Introductie van marktsegmentatiemethoden
Marktsegmentatie beschrijft het concept van de verdeling van een willekeurige markt in specifieke homogene groepen, die elk vergelijkbare kenmerken binnen de groep hebben, maar verschillende kenmerken tussen de gesegmenteerde groepen. Uw doelklanten zijn unieke identiteiten met verschillende behoeften en voorkeuren, wat betekent dat er geen one-size-fits-all oplossing is die u voor hen kunt gebruiken. Dus zullen ze de neiging hebben om anders te reageren op promoties, communicatie, advertenties, prijzen en andere variabelen van de marketingmix. De segmentatie moet zo worden gedaan dat de gevormde groepen betrekking kunnen hebben op uw product en geïnteresseerd zijn in de gepersonaliseerde inhoud die u aanbiedt.
Voordat marktsegmentatiemethoden binnenkwamen, wisten marketeers alleen billboards, radioadvertenties, tv-commercials en gedrukte advertenties. Ze konden alleen vertrouwen op de hoop dat hun berichten en campagnes op de een of andere manier hun doelgroep bereiken.
Marketeers realiseerden geleidelijk de kloof en gebruikten geavanceerde technieken, waaronder marktsegmentatiemethoden, om potentiële kopers te bereiken met het meest aangepaste aanbod mogelijk. Sindsdien zijn er betere tools en technieken ontwikkeld om het marktsegmentatiesysteem op de markt te verbeteren.
Voordelen van marktsegmentatiemethoden
Reclame was er altijd. Maar u zag net hoeveel verschil marktsegmentatie maakt. Laten we daarom begrijpen hoe marktsegmentatiemethoden onze algemene marketingcampagne ten goede komen.
Minimaliseert tijd en geld
Marketingcampagnes kunnen duur zijn. Maar het kan moeilijk zijn om zoveel kosten te besparen. Het gebruik van het budget van uw campagne voor alleen geselecteerde klantensegmenten die waarschijnlijk eerder betrokken en geconverteerd worden, kan dus gemakkelijk uw kosten verlagen en ook de tijd en moeite verminderen die u anders investeert.
Voorkomt 'Just Lucky Lucky'-situaties
Met marktsegmentatie hoeft u niet alleen te vertrouwen op de hoop dat uw boodschap op de een of andere manier uw werkelijke doelgroep zal overkomen. Het is een zekere overwinning wanneer u tools zoals Google Adwords gebruikt om uw doelgroep specifiek te filteren.
Verhoogt ROI
Wanneer u ervoor zorgt dat het ongewenste segment wordt weggefilterd, door klantensegmentatie en gepersonaliseerde marketingcampagnes, kunt u het risico verminderen dat uw geld verloren gaat zonder resultaten te geven. Vandaar dat het geld dat u uitgeeft, de efficiëntie van de campagne verhoogt en u daadwerkelijk betere inkomsten oplevert.
Verhoogt merkwaarde en elimineert concurrentie
Wanneer u uw boodschap projecteert voor uw specifieke subset van prospects, neemt uw merkwaarde voor dat segment zeker toe. Stel dat als uw product of service voornamelijk geschikt is voor fitnessliefhebbers, uw tijd en geld besteden aan het targeten van hen de maximale conversies oplevert. Dit zorgt ook voor merkherinnering en loyaliteit en elimineert andere concurrenten.
Bevordert klantbehoud
Door uw klanten te begrijpen in aspecten met betrekking tot hun leeftijd, voorkeuren, inkomensniveau, koopgedrag, etc. terwijl u ze segmenteert, kunt u hen beter van dienst zijn. Als gevolg hiervan raken de klanten gewend aan uw betere service, wat leidt tot meer klantenbinding.
Daarom moet u de slimme marktsegmentatiemethoden kennen om alle bovengenoemde voordelen te behalen.
Top 5 slimme marktsegmentatiemethoden
Om de koopgewoonten en voorkeuren van het publiek te voorspellen en de juiste set te bereiken, moet men de juiste aanpak voor marktsegmentatie kennen en volgen. Hier zijn enkele technieken die u kunt gebruiken:
1. Krijg demografische gegevens
Het ophalen van openbaar beschikbare gegevens die kunnen worden verkregen van uw klanten tijdens de uitcheckfase voor die eerste aankoop of via andere (niet-invasieve) middelen zoals locatie, leeftijd, geslacht, levensfase en burgerlijke staat kan een zeer nuttige methode zijn . Bronnen zoals Facebook en andere sociale mediaplatforms hebben vaak veel van deze informatie opgeslagen bij gebruikers en kunnen u helpen een aangepast publiek op te bouwen voor advertentiebereik.
2. Tik op de beste klanten op basis van gegevens uit het verleden
Het segmenteren van uw doelgroep op basis van deze gegevens door middel van marketing en gegevensanalyse kan zeer nuttig zijn. Het volgende kan 80% van uw klanten zijn die 20% van uw omzet genereren. Houd daarom speciale aandacht voor de volgende klanten:
- Zeer betrokken klanten die zich het meest bezighouden met uw e-mails / inhoud
- Gebruikers die positief reageren op coupons / promotie-inhoud
- Klanten communiceren met uw inhoud op uw website
- Klanten op basis van de laatste opdracht / actie (downloads, blogbericht, bericht op sociale media)
- Gebruik Smart Tools om uw doelgroepset te maken en te maken
Het gebruik van tools is een geweldige manier, zelfs als u een nieuwe adverteerder bent en geen vooraf gedefinieerde klantenset hebt. U kunt heel gemakkelijk gebruik maken van advertentietools zoals Facebook Ad Manager of Google Ads om het publiek te vinden dat aan uw eisen voldoet. U kunt zelfs een lookalike publiek krijgen om uw persoonlijke doelgroep te creëren. Ga verder en maak gebruik van Pixel op Facebook om het publiek te redden dat met u heeft interactie op uw Facebook of website.
3. Focus op besluitvormend publiek
Als u zich richt op de persoon die rechtstreeks verantwoordelijk is voor het nemen van beslissingen, kunt u de kans op conversies vergroten. Dus het segmenteren van het besluitvormende publiek en het targeten ervan kan zeer nuttig zijn. Stel, als u probeert producten voor kinderen te verkopen, moet u zich richten op die met het besteedbare inkomen (de ouders).
4. Perspectieven op het levenscycluspad van de klant
Om het gedrag en het patroon van klanten te begrijpen en ze in de juiste segmenten te classificeren, is het erg belangrijk om de fasen van de reis van uw potentiële klant te identificeren. Stel dat een persoon een innovator of een achterblijver kan zijn. Dus voor een nieuwe aankomst of een nieuw concept wordt van een innovatieve klant meer verwacht dat hij een positieve reactie op uw marketinginspanningen vertoont dan van een achterblijvende klant. Mogelijk moet u uw systeem upgraden of een plan maken voor automatisering binnen het systeem.
5. Test uw segmenten goed
Het is altijd een goed idee om groepen, segmenten en interesses in A / B-conversietests te vergelijken om te zien welke van uw segmenten beter converteren. Op deze manier kunt u de prestaties van verschillende categorieën of segmenten op verschillende kanalen bekijken. Verzamel deze gegevens en u bent klaar met uw klantensegmenten.
En als u eenmaal klaar bent met het identificeren en trekken van alle segmenten, moet u de gegevens in een bruikbare vorm plaatsen. Een succesvolle manier om dit te doen, is een lijst met e-mailadressen maken die u kunt gebruiken om een geautomatiseerde e-mailcadans in uw e-mailmarketingcampagne uit te voeren. U kunt deze gegevens ook gebruiken om sociale media te targeten. Upload die lijst met e-mails van klanten naar uw marketingautomatisering en begin deze direct te gebruiken zodra uw campagne gereed is om te schieten.
Aanbevolen artikelen
Dit is een gids voor de marktsegmentatiemethoden. Hier bespreken we de definitie, voordelen en top 5 marktsegmentatiemethoden. U kunt ook onze andere voorgestelde artikelen doornemen voor meer informatie -
- Methoden voor datamining
- Voordelen van marktsegmentatie
- Niche Marketing
- Wat is digitale marketing?