internet heeft zeker nieuwe deuren geopend voor reclame voor bedrijven.
Veel nieuw gebouwde bedrijven maken gebruik van de kracht van sociale media om een bewustzijn van hun aanbod te creëren. Met de vele mobiele apps die elke dag worden gebouwd, vinden bedrijven het gemakkelijker om klanten te verleiden hun apps te downloaden of hun websites te bezoeken voor een geweldige klantervaring.
Hoe vaak heb je gemerkt dat een nieuwe app wordt verkocht op je Facebook-pagina of je Twitter-handle? Bedrijven gebruiken tegenwoordig dergelijke slimme technieken om in contact te komen met hun klanten.
Het beste deel is dat ze al op de hoogte zijn van uw demografie, vandaar dat dit de zekere manier van e-mail direct marketing is in vergelijking met het verzenden van e-mails en sms-berichten of het voeren van telefonische gesprekken. Het beste deel is dat u door het downloaden van een app het bedrijf een directe reactie geeft over uw waarschijnlijkheid van het product of de dienst die door hen wordt aangeboden.
Direct marketing via e-mail is de new age marketing, met de toename van het gebruik van internetgebruikers over de hele wereld en e-commerce groeit als een vereiste voor bedrijven om meer praktische informatie over hun doelgroep te hebben, wat misschien direct marketing voordelen helpt om in grotere mate bereiken.
In tegenstelling tot oudere versies van advertenties en e-mail, direct marketing en direct marketing, zoals televisiecommercials en billboards, waar het exacte effect van de inspanningen van de bedrijven niet kon worden gemeten, is dit een manier waarop de reactie rechtstreeks door het bedrijf wordt ontvangen.
Bovendien zijn de voordelen van direct marketing ook kosteneffectief, wat het des te meer een haalbare optie maakt in deze dagen van krimpende marges. Het effect is verstrekkend en vereist minder gedoe en tijd.
Dus als u de volgende keer dat u een e-mail of bericht van een bedrijf ontvangt, dit niet alleen opzij schuift voor spam, weet u nooit dat het bedrijf u zou kunnen uitnodigen voor die aankoop met een kortingsbon erin !!.
Aanbevolen artikelen
Hier zijn enkele artikelen die u zullen helpen om meer details over de Direct Marketing te krijgen, dus ga gewoon door de link.
- 13 soorten e-mailetiquette-regels die u mogelijk overtreedt
- 10 beste tools voor direct marketing | Hulpmiddelen voor bedrijfsmarketing
- 10 stappen om goede resultaten te behalen met Marketing Cloud Training
- 6 beste manieren om offline marketingcampagnes bij te houden met Analytics
- 5 eenvoudige digitale marketingstrategieën voor zakelijk succes