Digitaal marketing centrisch productontwikkelingsproces -
Het internet heeft een nieuw niveau van soepelheid in het productontwikkelingsproces gebracht. Bij veel digitale bedrijven zijn er twee belangrijke overtuigingen die veel voorkomen: 'Leren terwijl je gaat' en 'Sense and Respond'. Het internet heeft geleid tot een nieuwe vorm van producten en diensten.
Flexibel productontwikkelingsproces is gepland bij gecoördineerd werk en een modulaire actie, die veelbelovend is voor een ultieme ontwerpvorming tot het laatst haalbare moment. Digitaal omvat een gestroomlijnd productontwikkelingsproces vijf stappen hieronder:
Fig 1: Productontwikkelingsproces via digitaal platform
Maar voordat we verder gaan, moeten we wat licht werpen op enkele basisbouwstenen die feitelijk drie belangrijke kanten van een product definiëren.
- Kernvoordeel: Het kernvoordeel is de meest elementaire of belangrijkste waarde die het product biedt. Het belangrijkste voordeel van een mobiele telefoon is communicatie, inclusief bellen en sms'en. Het belangrijkste voordeel is echter niet het punt van differentiatie dat een koper gebruikt om een onderscheid te maken tussen de producten.
- Basisproduct: Met basisproduct worden minimale productaanbiedingen bedoeld. Voor een mobiele telefoon staan bellen, verzenden van berichten, zoeken, oproeplogboek, agenda, klok, alarm en rekenmachine bekend als basisproductfunctionaliteiten. Basisproducten verschillen van elkaar door hoe goed ze voldoen aan verschillende behoeften van klanten.
- Augmented Product: dit gaat verder dan de minimale verwachtingen van kopers. Door augmentation onderscheidt een product zich van de producten van de concurrentie. De verwachtingen van de klant maken voornamelijk onderscheid tussen de verbeterde en basisproducten die onderhevig zijn aan een bepaalde markt, en soms per land. In het geval van mobiel, Bluetooth, extra geheugen, multimedia, sociale netwerken, wifi-connectiviteit, FM-radio, camera en mobiele apps zijn allemaal voorbeelden van verbeterde productfuncties; elk improviseert de waarde van het hoofdproduct (mobiel).
Bij het maken van de augmentatiestrategie voor een product wordt rekening gehouden met verschillende factoren. Prijs wordt als het eerste aspect beschouwd; voor elke uitbreiding van het basisproduct worden de extra kosten toegevoegd.
Fig 2: Productwaardehiërarchieën
Productontwikkeling Carrièremodel
Product omvat items, zoals materiële goederen, services, ideeën, mensen en plaatsen. Al deze kunnen op de markt worden gebracht. Het loopbaanmodel voor productontwikkeling wordt in het onderstaande diagram uitgelegd. Centraal staan de kern- en basisdiensten. Buiten dit is er een concurrerende service die wordt aangeboden door de fabrikant. Dit is evenzeer van toepassing en ook belangrijk voor diensten, bijvoorbeeld reisdiensten, enz.
Fig 3: Perfect modelproduct op internet
Het bedrijfsmodel van eBay kan bijvoorbeeld worden verklaard:
Creëer en onderhoud een persoonlijke gemeenschap waarin
- Kopers en verkopers kunnen informatie en goederen onmiddellijk en ononderbroken verhandelen
- Fungeren als een facilitator die handel ondersteunt
- Creëer een agressieve handelsomgeving met overtuigings- en veiligheidsprogramma's, economische en geschikte services en sterke gemeenschapsovereenkomst
- Draai rond drie profitcenters: de binnenlandse onderneming, de internationale onderneming en betalingen
Aanbevolen cursussen
- Lean Six Sigma online cursus
- Online productie management training
- Kunstmatige intelligentie certificeringstraining
Eigendommen:
Productvergroting op internet kan op verschillende manieren en op verschillende tijdstippen plaatsvinden. Amazon e-tailor biedt altijd een reeks services, waaronder voorstellen, elektronische kortingsbonnen, aanvullende productverkoop en informatie.
Wanneer een klant zich aanmeldt op een e-commercesite, worden er zoveel niet-opgevraagde en onbetaalde services aan hem gegeven om zijn koopervaring te verrijken. En consumenten krijgen eigenlijk die bijbehorende diensten, en ze zijn heel erg gewend aan die diensten zonder er zelfs maar voor te betalen. Leveranciers vinden het dus een uitdaging in gevallen waarin klanten zich al beginnen te verheugen op het standaard ontvangen van deze services bij elke productaankoop.
Geleidelijk zijn veel uitgebreide producten tegenwoordig het basisproduct geworden, omdat de extra diensten die klanten vroeger met de uitgebreide producten kregen, beschikbaar zijn met het basisproductontwikkelingsproces. Voordat klanten bijvoorbeeld een mobiele telefoon kopen, beoordelen ze eerst via e-tailor de relevante concurrentievoordelen van het kopen van een specifieke mobiele telefoon. En elk bedrijf probeert extra functionaliteiten toe te voegen met de verwachting uniek te zijn in de merkgame. Met elk van deze mobiele telefoons zijn oneindige kwaliteiten beschikbaar en het idee van een potentieel productontwikkelingsproces verandert van dag tot dag.
Om effectief concurrerend te kunnen zijn, moeten de online e-tailers tal van diensten aanbieden die bij het productontwikkelingsproces horen, en uiteindelijk vormen deze extra functies het eindproduct. Maar alle bedrijven zijn niet even levensvatbaar wat betreft personeel, technologie en kosten. Sommige producten presteren goed in vergelijking met andere producten.
branding:
In dit verband moeten de merkoefeningen worden genoemd. Het merk is een afbeelding van buitenaf gezien. Een merk is je kracht, betrouwbaarheid en je reputatie. Een merk is noch een naam, noch een positioneringsverklaring. Het is zelfs geen marketingboodschap. Het is een belofte of voorstel van een bedrijf voor de doelgroep en het moet door dat bedrijf worden nageleefd. Het succes van een merk hangt uitsluitend af van de perceptie van de consument dat het als uniek wordt geïdentificeerd. En dit zou het bedrijf helpen zich te onderscheiden van andere merken. Online branding bouwt aan die persoonlijke niche in de psyche van de klant. Het is het totale effect dat een onvergetelijke uniciteit creëert.
Fig 4: Brand Relationship Power
Het organisatorische gezichtspunt is om de branding in de online sfeer op de volgende manieren te vestigen: mogelijkheden voor webpaginaberichten, het combineren van branding en marketingcommunicatie via verschillende online kanalen, het opzetten van bedrijfswaardeproposities, het gebruik van merken als zoekterm, het verbinden en verbeteren van het merk posities en globalisering, en betrekken de publieke sector in toenemende mate bij de branding.
Enkele hoofdthema's zijn in dit geval operationeel: klantcontrole, maatwerk, klantrapporten, zelfhulpkwaliteiten van het medium, nadruk op ervaring en de kans die m-commerce biedt om de merkbeleving te moderniseren.
De volgende fasen van de online strategie voor merkontwikkeling zijn relevant:
- De merkcontext
- De merkdoelstellingen en boodschap
- De merkspecificatie
- Merk ontwerp
- De websites en andere communicatie waarin het merk wordt gebruikt
- De merkpromotie
- De merkbeleving
- Merkevaluatie en beoordeling
De prestaties van Google, Yahoo en MSN laten zien hoe een nieuw en volledig online product interneteigenschappen kan gebruiken en een sterk groeiend merk kan opbouwen. Een merk is niet alleen een handelsnaam of logo, maar de emotionele band van de klanten met het merk; in het juiste productontwikkelingsproces moet deze factor heel goed worden begrepen, en een intelligente marketeer moet deze opmerking in het begin tijdens het productontwikkelingsproces treffen.
De volgende gebieden van het digitale productontwikkelingsproces zijn beïnvloed door internet:
Constante consumenteninteractie: elke loopbaanfase van productontwikkeling moet een diepgaand plan combineren om feedback van klanten te stimuleren, omdat dit het voordeel is dat elk bedrijf verkoopt, niet het product. Dus, alle producten, ongeacht verschillende wendingen, zoals marktomstandigheden, klantverwachtingen en zakelijke ups en downs, moeten goed doordacht zijn met betrekking tot de bestaande en potentiële klantbehoeften en blijven consistente klantenfeedback verzamelen. Het internet is het enige medium voor dit soort stabiele communicatie omdat het onmiddellijk, goedkoop en zeer interactief is.
Productontwerp- en communicatieapparatuur: gezien de enorme vooruitgang in internettechnologie, vindt een snelle productontwikkeling plaats in de vorm van internettools, zoals 3D-presentaties en videoconferenties.
Producten testen: bedrijven kunnen optimaal profiteren van de gelijktijdige marktgegevens door de komst van computerondersteund ontwerp, enterprise resource planning (ERP) en andere geavanceerde technologieën. Voor het testen van producten zijn digitale enquêtes erg nuttig. Men kan eenvoudig de werkelijke werkzaamheid van het product testen door een online consumentenonderzoek uit te voeren; de meeste marketingexperimenten kunnen plaatsvinden.
Klantondersteund productontwerp:
De producten moeten in staat zijn om aan de behoeften van de klant te voldoen en ze op alle mogelijke manieren plezier te bieden. Een product moet dus over de relevante kwaliteiten beschikken die de klant eindelijk kunnen helpen zijn eventuele problemen op te lossen. Maar daarvoor is informatie over de behoeften en wensen van klanten van het grootste belang.
We weten allemaal dat klanten het uiteindelijke releasepunt voor een product zijn (dat wil zeggen dat ze de ultieme gebruikers van het product zijn). Aan de andere kant kent een klant de nadelen en tekortkomingen in het productontwerp. Het is de klant die een eerlijke feedback (indien correct gevraagd) kan geven over een product; de producteigenschappen kunnen bijgevolg worden verbeterd om aan de behoeften van de klant te voldoen als we letten op wat alle potentiële klanten aan een product hebben toegevoegd.
Voorbeelden uit de praktijk:
Zoveel bedrijven betrekken hun doelperspectieven en vragen advies terwijl ze de producten evalueren.
Microsoft en vele andere softwarebedrijven moedigen de gebruiker aan om bugs in de software te melden. Dit zou hen uiteindelijk helpen met software te komen die geen of de minste bugs heeft. Zowel het bedrijf als de klanten zouden opgelucht ademhalen - de klant zou voortdurend op het product vertrouwen, waardoor de merkwaarde toeneemt, en het bedrijf zal in staat zijn om de volgende fase van de loopbaan van productontwikkeling te testen. Hoe vindt een dergelijke samenwerking tussen klant en bedrijf plaats? Het antwoord is meestal online. Dell-computers betrekken klanten ook in tijden van carrière bij de ontwikkeling van nieuwe producten en in gevallen waarin ze de prestaties van een nieuw gelanceerd product testen.
In een ander geval kan softwareontwikkeling worden uitbesteed. Zoveel softwareontwikkelaars verwelkomen hun doelklanten om de bètaversie van de software te downloaden en die gedurende een bepaalde periode te gebruiken, zodat de klanten hun ervaringen met de levensvatbaarheid van software kunnen delen. In dit verband is het verplicht om te vermelden dat veel softwaremodules online kunnen worden gedownload en die door de klant kunnen worden aangepast.
Netscape, die de doelstellingen had vastgesteld om hun internetbrowser te verbeteren, bood de internetgebruikers om de testreden gratis aan om te downloaden. Na zes maanden belangrijke feedback van klanten waren ze klaar met de volgende versie. Anderzijds nodigde LEGO speelgoedmaker zijn klanten uit om de gratis softwareversie te downloaden voor het bouwen van de virtuele LEGO-ontwerpen. Consumenten hebben vervolgens hun ontwerpen geüpload in de LEGO-galerij.
Veel auteurs uploadden de ontwerpen van hun nieuwe boeken in de blogs en nodigden de lezers uit om te lezen en opmerkingen te maken. Afhankelijk van de eerlijke opmerkingen brachten ze latere wijzigingen aan in de boeken.
Slimme marketeers zoeken altijd naar innovatieve en creatieve ideeën op internet en stellen in deze missie hun eigen blogs samen om ideeën en suggesties van klanten te verzamelen. Klantverwijzingen en het geven van commissies zijn gelijk aan Mouse Click Payment en mond-tot-mondreclame wordt in de digitale marketing getranscendeerd naar Word -of-Mouse .
In veel gevallen staan de belangrijke productkenmerken en variaties voor de deur, en dit begrijpt een succesvolle marketeer vooraf en reageert daarop responsief omwille van de betere zichtbaarheid op de markt.
Er moeten enkele belangrijke varianten worden geregeld:
- Productiebeperkingen
- Onregelmatigheid over de eisen van de klant
- Specifieke kenmerken en kenmerken
- Vraag in bijzonder geografisch gebied
Enkele onderscheidende productvarianten zijn:
Bundelen: in sommige gevallen geven bedrijven verschillende combinaties of bundels van producten aan de klanten. Bundelen staat bekend als een eenvoudige manier om verschillende klantsegmenten aan te spreken en te bedienen. Een laptop, gericht op de studentencategorie, wanneer deze wordt verkocht met het vooraf geïnstalleerde besturingssysteem (OS) en MS Office of wanneer deze wordt gebundeld met pen drive, wordt een perfect voorbeeld van bundeling genoemd. Bundelen is heel gebruikelijk in verschillende supermarkten en winkelcentra.
Aanvullende producten: sommige producten zijn van zeer weinig nut tenzij de aanvullende producten bij hen beschikbaar zijn, dit zijn aanvullende producten. Aanvullende producten omvatten basisfunctionaliteit, toegevoegde functies, hulpmiddelen en / of andere augmentatie die de waarde van het hoofdproduct vergroten, bijvoorbeeld mobiele en simkaart, laptop en antivirus of besturingssysteem, enz. IBM, Wipro, HCL en Dell voeg zoveel complementaire producten toe op het gebied van software, zodat gebruikers de voorkeur geven aan de software en de hardware kiezen. Consumenten kunnen via internet informatie krijgen over de complementaire producten en bestaande aanbiedingen.
Geaggregeerde productvraag: in het digitale tijdperk is marketing van de producten die beperkte winstgevendheid hebben, indien ze worden verhandeld naar de beperkte geografische gebieden of via distributiekanalen die meer volume nodig hebben, lucratief geworden naarmate internet over de hele wereld wordt verspreid.
Nieuw productaanbod:
Er worden zoveel nieuwe concepten ontwikkeld in de digitale wereld, zoals YouTube, MySpace, Facebook en Twitter. Deze werden grotendeels gebruikt voor sociale netwerken die nu vooral worden gebruikt voor het maken van verschillende marketingstrategieën. Bedrijven, groot, klein en start-ups, maken gebruik van de open toegang van deze sociale netwerksites om hun levendige marketingbehoeften vast te stellen en de beoogde prospects te bereiken. Ze geven miljoenen uit aan deze sociale platforms.
Andere voorbeelden zijn Vblogs (videoblogs). Mensen gebruiken deze effectieve media om nieuwe en gewijzigde productkenmerken te presenteren.
Original Equipment Manufacturer (OEM):
De Original Equipment Manufacturer (OEM) produceert producten of onderdelen die door een bedrijf worden gekocht en onder de merknaam van het kopende bedrijf worden verkocht. Oorspronkelijk gebruikt in de jaren 1960 en 70 als de wederverkopers met toegevoegde waarde, wordt OEM veelvuldig gebruikt in Japan, Korea en China.
De heersende schaalvoordelen voor het inkoopbedrijf werken voor het inkoopbedrijf dat de producten kan krijgen zonder de fabriek te bezitten. Het productiebedrijf kan ook profiteren van de lage kosten en kan investeren in de nieuwste productietechniek.
IBM rekent OEM aan als de fabrikant van apparatuur die door een andere fabrikant op de markt kan worden gebracht. Oki Data en Fujitsu zijn de producenten van printers. Veel Indiase bedrijven importeren de printers van dit bedrijf en maken deel uit van het assortiment.
Aanbiedingen van derden:
Er zijn verschillende bedrijven die de expertise van ervaren marketingprofessionals zoeken en deze consultingservice wordt marketing van derden genoemd. Ook gedefinieerd als externe distributeurs, huren deze bedrijven deskundige marketing- en verkoopprofessionals in. Deze professionals werken samen met de werknemers van de klanten om de activa binnen de distributiekanalen te verhogen. Deze experts zijn bankiers van organisaties, makelaars, dealers, investeringsplatforms, belastingadviseurs en personen met een hoog netwerk. Over het algemeen werken ze op commissiebasis voor de klanten, maar sommige van hen rekenen, afhankelijk van hun expertise, een gematigde vergoeding van de totale waarde van de ingezamelde activa. De juiste evaluatie van het aanbod van derden wordt gedaan door te bepalen of ze in staat zijn om de activa op te halen volgens wat ze beoogde.
In het e-mailmarketingproces zorgt het aanbod van derden hoofdzakelijk voor het bezorgen van de e-mails. Een goede relatie met alle grote ISP's heeft de derde partij die de IP-adressen vrijgeeft op de witte lijst geplaatst. Toch zijn er gevallen waarin de e-mails door de ontvangers worden gespamd en IP-adressen op de zwarte lijst kunnen worden geplaatst. Hier kunnen de externe marketeers eenvoudig IP-adressen omdraaien om te controleren of de e-mails zijn afgeleverd en contact opnemen met de ISP om de spam-IP-adressen op de witte lijst terug te brengen.
Conclusie:
We zien dus hoe internet een nieuwe dimensie heeft gecreëerd om producten en diensten te vormen. Na het identificeren van het marktperspectief en de waardepropositie, met behulp van verschillende factoren, wordt het product ontwikkeld om de eindklanten te bereiken. Online toegang maakt het mogelijk voor allerlei experimenten en productonderzoek. De open-ogen marketeers zouden altijd het risico nemen van deze situatie en het productontwikkelingsproces dat de klanten effectief dient.
Aanbevolen artikelen
Hier zijn enkele artikelen die u zullen helpen om meer details over het productontwikkelingsproces te krijgen, dus ga gewoon via de link
- Het belang van multimediasoftware
- Digitale marketing centrale productontwikkeling
- JavaScript Web Development Tools
- 10 beste manieren om te investeren in uw professionele ontwikkelingsplan | Doelen | Programma | Belang
- Productmanagement versus merkmanagement: hoe verschillen ze?
- Digital Marketing Manager
- Digital Marketing Business
- Tips voor digitale marketing
- Typen digitale marketing