Guerillamarketing versus virale marketing - Het is niet ongebruikelijk om woorden of termen uit andere disciplines te vinden om het managementdomein te betreden, ambush, strategische en tactische marketing, guerillamarketing komen allemaal uit de strijd of oorlogsgebieden en termen zoals virale marketing werden geïnspireerd door de wereld van geneeskunde en informatietechnologie (IT).
Traditionele media zoals televisie, kranten, tijdschriften en radio zijn meer gericht op het creëren van merkbekendheid door middel van creatieve creaties van goede kwaliteit en sommige hebben animatie en humor gebruikt om lezers en kijkers aan te trekken. Maar het primaire doel was om merkbekendheid te creëren en te resulteren in een verhoogde omzet, maar niet met het doel om consumenten te betrekken of te entertainen.
Met toenemende concurrentie, recessieomstandigheden, strakkere marketingbudgetten voor kleine en middelgrote ondernemingen, moesten marketeers innoveren met kosteneffectieve tactieken om opgemerkt te worden en twee van dergelijke strategieën zijn: guerilla marketing en virale marketing, beide zijn vrij onconventioneel. Ze zijn aandachtzoekers en hun succes hangt af van hoe eerder over hen gesproken wordt via mond-tot-mondreclame of gedeeld via sociale media.
Guerilla marketing
De term guerrillamarketing werd bedacht door Jay Conrad in zijn boek uit 1984, Guerilla Advertising . Het werd geleend van guerrillaoorlogvoering aangenomen door gewapende burgers. Het is een vrij onregelmatige oorlogvoering met hinderlagen, sabotage, invallen en elementen van verrassing.
Guerilla-marketing is ook onconventioneel, neemt de concurrentie aan en er wacht altijd een element van verrassing op de beoogde consument. Er moet echter veel zorg worden besteed aan guerilla-marketingcampagnes, omdat dit averechts kan werken als de mensen en de regelgevende instanties de creatieve geest en humor erachter niet begrijpen door het te serieus te nemen.
Wat ik te binnen schiet is de bomaanslag in Boston van 2007, gemaakt door Turner Broadcasting om een film te promoten met een Cartoon Network-show genaamd Aqua Teen Hunger Force. Turner Broadcasting had Interference, Inc. in dienst. Ze plaatsten LED-borden die leken op het 'Mooninite'-karakter van de tekenfilm in Boston, Massachussets en omliggende steden. De borden zouden alleen 's nachts oplichten met het' Mooninite'-personage zijn middelvinger op. De apparaten leken op explosieven en dat veroorzaakte een angst. Het bleek een dure oefening omdat Turner Broadcasting en Interference Inc. $ 2 miljoen moesten opbrengen voor de campagne.
Bij verstandig gebruik kan guerillamarketing rijke dividenden uitbetalen zoals gebeurde in het geval van het Blair Witch-project.
De afgestudeerden van het filmprogramma van de University of Central Florida hebben een internetcampagne opgezet om via een website geruchten te verspreiden over de fictieve legende van 'Blair Witch'. Het zei dat drie studentenfilmmakers verdwenen waren in het bos bij Burkittsville, Maryland tijdens het fotograferen van een documentaire en drie jaar later werd het beeldmateriaal gevonden. De campagne creëerde al een sensatie voordat de psychologische horrorfilm klaar was om te bekijken en bracht wereldwijd $ 248.639.099 op. Onlangs plaatste Orangetheory Fitness Canada in Londen oranje geschilderde fietsen in Londen, maar ze creëerden het gevoel over de zogenaamde spookfietsen die worden getoond als gedenktekens voor fietsers die gewond of gedood zijn in de straten van de stad.
Na protesten op sociale media trok de Londense franchisenemer van het in Florida gevestigde bedrijf de campagne terug. De campagne had echter gewerkt in 98% van de markten die ze probeerden, volgens Hifa Maleki, Senior Director van Orangetheory Fitness Canada. Het werd met succes gedaan in Chicago, Vancouver, Seattle, Barrie, Newmarket en Waterloo.
In 2011 zwierf Coca Cola-vrachtwagen door de straten van Rio de Janeiro, Brazilië en toeschouwers die op een speciale rode knop drukten, kregen speciale geschenken. Het varieerde van een drankje tot een surfplank die geluk verspreidde.
Virale marketing
Gewoon een virus verspreidt zich snel in een menselijk lichaam wanneer het immuunsysteem zwak wordt of in een computersysteem wanneer een gebruiker per ongeluk een programma uitvoert dat virussoftware bevat, virale marketing probeert een bericht, idee of afbeelding met een merkcommunicatie naar zoveel mogelijk mensen te verspreiden mensen via sociale media en door een plaats te krijgen in krantenkolommen en elektronische media.
Om viraal te worden, moet er humor, een element van menselijke interesse, verrassing of een sensationele inhoud voor zijn die wordt gedeeld en 'viraal' wordt genoemd. De meest geciteerde virale campagne is de ALS Ice Bucket-uitdaging. Mensen moesten een emmer ijswater op zichzelf gieten, ze op video vastleggen en vrienden taggen om mee te doen. Al snel onderschreven beroemdheden zoals Bill Gates, Mark Zuckerberg en Martha Stewart de campagne die bedoeld was voor het goede doel.
In de Old Spice-campagne spreekt een knappe man rechtstreeks tot vrouwen: 'jouw man kon naar mij ruiken', die viral ging met zijn koele, sexy toon. De LED-tv-campagne van de Samung die LED-verlichting in schapen bracht en kunstwerken creëerde, trok 19 miljoen opvattingen over de kracht van zijn nieuwigheid.
Aanbevolen cursussen
- Stakeholder Management Trainingsbundel
- Beheer projectintegratie online training
- Programma voor stakeholdermanagement
Vergelijkende kijk op Guerilla en virale marketing
Guerilla en virale marketing vallen binnen het domein van onconventionele marketingtechnieken die door bedrijven zijn overgenomen om opgemerkt te worden. Soms wordt het gebruikt als een compliment voor zijn massamediale campagnes, maar voor kleine en middelgrote ondernemingen met lagere marketingbudgetten kunnen deze onconventionele methoden het ticket zijn om de Hoofdklasse binnen te gaan.
Hier is een poging om de overeenkomsten en verschillen in Guerilla en virale marketing te achterhalen.
-
Verrassing en verbijstering:
Guerilla- en virale marketingcampagnes behalen betere resultaten op zijn vermogen om een verrassing en ontzag voor de kijkers op te springen. Renault probeerde een nieuwe campagne in België toen het zijn nieuwe auto Megane lanceerde. In plaats van zijn nieuwe model op YouTube te tonen, dat misschien niet veel wordt opgemerkt, behalve door autoliefhebbers, ging Renault voor het opdoen van echte ervaringen met zijn auto. Ze plaatsten camera- en gezichtsherkenningssoftware in Renault Megane, de eerste auto ter wereld die echte beelden detecteerde. De campagne moedigde consumenten aan om voor hun aandacht te worden beloond door een speciale site te bezoeken en de echte kijk op de auto te voorspellen om een ticket voor Grand Prix F1 te winnen. Het trok aandacht, verhoogde verkeer naar de site en interesseerde de consument. De meest geciteerde virale campagne van Red Bull energy drink is een ander geval van het brengen van verrassing, shock in marketing. Hun video liet zien hoe de F1-auto van Torro Rosso door een helikopter op een skihelling werd gedropt en vervolgens racete. De auto's van Torro Rosso winnen niet, maar trekken de aandacht door shock en verbijstering die de markten echt willen.
Evenzo stal Red Bull-energiedrank op 12 oktober 2012 opnieuw de aandacht toen extreme atleet Felix Baumgartner een wereldrecord vestigde voor de hoogste parachutesprong op meer dan 128.100 voet de stratosfeer in. Red Bull kreeg de broodnodige aandacht en kreeg acht miljoen bevestigde weergaven op YouTube. Of James Bond stopt halverwege met vechten voor een verfrissend slokje Heineken.
-
Ze zijn meer geschikt voor kleine en middelgrote bedrijven:
De groei van guerilla en virale marketing had veel te maken met de kosteneffectiviteit. Om een virale marketingcampagne succesvol te laten zijn, was soms alleen een amateur-handycam, een mobiele camera en enige aanwezigheid van geest nodig om het evenement te laten gebeuren en te verspreiden op YouTube en sociale media. Het kan een geweldige manier zijn om op te vallen, zich te onderscheiden van de concurrentie, opvallen door het plezier en de entertainmentwaarde die het genereert. Samsung, Red Bull, Turner Broadcasting, Vodafone en Coca Cola zijn echter van tijd tot tijd in deze game en daarom vrij algemeen toepasbaar voor kleine, middelgrote en grote bedrijven.
-
De campagne mag culturele gevoelens niet beledigen:
De franchisenemer van Orangetheory Fitness Canada in Londen moest teruggaan naar zijn oranje cycluscampagne, omdat deze werd gelijkgesteld met het plaatsen van cycli ter nagedachtenis aan dode fietsers. Hoewel deze campagne succesvol was in enkele andere markten, kreeg deze kritiek op sociale media in het VK. Daarom kunnen de culturele context, lokale religieuze en etnische verschillen van invloed zijn op het succes van een virale en guerrillacampagne. In de VS moesten verschillende drankmerken die een sensatie creëerden door het in namen van hindoegoden te branden, worden teruggeroepen vanwege de ontevredenheid onder grote delen van Indiase immigranten.
-
Ze weerspiegelen het echte leven, de meeste gebeurtenissen op de weg, lucht of water:
In tegenstelling tot de massamediacampagnes die in een script worden opgenomen, in studio-instellingen worden opgenomen en bewerkt, zijn de onconventionele marketing zoals guerilla, viral allemaal ongeschreven of losjes geschreven met alleen de strategie in detail uitgewerkt. Red Bull-campagnes gebeurden allemaal in de lucht, Coca Cola-campagnes op straat. Het was een geluksmachine die in januari 2010 meer dan alleen cola op de St. John's University uitdeelde. Het had verborgen camera's die de relatie vastlegden van studenten die viraal gingen wanneer ze op YouTube werden gezet met 4, 5 miljoen views. Het won de prestigieuze CLIO Gold Interactive Award.
-
Er zou een merk connect moeten zijn:
Als we horen over verschillende succesverhalen in onconventionele marketingcampagnes, horen we ook niet over verschillende mislukkingen in dit domein. Humor, verrassing, verbijstering en shock zullen niet het gewenste resultaat opleveren als er geen verband is met het gepromote merk. Humor kan omwille hiervan worden gebruikt, maar leidt niet tot meer verkopen.
In het VK faalde Kellog's campagne 'ReTweet to Feed a Hungry Child' en het bedrijf moest zich verontschuldigen. Het bedrijf was betrokken bij liefdadigheidsactiviteiten en stond erom bekend, maar mensen dachten dat het gewoon een virale campagne was die de honger van kinderen gijzelde. Er was geen inherente boodschap of merkverbinding die consumenten konden waarderen.
-
Betrokkenheid van mensen belangrijk:
In campagnes van Viral en Guerilla is de betrokkenheid van de mensen op straat belangrijker dan wat dan ook. Een pretzelbedrijf uit New York dat sandwiches maakt voor een nieuwe campagne door kleine sandwichborden in de stad te plaatsen en het nieuwe menu-item aan te kondigen. Dit moedigde mensen aan om foto's te maken en deze te delen op sociale media. In het proces verdienden ze kortingen voor hun sandwichaankopen. Het was zo succesvol dat broodjes nu een hotselling-item zijn voor Pretzel.
-
Het gaat niet alleen om geld, maar om een nobel doel:
Zoals de ALS Ice Bucket-uitdaging laat zien, kunnen virale campagnes echt goed zijn voor een nobel doel en kun je beroemdheden verzamelen om het te onderschrijven. Evenzo trok de campagne Medecins Du Monde een van de slimste en meest altruïstische marketingacties van de basis door de benarde situatie van daklozen in Parijs te benadrukken. De humanitaire organisatie verdeelde 300 'twee tweede tenten' om de Parijzenaren die buiten slapen te beroven. De prefab-schuilplaats met het Medecins du Monde-logo vestigde de aandacht op het aantal daklozen en de autoriteiten reageerden snel om $ 10 miljoen goed te keuren voor noodwoningen. Tijdens een van de ergste overstromingen in de geschiedenis in de Zuid-Indiase stad Chennai, hebben Ola Cabs boten vervoerd om mensen op verschillende plaatsen te vervoeren en ook voor noodhulp. Dit werd besproken in televisie en kranten en gaf het broodnodige merkimago voor de taxichauffeur.
-
Geen formule voor succes:
Alle vormen van onconventionele marketing hebben geen succesformules die uniform kunnen worden toegepast. Het resultaat is onvoorspelbaar en veel hangt af van de creativiteit erachter en de culturele context waarin het wordt ingezet. Het kan echter veel geld besparen op advertentiekosten en misschien een beter rendement op de investering (ROI) opleveren. Volgens Ryan Lum, oprichter en redacteur van Creative Guerilla Marketing, besteedt Amerika elk jaar $ 250 miljard aan marketing en reclame. In deze context is onconventionele methoden zoals guerrillamarketing adverteren met een knipoog, spotgoedkoop en vol bedrog.
Conclusie
De guerrilla-campagnes kunnen meer gaan over een evenement op straat en de reactie via mond-tot-mondreclame en sociale media, maar virale marketing is sterk afhankelijk van de sociale media om opgemerkt te worden.
Sportevenementen, films, favoriete tv-commercials en beurzen worden favoriete plaatsen voor merken om innovatieve campagnes te lanceren. PRWeek meldde dat de Super Bowl van dit jaar geen uitzondering zal zijn. Buiten de VS is VK het land dat het meest tweet over het evenement. Vanuit marketingoogpunt is het bereik fenomenaal geworden, maar niet zo veel als het wereldwijde tv-bereik van $ 3, 2 miljard van het wereldkampioenschap voetbal. Het zou een gebeurtenis kunnen worden die verschillende onconventionele marketingstrategieën zoals guerilla, hinderlaag, virale onder anderen kon zien.
Aanbevolen artikelen
Hier zijn enkele artikelen die u zullen helpen om meer details over de Guerilla Marketing te krijgen, dus ga gewoon via de link.
- 6 zeer competitieve technieken voor virale marketing (krachtig)
- Buzz of virale marketing
- Strategische marketing versus tactische marketing: wat is beter? (Nuttig)
- 12 effectieve stappen van de beste geautomatiseerde marketing-e-mails