Inleiding tot geïntegreerde marketing versus 360 graden marketing

De geïntegreerde marketing begint met het identificeren van de behoefte of oplossing en eindigt niet met de ontwikkeling van het product en de verkoop. Geïntegreerde marketing stelt bedrijven in staat hun aanbod uit te breiden door lacunes te vullen die bestaan ​​voor een bepaalde productcategorie, bijvoorbeeld kleine, betaalbare auto's. De rol van 360-gradenmarketing kan spelen in een crisissituatie voor het merk, en een algemene situatie toont de waarde van deze strategie aan in zakelijke promotie-activiteiten in het digitale tijdperk. De 360 ​​graden heeft ook de reikwijdte van het merk verder uitgebreid dan de traditionele mediakanalen.

Laten we veel meer over Integrated Marketing versus 360 Degree Marketing in detail bestuderen:

Het marketinglandschap verandert door de snelle technologische vooruitgang. Sommige van de media die we momenteel gebruiken of de ingezette strategieën zijn misschien nog geen twee decennia geleden gehoord. Lang geleden betekende marketing het identificeren van een behoefte, het ontwikkelen van een product, marketing via massamedia, het opzetten van distributiekanalen en het behalen van verkoopdoelen.

Het concept van marketing is veranderd en nu met big data, datamining-mogelijkheden en analyse-tools die de marketeer ter beschikking staan. Marktsegmentatie en targeting zijn eenvoudiger geworden, het ontwikkelen van oplossingen op maat voor verschillende prijspunten is ook eenvoudiger geworden.

Naast veranderingen in technologie, nieuwe communicatiemedia en een innovatieve aanpak die zijn aangenomen, zijn er verschillende nieuwe termen ontstaan ​​die de strategieën die daaraan inherent zijn weerspiegelen. Twee belangrijke strategieën in marketing die naar voren zijn gekomen - geïntegreerde marketing en 360-graden marketing. Er kunnen grijze gebieden zijn waar beide strategieën elkaar overlappen en ze kunnen in wezen niet in waterdichte compartimenten worden gebotteld.

Geïntegreerde marketing versus 360 graden marketinginfographics

Onderstaande infographics over Integrated Marketing versus 360-graden marketing werpt licht op belangrijke punten van verschillen tussen de twee.

Laten we aannemen dat er een specifieke behoefte is vastgesteld voor de keuken, waardoor huisvrouwen sneller kunnen koken. Groenten in fijne stukjes hakken, kokosnoten raspen, uienpepers kan een omslachtig proces in de keuken zijn, vooral voor werkende mensen die voor tijd vastzitten. Morphy Richards komt met een oplossing genaamd Kitchen Chopper. Zo zijn de eerste twee processen volledig: een behoefte identificeren, een product ontwikkelen en nu moet het worden gepromoot.

Ze hebben de mogelijkheid om de televisie, beurzen, het bestaande distributienetwerk en online marketingkanalen te gebruiken. Het doel van geïntegreerde marketing is het beheren en optimaliseren van de verschillende kanalen om de doelstelling van het merk te bereiken om de maximaal mogelijke mensen in de doelgroep te bereiken. Geïntegreerde marketing werkt ook in sectoren met dezelfde instap-, normale en premium categorieën van hetzelfde product.

Maruti Suzuki, de toonaangevende autofabrikant in India, introduceerde een afzonderlijk verkooppunt genaamd Nexa voor de verkoop van premiumauto's die niet beschikbaar zullen zijn op hun landelijke netwerk van dealers die instap- of budgetauto's verkopen aan middensegment of tot C -klasse. Zo werden hun premiumauto's die geen vooruitgang boekten in de markt wanneer ze samen met budgetauto's werden verkocht, opgemerkt door chique klanten die op zoek waren naar een andere branding en waarde. Zo werd SX4 S-Cross, Baleno werd opnieuw gelanceerd als een hatchback en autokenners kregen een voorproefje van de nieuwe Vitara onder een nieuwe achternaam Brezza.

Nano was het antwoord van Tata Motors voor een grote voor een markt die op zoek was naar goedkope auto's en ook een enorme exportmarkt vond in opkomende markteconomieën.

Er wordt gezegd dat een marketeer elk segment van de bevolking kan raken door de marketingmix te wijzigen en zich op geïntegreerde marketing te richten. Dit wordt bereikt door het product en de prijs te wijzigen. Geïntegreerde marketing is een bredere marketingfunctie die begint met het identificeren van een behoefte, het maken van een product, het benoemen en ontwikkelen van het merk, het bereiken van kanaalverkoop, het krijgen van feedback en het bedenken van verbeterde aanbiedingen.

Voordelen van geïntegreerde marketing

  • Holistische benadering

Geïntegreerde marketing ziet het hele aspect van een merk: het identificeren van de behoefte of oplossing in een bepaald consumenten- of bedrijfssegment, het ontwikkelen van het product en de branding, marketingpromotie en communicatie-activiteiten, het bereiken van verkoop en feedback als een geïntegreerde marketingactiviteit en dat geldt voor de ontwikkeling van nieuwe subcategorieën binnen een product of merk. Deze aanpak moet elk bedrijf helpen om een ​​betere merkopbouw en promotie, meer omzet en marktaandeel te bereiken in vergelijking met de concurrentie. Het gaat erom het product te ontwikkelen en de juiste communicatiestrategieën te vinden om de doelgroep te bereiken.

  • Consument in focus

De geïntegreerde marketing begint met het identificeren van de behoefte of oplossing en eindigt niet met de ontwikkeling van het product en de verkoop. Het gaat door met de ontvangen feedback, gemaakte innovaties of nieuwe producten ontwikkeld. De focus op een consument is een essentieel kenmerk van geïntegreerde marketingcommunicatie

  • Selectieve veranderingen in het marktaanbod van activiteitsverandering

In een geïntegreerde marketingbenadering kunnen selectieve veranderingen in marketingactiviteit het marktaanbod veranderen in termen van het bieden van een betere, prijs, kwaliteit of functies. Toenemende verkoopkracht, concentratie op push dan pull, verhoging van marketingbudgetten, het bereiken van kosteneffectiviteit kunnen betere prijzen voor klanten opleveren en dus een groter marktaandeel waarborgen.

  • Vult gaten in de markt

Vaak ontwikkelen sommige bedrijven een product en geloven ze in 'one size fits all'-theorie. De smaak, voorkeuren, inkomsten, verlangens en tevredenheid van klanten verschillen echter. Er kan altijd evenveel vraag zijn naar kleinere LED-tv's als premium-tv's, net zoals horloges met slimme functies een markt hebben, terwijl gewone aanbiedingen van vanille ook tegemoetkomen aan consumenten op instapniveau. Door de marketingmix te wijzigen, kan de marketeer elk segment van de bevolking aanraken dat door Unilever met succes is geïmplementeerd in opkomende markten. Bijvoorbeeld bakolie en shampoos in zakjes.

  • 360-graden marketing en de relevantie ervan

Er zijn twee manieren om marketing te benaderen: de ene is gericht op het merk en zijn verdiensten en de andere is om de consument centraal te stellen en vervolgens producten te ontwikkelen die hen aanspreken, en vervolgens geschikte communicatiestrategieën te bedenken om het doel te bereiken. De geïntegreerde marketing omvat alles om de behoeften van de klant te identificeren, het product voor hem of haar te ontwikkelen, de communicatiestrategie te ontwikkelen om hen te bereiken en gedurende het hele proces staat de consument centraal.

Stel je nu een situatie voor waarin het product is ontwikkeld, branding, marketing en verkoop moeten plaatsvinden. In een dergelijk scenario heeft de 360-graden marketingstrateeg een arsenaal aan media voor hun beschikking - gedrukte media, televisie, sociale media, public relations, e-mailmarketing, websites, telemarketing, evenementen en beurzen.

Het doel van 360-graden marketing is om ervoor te zorgen dat de boodschap consistent is via alle kanalen die nodig zijn om consumenten betrokken te houden bij het product en het merk beter te begrijpen.

Voordelen van 360 graden marketing

  • Communicatie is de sleutel

Als er een product- en distributiekanaal is, maar er geen lineaire of interactieve communicatie plaatsvindt, kan het beste van de producten mislukken. Bij 360 graden marketing ligt de nadruk speciaal op het contact houden met consumenten vanaf het begin van de reis - van het ontdekken van het product tot aanschaf op verschillende contactpunten, op meerdere apparaten.

Bij elke productpromotie is het identificeren van de communicatiekanalen om de boodschap over te brengen erg belangrijk om succes te behalen. Ooit stonden gedrukte media centraal, maar nu elektronische media (radio en tv), sociale media (Twitter, Facebook, Reddit, Pinterest), blogs, websites, evenementen, public relations, e-mailmarketing, directe klantinteracties, Pay Per Click Advertising, Inkomende lead koestering, feedback krijgen van klanten via verschillende kanalen zijn allemaal essentieel onderdeel van 360 graden marketing.

  • Combineert het beste van geïntegreerde marketing en internet

Het belangrijkste voordeel van 360-graden marketing is de focus op de consument voor zijn communicatie, die ook centraal staat in geïntegreerde marketingcommunicatie en een consistente boodschap via touchpoints levert. Het is een krachtige strategie omdat het print, web, sociale media en mobiele advertenties combineert met marktpromotie. Echt heel holistisch.

  • Geschikt voor gebruik in verschillende industrieën

Oliemaatschappij Shell in samenwerking met Ferrari, KFC, de Australische toeristenindustrie en een verscheidenheid aan andere consumenten, zakelijke industrieën. Toerisme Australië heeft de campagne Er is niets bedacht zoals Australië dat virtual reality (VR) gebruikt om de ervaringen van het land op het water en aan de kust onder de aandacht te brengen. De zeventien films behandelen rit over de 12 apostelen, varen op de Whitsundays, zwemmen met zeeleeuwen en dolfijnen in Australië, cruisen in Sydney Harbour, snorkelen in onder andere het Great Barrier Reef.

  • Creativiteit staat centraal in 360 graden

Volgens DC Priyan, die eerder met Ogilvy & Mather heeft gewerkt, staat creativiteit centraal in 360-graden marketing. Ideeën zullen de uitvoering blijven stimuleren, maar doordringende creativiteit zal het succes van de campagne en het merk op de markt bepalen.

  • 360 graden voor crisisbeheersing en controle

Het is niet alleen voor een marktpromotie dat een strategie van 360 graden geschikt is. Wanneer een product of merk in de problemen raakt zoals Volkswagen in veel landen vanwege de kwestie van de beheersing van vervuiling, Maggi vanwege de inhoud die carcinogeen werd geacht, of autofabrikanten zoals Toyota die in tienduizenden auto's moesten terugroepen, passend 360 graden strategie kan worden ingezet om een ​​gunstig imago te creëren bij de consument en het grote publiek. Maggi zou de gedrukte media moeten kunnen gebruiken met advertenties over wat hun versie van het probleem was en een webplatform had kunnen worden ingezet om de doelgroep - kinderen en jongeren - te bereiken.

Evenmin is er een poging van de zijde van Volkswagen geweest om klanten te sussen van de maatregelen ter bestrijding van verontreiniging en zijn claims over het product die in de rechtbanken werden ondervraagd.

Zelfs in tijden van crisis, zoals de overstromingen in Chennai die wekenlang de stad verwoestten, bereikten Ola-taxi's een grotere gemeenschap door boten in te zetten om mensen in nood te vervoeren. De resulterende berichtgeving in de pers en op social media-likes en -shares zal op de lange termijn bijdragen aan de opbouw van haar merk, wat geen massadekking in de media zou hebben gedaan.

Conclusie

In Integrated Marketing versus 360 Degree Marketing hebben we gezien dat zowel Integrated marketing als 360-graden marketing hun voordelen hebben en het is niet gemakkelijk vergelijkbaar met de andere. In veel industrieën is het volgens experts en analisten beter om een ​​combinatie van geïntegreerde marketing en 360-graden marketingactiviteiten te gebruiken.

Vanuit de taak om een ​​behoefte te identificeren en het product, de prijs en promotie te ontwikkelen, vereist een geïntegreerde marketingbenadering het gebruik van de nieuwste technologie en nieuwe paradigmaverschuivingen die plaatsvinden in het bedrijfsleven. Big data is tot voor kort een hype begonnen te gebruiken om het gedrag van klanten, bestedingspatronen, verschillen en smaken te begrijpen die kunnen worden gebruikt om nieuwe producten of diensten te ontwikkelen. Big data zal een grotere rol spelen bij het ontwikkelen van nieuwe producten, het innoveren van bestaande producten en het definiëren van nieuwe toepassingen voor bestaande producten of diensten.

Voor de meeste doeleinden kunnen geïntegreerde marketing en 360-graden marketing niet in waterdichte compartimenten worden geplaatst omdat er enkele grijze gebieden zijn die elkaar overlappen. Het communicatiegedeelte is er een van, net als de gegevens of database waarop nieuwe ideeën of doelgroepen worden uitgewerkt.

De 360 ​​graden hebben ook de reikwijdte van de merkopbouw vergroot voorbij de traditionele mediakanalen die inspelen op de overvloed aan kansen op het web, sociale media, virtual reality. Het internet is een integraal onderdeel van de marketingstrategie geworden, waardoor het digitale en mobiele platform een ​​onvermijdelijk medium voor marketeers is geworden.

Zelfs als er een overvloed aan mogelijkheden is om te communiceren met de consumenten en doelgroepen, kan elke branche kiezen wat relevant is in het kader van geïntegreerde marketinginspanningen. Voor gelokaliseerde bedrijven kunnen gedrukte media en BTL-campagnes (onder de lijn) waarbij folders worden verspreid, het opzetten van banners en reclameborden en lokale tv-campagnes geschikt zijn, terwijl een consumentenproduct dat in verschillende regio's wordt verkocht, uitgebreid gebruik van alle media moet hebben.

Zowel 360 graden als geïntegreerde marketinginspanningen kunnen niet worden uitgevoerd door een enkele afdeling of een kleine groep individuen, maar vereisen de expertise van data science, reclame, inhoud, marketing, public relations en creatieve teams om betere resultaten te leveren.

In overeenstemming met het samengaan van verschillende disciplines in geïntegreerde marketing, zijn een paar universiteiten over de hele wereld begonnen met het aanbieden van cursussen in geïntegreerde marketing op bachelorniveau en postuniversitair niveau. Ze combineren reclame, public relations, marketing en content management streams en de natuurlijke verbindingen daartussen. Misschien kan een dergelijke training leiders in geïntegreerde marketing creëren die een team van verschillende talenten kunnen opbouwen.

Tien jaar geleden had de American Association of Advertising Agencies geïntegreerde marketing geïdentificeerd als de toekomst voor het succes van elk merk. Van een mediaplanningstool is 360 graden uitgebreid om het hele communicatieproces met klanten en prospects te omarmen.

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele artikelen die u zullen helpen om meer informatie te krijgen over Integrated Marketing versus 360-graden Marketing, dus ga gewoon via de link.

  1. 10 stappen om betere resultaten te behalen met Marketing Cloud
  2. 12 effectieve stappen van de beste geautomatiseerde marketing-e-mails
  3. 5 eenvoudige digitale marketingstrategieën voor zakelijk succes

Categorie:

Ondernemerschapsontwikkeling