Overzicht van het defectbeheerproces
We zijn op de hoogte van software geschreven code, defecten moeten worden gecontroleerd. Tijdens het testen is het Defect Management-proces cruciaal. De term defectbeheer wordt vaak gebruikt bij het testen van software. Het proces van defectbeheer omvat het opsporen en oplossen van fouten in software.
Wanneer een tester een stuk code test, komt hij variaties in de verwachte uitvoer tegen op de huidige uitvoer, dit wordt een defect genoemd. Een alternatief voor een defect, de term "bug", "problemen", "incidenten" worden gebruikt.
Defectrapport
De softwaretester moet alle onderstaande verplichte velden vermelden voor elk defectrapport.
1) Uniek defect ID: dit is om het defect te identificeren met een uniek nummer.
2) Gedetailleerde beschrijving: de beschrijving moet de gedetailleerde informatie van de softwarefout bevatten. Welke functie is de bug gevonden? Samen met een screenshot voor een beter begrip.
3) Rapportdatum: het defectrapport moet de datum en tijd bevatten waarop een bug is gemeld.
4) Ernst: de ernst van de bug, laag gemiddeld of hoog.
5) Fix by date: het tijdstip en de datum van sluiting van het defect.
6) Fout veroorzaakt door naam: de naam van een tester die het probleem heeft aan de orde gesteld.
7) Defect opgelost door naam ontwikkelaar: de naam van de ontwikkelaar die het probleem heeft opgelost.
Defect Management Levenscyclus
De verbale communicatie tussen tester en ontwikkelaars is niet geschikt wanneer de defecten toenemen. Om defecten te beheersen en af te handelen, is er behoefte aan de levenscyclus van defectbeheer.
Er zijn vijf fasen in het defectbeheerproces:
- Preventie van defecten
- Levering bij aanvang
- Ontdek het defect
- Oplossing voor defect
- Verbetering van het proces
Hieronder vindt u de gedetailleerde uitleg van de fasen in het defectbeheerproces:
1) Preventie van defecten
De defecten kunnen tot op zekere hoogte worden voorkomen door enkele richtlijnen te volgen bij het maken van code. Ook door analyse van de code kunnen defecten worden verminderd. Het identificeren van het vaak voorkomende type defect kan aan ontwikkelaars worden opgedragen om een dergelijke situatie te voorkomen. De bugs kunnen in een praktisch scenario niet 100% worden voorkomen. De bugs kunnen worden verminderd door een samenwerking van testers en ontwikkelaars, die het risico minimaliseren.
2) Levering volgens baseline
Een product is een basislijn wanneer een mijlpaal is voltooid. Dat is wanneer een ontwikkelaar de mijlpaal voltooit en naar een tester stuurt om te testen. Stap voor stap gaat het ontwikkelproces verder als de mijlpaal is bereikt.
3) Ontdek het defect
Wanneer het testteam een defect vindt, moet dit onmiddellijk aan de ontwikkelaar worden gemeld. Wanneer de ontwikkelaar het defect door de tester accepteert en bevestigt, wordt een defect ontdekt. Tester moet ervoor zorgen dat ze een geldig defect hebben gevonden.
4) Oplossing van defect
Wanneer het testteam een defect vindt en het een geldige vindt, maar de ontwikkelaar vindt dezelfde bug een ongeldige. Er moet onmiddellijk actie worden ondernomen. De twee acties kunnen in deze situatie worden ondernomen. Een Senior manager kan dit oplossen of een Producteigenaar kan beslissen of het een defect is of niet.
5) Verbetering van het proces
- Bij defectbeheer kan het proces worden verbeterd met behulp van een paar geautomatiseerde hulpmiddelen die de bugs in de software kunnen detecteren. Er zijn veel tools voor defectbeheer beschikbaar. Afhankelijk van de gebruikte tools kan de ontwikkelaar een defect vinden en corrigeren. Het vinden van een defect in een eerder stadium zal helpen om de grote bug te voorkomen, die meer tijd kan kosten en ook gericht is op opnieuw doen. Daarom zijn dit softwarekosten. Deze kosten kunnen worden teruggebracht tot het oplossen van de bugs in de vroegste ontwikkelingsfase. Met de tool kan de melding voor de specifieke bug worden verzonden en kan de ontwikkelaar ook worden gevonden om deze te corrigeren.
- Het managen van het defect kan complex zijn tijdens hoog volume en ernst. De hulpprogramma's voor defectbeheer bieden een document dat nuttig is voor elke ontwikkelaar om er efficiënt aan te werken. U kunt de defecten categoriseren op basis van prioriteit en verder werken. Zodra de defecten zijn gevonden en verholpen, moet de ontwikkelaar het proces terugzetten en opnieuw uitvoeren om te controleren of alles goed werkt. Nadat het probleem is afgesloten, moet het worden bijgewerkt in het rapport. De productkwaliteit kan in dit proces worden verbeterd met behulp van de juiste tool.
- In Agile-methoden is defectbeheer een beetje anders dan andere. In Agile management gebruikt het een bepaalde methode voor een watervalmodel. Een andere projectmethodologie, zoals de lean-methode, streeft ernaar om nul defecten in een proces te bieden. Het hele proces van defectbeheer is het bieden van een procesverbetering. En het proces om dergelijke fouten te laten mislukken, is het verbeteren van het ontwikkelingsveld. Dit geeft op zijn beurt een kwaliteitsproduct aan de klant, wat leidt tot een hoge klanttevredenheid.
Conclusie
Het kiezen van de juiste tool zal de defecten in elk proces verminderen. Wanneer een bug wordt gevonden, wordt het proces efficiënt als u het meteen aangeeft om het te controleren en op te lossen. Voor een continue procesverbetering speelt defectdetectie een zeer belangrijke rol. Met andere woorden, defectdetectie is een maat voor procesverbeteringen. Elke geverifieerde code moet aan de kwaliteit voldoen en aan de normen voldoen.
Aanbevolen artikelen
Dit is een leidraad geweest voor Defect Management Process. Hier bespreken we het overzicht, defectrapporten en defectbeheerlevenscyclus. U kunt ook onze andere voorgestelde artikelen doornemen voor meer informatie -
- Software voor projectbeheer
- Hulpmiddelen voor testbeheer
- Marketing Management
- Kwaliteitsmanagement training