Martin Luther King Junior recht zei: "Christus gaf ons de doelen en Mahatma Gandhi de tactiek" en dit zijn de 11C's die je persoonlijkheid maken, "Karakter, charisma, geweten, overtuiging, moed, communicatie, mededogen, toewijding, consistentie, overweging, en bijdrage ”, van deze man die niemand anders is dan Mahatma Gandhi.
Je kunt "de wereld schudden", zoals Mahatma Gandhi deed, ja! Je kunt de hele wereld schudden, door deze C's in je persoonlijkheid over te nemen die zachte vaardigheden vormen - een zachte en emotionele kant van je persoonlijkheid. De zachtheid en nederigheid in jou zijn de meest gekoesterde gaven die een ongelooflijke indruk van jezelf in je wereld maken - of dat nu binnen je familie en vrienden is of in een zakelijke wereld. We kunnen zeggen dat zachte vaardigheden bepaalde mysterieuze elementen hebben, soms zo gevirtualiseerd maar vrij vaak verkeerd geïnterpreteerd en verkeerd geciteerd, met eigen set van begrippen en codes die typerend worden voor een bepaalde organisatie.
U kunt schitteren in uw werkgebied met uw harde werk, maar om een verschil te maken en de harten van anderen te winnen is een combinatie van uw zachte vaardigheden + technische vaardigheden.
Hier zijn de verschillende dimensies van Soft skills
Soft Skills is een emotioneel en gevoelig gevoel:
Soft skills zijn geen technisch jargon, het is geen manier om te spreken of een manier om je beheersing van de taal te tonen. Het is een combinatie van al deze eigenschappen en andere kwaliteiten die moeilijk te interpreteren zijn maar een noodzakelijk onderdeel van je hele personage vormen dat het soort persoon weerspiegelt dat je bent.
Soft Skills zijn jouw sociale vaardigheden:
Dit zijn de manieren, etiquettes en culturele normen die u aanneemt en in uw operationele gebied hanteert. De manier waarop u zich gedraagt en spreekt in een sociale en zakelijke kring laat zien wie u bent en hoe goed u zich kunt aanpassen in uw sociale en zakelijke kring. Het bevat ook uw zakelijke etiquettes die nu door de bedrijfswereld worden geëist.
Soft Skills bouwt teamgeest:
Je neemt de vaardigheden aan van het werken in een bedrijf of in samenwerking met de anderen in een team dat een echte teamgeest is en om de last met je collega's te delen en de problemen, problemen of rouw te verdelen is de ware essentie.
Soft Skills zijn uw zakelijke etiquettes:
Gedrag en naleving van de bedrijfsnormen en -protocollen zorgt voor effectieve communicatie. Het helpt relaties op te bouwen en emotionele verbindingen tot stand te brengen met de mensen om je heen en met wie je werkt.
Soft Skills zijn de manieren waarop je onderhandelt:
Je neemt gecombineerde gespreksvaardigheden, houding en persoonlijkheid aan om een goede en succesvolle onderhandelaar te zijn. Toon jezelf als een creatieve, eerlijke, goede planner en goede communicator om te beïnvloeden en te bereiken wat je wenst.
Dit zijn de vijf heilige grails van een persona, die laten zien wie je bent en hoe je door intensiteit en passie hetzelfde aan te nemen, de discussies, onderhandelingen en je potentiële klanten aan je pas kunt winnen en natuurlijk zelfs je baas. Gopalaswamy Ramesh stelde Soft Skills drie dimensies voor die hij "ACE - Attitude, Communication and Etiquette" noemde. Met Attitude bedoelde hij een juiste gemoedstoestand en je bereidheid om met de mensen om te gaan, het houdt ook in dat je jezelf aanpast aan de omgeving. Communicatie is uw vermogen om uw boodschap zo over te brengen dat deze uw publiek bereikt en hen ertoe aanzet de nodige actie te ondernemen. Hoewel etiquette uw gedrag is volgens conventionele normen en protocollen die typerend zijn voor een bepaalde organisatie.
(Bron: "The Ace Of Soft Skills: Attitude, Communication and Etiquette for Success" door Gopalaswamy Ramesh)
Er zijn een paar discussies geweest over of we onze soft skills kunnen opbouwen? Sommigen zeggen dat deze diepgeworteld zijn in onze natuur, terwijl intellectuelen zeggen dat deze eigenschappen kunnen worden verkregen door onze zachte vaardigheidstraining en aard. Deze vaardigheden maken deel uit van onze persoonlijkheid, maar als we niet thuis zijn, moeten we Attitude, Communicatie en Etiquette verbeteren als het overheersende deel van wat zo typisch is voor bedrijven. Bedrijven en organisaties volgen nu trainingsprogramma's om hun werknemers hiermee te verzorgen vaardigheden. Ik ben veel mensen tegengekomen die na hun verzorging in ACE hun indrukwekkende stempel hebben gedrukt op hun werkgebied. Hoewel ze niet genoeg vaardigheden hebben, hebben hun etiquette en maniertjes het hart van de mensen veroverd. Training in deze vaardigheden kan je zeker buiten je conventionele gebied brengen om je anders, zelfverzekerd en zelfverzekerd te laten handelen, zien en geloven.
Voordelen van Soft Skills Training
U kunt bewondering, respect en vertrouwen krijgen van uw collega's en partners:
Het gaat erom beleefd te zijn in acties, manieren en uw gesprek binnen uw bedrijfskring en daarbuiten en de harten van de mensen te winnen. Als het klaar is, heb je de helft van de race gewonnen. Door respect te geven aan anderen, zou u dubbel respect bereiken in uw werkgebied.
Bouw communicatieve vaardigheden:
Training in soft skills helpt u om goede communicatieve vaardigheden te verwerven, wat betekent dat u nu uw boodschap perfect kunt overbrengen, naar de mensen kunt luisteren en met hen kunt communiceren. Het is heel gemakkelijk om diploma's, kwalificaties en technische aspecten te verwerven, maar het moeilijkste is om communicatieve vaardigheden te verwerven, en dat komt met goede training en ervaring. Goede communicatieve vaardigheden helpen bij het opbouwen van rapporten en verspreiden de boodschap van het bedrijf op een vruchtbare manier. Effectieve communicatie betekent ook het verwerven van vaardigheden op het gebied van:
- Non-verbale communicatie,
- Aandachtig luisteren
- Omgaan met stress
- Emoties herkennen
- Vermogen om indruk te maken
- Vertrouwen verwerven
Effectieve communicatie helpt om een emotionele en vriendelijke verbinding met anderen tot stand te brengen, teamgeest te ontwikkelen, helpt bij het oplossen van problemen en besluitvorming en bovenal kunt u uw berichten beter overbrengen zonder enige verwarring, conflict of wantrouwen. Het kost echter constante inspanning en training om de stijl en toon te krijgen om het vereiste niveau van gespreksvaardigheden te bereiken, maar hoe meer je oefent, hoe spontaner en effectiever je gesprek kan worden.
Verbeter interpersoonlijke mogelijkheden:
Omdat het belangrijk is om betere communicatie te ontwikkelen, is het even belangrijk om op een professionele manier te communiceren en elkaar te leren ondersteunen. Soft skills geven ons deze capaciteiten die ons ertoe brengen ons in een team te vestigen en de interactie op de werkplek te verbeteren.
Verbeter probleemoplossing en verhoog creativiteit:
Het kenmerk van soft skills, helpt u veel uitdagingen aan te gaan, complexe problemen op te lossen en uw prestatieniveau te verhogen. Het helpt ook bij het opbouwen van emotioneel quotiënt, een veel vereiste kwaliteit in de stijve competitieve wereld; juiste training verhoogt de productiviteit van werknemers en helpt doelstellingen en doelen te bereiken. We zeggen dat creativiteit een natuurlijk kenmerk is, maar het moet ook worden geperfectioneerd en aangescherpt, wat met succes kan worden gedaan met verworven zachte vaardigheden. De toename van creativiteit betekent het verbeteren van je prestaties en je klim op een bedrijfsladder.
Helpt bij het vormen van lateraal denken:
Op welk of welk gebied je ook actief bent of werkt, er staan je uitdagingen te wachten. Het opbouwen van de kracht van lateraal denken betekent dat u nu veel kritische beslissingen kunt nemen en de voortgang van uw organisatie op veel verschillende professionele niveaus kunt helpen. Dit zou uw belang in de organisatie vergroten en uw management uw potentieel laten realiseren.
Je kunt een belangrijke beïnvloeder zijn :
Soft skills kunnen je helpen om in een zo kort mogelijke tijd een belangrijke beïnvloeder te worden. Je kunt gemakkelijk anderen beïnvloeden door je probleemoplossende strategieën, als een goede communicator en een goede persoonlijkheid. Het sieren van de deugden van de bedrijfsnormen is uw succes gegarandeerd in al uw bedrijfsinspanningen en uw operationele activiteiten.
Of u nu in een veldbaan of een bureaubaan werkt, u bent een verkoopmanager, beheerder of een technisch genie, zachte vaardigheden zijn uw kleding waarmee u zich moet sieren om te bereiken wat u wilt.
Leer tijd en werk naar volledige capaciteit onder druk te beheren:
Tijdmanagement helpt bij het goed plannen en organiseren van uw dagelijkse planning en bij het behalen van uw doelen. De verworven vaardigheden kunnen ook vertrouwen in u opbouwen om uitdagingen aan te gaan en in elke omgeving en omstandigheden te werken.
Winstverhoging:
Eindelijk zullen uw bijdrage aan uw organisatie, uw maniertjes en attributen uw bedrijf de beoogde winst en succes opleveren.
We hebben begrepen hoe belangrijk de verwerving van deze Soft-vaardigheden in ons leven is, maar hoe deze vaardigheden te verwerven is een beetje lastig, laten we eens kijken hoe we dit kunnen doen?
Je hebt vast een beroemd citaat gehoord.
“Terwijl je je leven benadrukt, moet je het lokaliseren en definiëren, je kunt niet alles doen.” (Philips Brooks).
Hetzelfde geldt voor je persoonlijkheid, het is natuurlijk wat je sinds de afgelopen jaren hebt aangenomen, het kan niet binnen enkele dagen worden gewijzigd en je kunt ook niet hopen om alle vaardigheden onmiddellijk te ontwikkelen en te verwerven. Je moet een stapsgewijze aanpak volgen om hetzelfde te doen.
Stap 1: U moet het zwakste punt begrijpen op een manier waarop u spreekt, praat of zich gedraagt die hindernissen in uw werk veroorzaakt. Het kan je stotteren zijn terwijl je in het openbaar spreekt of je kortdurende karakter, gebrek aan concentratie … enz. Denk eraan dat niemand perfect is, maar degenen die hun zwakheden herkennen, eraan werken en proberen deze te verbeteren, zijn succesvol. Geef dus voorrang aan welk deel van de natuur je eerst moet verbeteren en begin eraan te werken.
Stap 2: Deel uw bezorgdheid met uw vrienden, want zij zouden de eerste persoon zijn die u motiveren en u helpen uw zwakheden te realiseren en u begeleiden om hetzelfde te verbeteren.
Stap 3: Observeer de manier waarop beroemde persoonlijkheden spreken, converseren en lopen, of hij nu je baas of senior in je kantoor is. Als je observeert en leert luisteren, zul je veel dingen weten die je kunnen helpen.
Stap 4: Haal een paar minuten uit je drukke agenda bij het lezen van de boeken die je leuk vindt. Lezen bouwt woordenschat op, maakt u bekwaam in uw taal en vergroot uw kennis. Dus mensen zullen je kennen als een goede communicator, een deskundige en een intelligente persoon - een geschikt persoon om mee samen te werken.
Stap 5: U moet het uithoudingsvermogen hebben om uren achter elkaar te werken en in alle omstandigheden of omstandigheden. Het uithoudingsvermogen omvat ook uw vermogen en behendigheid om onder druk te werken en aan de managementverwachtingen te voldoen. Dit kun je ontwikkelen door middel van dagelijkse meditatie en / of yoga gedurende een half uur.
Stap 6: Leer culturele normen van de staat of regio waar u bent gepositioneerd. Door de andere cultuur dan die van jou te leren, kun je een nauwe band en relatie met de lokale bevolking opbouwen. U zult hun vereisten en behoeften vrij goed begrijpen, wat u zal helpen bij het nemen van juiste beslissingen en strategieën.
Stap 7: Leer omgaan met en omgaan met tegenslagen. Dit is een beetje moeilijk, maar als je eenmaal klaar bent en ervaring opdoet, kun je eventuele ongunstige situaties overwinnen.
Stap 8: Ontwikkel in jezelf het vermogen om verandering te omarmen. Je moet nieuwe vaardigheden leren met de verandering in technologie en verandering in je aard en gedrag. Probeer de nieuwe plek om te winkelen of voor een kopje koffie in een nieuwe coffeeshop of probeer een nieuwe manier van reizen of een nieuwe route te nemen om uw werkgebied te bereiken. Het brengen van nieuwheid en frisheid in je leven zal ook nieuwheid en vertrouwen in je werk brengen.
Stap 9: Voel je niet verlegen, maar neem de directe benadering in een gesprek en begin met oefenen. Spreek een paar minuten voor de spiegel en neem hem op om later naar je stem te luisteren. Noteer de fouten die u maakt en hoeveel u stamelt tijdens het spreken. Maak er een dagelijkse praktijk van, binnenkort zul je verbetering zien in je gespreks- en spreekvaardigheid en misschien begin je jezelf te zien als een groot redenaar of een gespreksleider.
Stap 10: Leer beleefd te zijn. Neem het gedrag aan om beleefd en respectvol te spreken, zelfs met uw junioren om hun vertrouwen, respect en vertrouwen te winnen.
Dit zijn slechts enkele manieren om soft skills te krijgen, maar er zijn ook veel andere manieren die je kunnen helpen en al snel zul je zien dat je de soft skills hebt ontwikkeld. Noodzaak is om vertrouwen in jezelf te hebben, je te ontwikkelen om nooit een houding te stoppen en een beleefdheid in je stem te hebben.