Verkooprapporten
Een verkoopleider is een belangrijk en integraal onderdeel van elk bedrijf dat een cruciale rol speelt in de groei van het bedrijf. Het is niet alleen gecertificeerde kennis die hen een buitengewone leider maakt. Een verkoopmanager is de persoon die de hoop van zijn team kan waarmaken, zelfs in het ergste geval, en die hoop kan verpesten als hij pessimistisch wordt. Zij zijn degenen die een scenario onder de loep nemen, alle mogelijke risico's berekenen en hun team klaarmaken als zich een risico voordoet.
Er wordt inderdaad gezegd dat de echte machts liegen niets anders zijn dan kennis. Kennis gaat nooit verloren.
Een verkoopmedewerker zou dit feit al moeten kennen. Dieper, de kennis van hoe vooruitzichten, kunnen de resultaten beïnvloeden en hun vermogen om expertise op maat een plan om de diagnoses te helpen zijn doelstellingen te bereiken. Dit is de enige reden waarom deze voorspellingen in de eerste plaats reps vereisen. Maar voor het volledige succes van het team is alleen de begrijpelijkheid van het product niet voldoende. Succes vereist veel meer dan alleen basisinformatie. De verkoopleider moet de factoren begrijpen en analyseren die van invloed kunnen zijn op de algehele prestaties van het team. Deze begrijpelijkheid is belangrijk zodat het verkoopproces kan worden aangepast of de prestaties kunnen worden verbeterd.
Het hebben van de juiste gegevens is de eerste en belangrijkste stap om een beter inzicht in de prestaties te krijgen. Bijna 50% van de verkoper gebruikt geen speciale technologie die de leads en verschillende andere klantgegevens kan volgen.
Als het verkooppersoneel de basisinformatie over de contacten mist, is er bijna geen hoop op een perfecte analyse van de prestaties van het team, wat resulteert in nul voorspellingen om de prestaties van het team te verbeteren.
Essentieel verkooprapport
Hier ligt de lijst met essentiële verkooprapporten die elke verkoopleider nodig heeft:
1. Pijpleidingen
Het belangrijkste verkooprapport in deze lijst is pipelining. Een uitgebreide en precieze pijplijn is een must-have. Zonder pipelining wordt het vrijwel onmogelijk om op elk moment de gezondheid van het bedrijf te beoordelen. Als verkoopleider wordt het uw verantwoordelijkheid om te weten welke pacten veilig zijn en welke risico's verbergen en welke fataal kunnen blijken te zijn voor het bedrijf. Het is de taak van de verkoopleider om de impactkracht te analyseren en ook het bodempunt waarmee het bedrijf te maken krijgt wanneer het toeslaat. Het is duidelijk dat de nauwkeurige voorspellingen een zware taak zijn en rechtstreeks gekoppeld zijn aan de gedetailleerde en methodische verkoopkwalificatie. De leiders moeten ervoor zorgen dat de vertegenwoordigers hun zorgvuldigheid uitvoeren die een realistische pijplijn kan garanderen.
Laat ons eerst weten wat het betekent om het belang van de leidingen te begrijpen.
Simpel gezegd, het is de lijst van alle huidige lopende kansen.
Laten we nu het belang ervan begrijpen en waarom het is gecertificeerd als een meest waardevolle referentie in deze lijst.
Meer inkomsten genererende bedrijven zijn degenen met het formele beroepsproces. Een verkooppijplijnbeheer verhoogt het vertrouwen van de verkoopmedewerkers en brengt het in de hele organisatie mee omdat:
- Het identificeert een rechte weg naar succes: door een consistent verkoopproces te hebben, houden de verkoopvertegenwoordigers serieus en op weg naar succes waarbij de stappen en doelen duidelijk worden gedefinieerd. Het betekent een vroeg teken van voldoening en legt daarom het noodzakelijke raamwerk van verkoop vast dat uiteindelijk kan helpen om het bedrijf te laten groeien.
- De interne communicatie is verbeterd: het domein van mensen waarmee verkoopmedewerkers werken en communiceren, is vrij levendig. Als het pad voor het bereiken van de mijlpaal duidelijk is vastgelegd en het verkoopproces transparant is, vermindert de wrijving tussen het team in veel grotere mate. Hierdoor kan de interactie tussen de medewerkers, of het nu interdepartementaal of interdepartementaal is, gemakkelijk worden verbeterd. De conflicten nemen af omdat de vertegenwoordigers geen vragen hoeven te beantwoorden over elke volgende stap en de andere leden ook niet het gevoel hebben achtergelaten te zijn uit. Over het algemeen biedt het meer tijd voor marketing en verkoop van het product.
- Het geeft de leiders een duidelijk beeld van de verkoop: als de verkoopleiders hun verkoopdoelstellingen willen bereiken en overtreffen, dan is het belangrijk voor hen om te weten wat het feitelijke verkoopscenario is. Het kennen van alle mogelijke kansen en platforms is de fundamentele stap om het gewenste resultaat te bereiken.
2. Verkoopnormen van het bedrijf
Een alternatieve benadering voor het meten van sommige aandelen die in de voorspellingen van de deelnemers kunnen worden geplaatst, is vrij eenvoudig. Dit kan worden bereikt door een beter begrip te krijgen van de klassieke omrekeningskoersen tussen elke opeenvolgende stappen van het verkoopproces, de gemiddelde duur van de verkoopcyclus en de standaardconvenantgrootte. Om het in detail uit te leggen, laten we een voorbeeld nemen, stel dat een van de leidinggevenden die in de accountsectie werken zijn eerste verkennende telefoontje met 21 kopers heeft gehad en hen allemaal heeft beloofd dat ze aan het einde van die maand allemaal zullen sluiten. Als verkoopleider weet u heel goed dat voor het hele bedrijf slechts 60% van de scenario's voorbij deze beginfase gaat en het gemiddeld ongeveer 40 dagen duurt om te sluiten nadat de verkennende oproep is gedaan, is er een kans dat u zijn schatting tot op zekere hoogte. U kunt de gegevens zelfs wijzigen op basis van de leadbron en het type deal. Deze wijzigingen kunnen worden aangebracht door de snelheid waarmee de inkomende verkopen worden gesloten. Deze tarieven kunnen hoger, lager of minimaal zijn in vergelijking met de verwijzingen.
Dit rapport biedt antwoorden op de vragen zoals hoe snel de inkomende deals worden gesloten? Hoe gaat uw team om met een concurrentiesituatie? Is rechtschapenheid of ijver groter dan alle andere bedrijven, ook al heb je je er niet specifiek op gericht?
3. Delegate-Precise Course Standard
Deze kan als even belangrijk worden beschouwd als de leidingen. De discrete benchmark is een wonderbaarlijke methode voor het berekenen en evalueren van de specifieke voorspellingen. Hoewel het vrij onmogelijk is om naar de afzonderlijke prestaties van elk lid te kijken, maar tijdens de voorspelling, blijkt dit rapport een grote hulp te zijn vanuit het oogpunt van de manager. Als iemand in het team moeite heeft om zijn quotum te halen, kan de manager suggesties voor verbetering voorstellen door de referentie van het rapport te geven. Als de prospectactiviteit van een gedelegeerde bijvoorbeeld extreem hoog is, maar hij minder deals sluit, kan de manager hem door zijn zwakke punten leiden.
4. Gebruik van marketingmateriaal
Laat ons eerst en vooral begrijpen welke verzekering de ondergeschikte term wordt gebruikt voor zowel het fysieke materiaal, zoals brochures, pamfletten, directe e-mails, enz. Als waarschijnlijk ook voor elektronische inhoud; e-boeken, casestudy's, enz. Er is verkooponderpand opgesteld zodat het de mogelijke consumenten door de verkooproutes of -processen kan helpen. De bedrijfsvliegers zijn bijvoorbeeld ontworpen om de bekendheid van uw bedrijf te verspreiden en moeten daarom duidelijk de missie en visie van uw bedrijf weergeven. Hoewel alternatief, case-studies alleen gericht zijn op de potentiële klanten die vooruit zijn gegaan vanuit het stadium van bewustwording. Deze case studies geven de uitvoerbare voorbeelden en zijn gericht op de bedrijven die op de markt zijn.
Het is de taak van uw marketingteam om onderpand te creëren dat de vertegenwoordigers kan helpen hun voorspellingen door de verkooproute te verplaatsen en het is belangrijk voor de verkoopvertegenwoordigers om het te gebruiken zodat de gewenste resultaten kunnen worden bereikt. Uw marketingteam en uw verkopers doen hun taak naar verwachting perfect. Maar als ze dat niet zijn, is het belangrijk dat de verkoopleider het vindt zonder meer tijd te verspillen. Het volgen van marketinginhoud die zich in de standby-modus bevindt of de documenten die lange tijd niet zijn beoordeeld, kan eenvoudig worden gedaan. U kunt deze informatie doorgeven aan het marketingteam en in ruil daarvoor is het mogelijk dat u meer relevante nuttige informatie krijgt.
5. Deals die zijn gewonnen en verloren
Aanbiedingen die al in uitvoering zijn, zijn niet die waarover u zich zorgen moet maken of waar u zich meer op moet richten. Om de huidige status en standaard van uw bedrijf te begrijpen, moet u een strikt logboek bijhouden van alle gewonnen of verloren deals. De vragen die via deze records kunnen worden beantwoord, zijn waarschijnlijk; is er een bepaalde concurrent waarmee u altijd verliest? Of zijn er speciale vooruitzichten waar uw bedrijf altijd gek op wordt? Deze antwoorden kunnen belangrijke inzichten bieden in de zwakke punten en blijken zeer gunstig te zijn voor de voortgang van de onderneming. Dit kan u ook helpen de beste en slechtste performer in uw bedrijf te vinden. Laten we, om het goed te begrijpen, aannemen dat twee afgevaardigden gemiddeld een quotum hebben. Ze lijken allebei astraal te zijn, maar kunnen sterk variëren wanneer het daadwerkelijke tijdstip van optreden komt. Als de gegevens die u hebt, aantonen dat een van de vertegenwoordigers, ondanks het hoge prestatieniveau, veel tijd besteedt aan het helpen van zijn collega's om de deals te sluiten, weet dan zeker dat u een geweldige medewerker in handen hebt. Maar integendeel, als uit de records blijkt dat een andere vertegenwoordiger ook een hoog niveau heeft in vergelijking met de eerste, maar hij vertrouwt meer op zijn teamgenoten om een deal te sluiten. Nummers spreken veel en het is belangrijk dat de verkoopleider de taal en het nummer begrijpt
6. Omgewoelde klanten
De begrijpelijkheid van de reden dat mensen uw klantenbestand verlaten, kan zelfs meer doorzichtig blijken te zijn dan de redenen te vinden en te evalueren om de deals te verliezen. Al met al kan eenvoudig worden gezegd dat een klant in de churn een puur, foutloos teken is dat een verkeerde kalibratie plaatsvond tijdens een bepaalde fase van het verkoopproces. In het geval van de omgewoelde klanten, als het hele scenario zorgvuldig wordt onderzocht, helpt het u om trending en empowerment te bieden om u onmiddellijk te begeleiden bij het instellen van de verkeerde regelingen die aanwezig zijn tijdens het verkoopproces.
Om dit goed te begrijpen, laten we eerst weten wat karnen is en hoe is het een probleem.
Churning is niet alleen een kwestie van een domein, het gaat ook alleen om het geluk van de klant. Het is een probleem van het hele bedrijf.
Klanttevredenheid speelt de belangrijkste rol in het succes van het bedrijf. Een ontevreden klant kan het imago van de onderneming ondermijnen. Een uitstekende klant draait nooit. Het soort klant dat karnen zijn, zijn degenen die niet tevreden zijn met uw product, niet tevreden zijn met de onboarding of de aangeboden diensten nadat de deal heeft plaatsgevonden of degenen die niet veel waarde uit uw product hebben gekregen. Het is van cruciaal belang voor de verkoopleider om te voorkomen dat de klant gaat draaien of indien deze plaatsvindt, om deze zo snel mogelijk te stoppen.
De hierboven genoemde punten worden beschouwd als de meest relevante referenties voor een verkoopleider. Als een verkoopdirecteur in het bedrijf wil optreden en zijn onduidelijke reputatie bij het bedrijf wil creëren, is het van het grootste belang dat deze referenties aan hun verkooprapporten worden toegevoegd. Zonder deze geloofsbrieven zal het voor hen bijna onmogelijk worden om mee te gaan met de vooruitgang van het bedrijf.