Wat is marktsegmentatie?

Marktsegmentatie is een kunst en studie van het segmenteren van klanten door een brede doelpopulatie te verdelen in kleinere groepen of subsets met vergelijkbare behoeften, interesses, voorkeuren en kenmerken. Uw doelklanten zijn unieke identiteiten met verschillende behoeften en voorkeuren, wat betekent dat er geen one-size-fits-all oplossing is die u voor hen kunt gebruiken. Daarom moet uw doelgroep worden gesegmenteerd om gepersonaliseerde inhoud en campagnes te maken die u meteen zouden raken. Al met al is het een slimme techniek om vanaf het begin de aandacht van uw klanten te trekken, in plaats van de hele wereld rond te zwerven met uw boodschap. Reclame was er altijd. Dus waarom hebben we marktsegmentatie nodig? Waarom inspanningen en middelen besteden aan een andere stap? Laten we, om deze vragen te beantwoorden, het belang van marktsegmentatie als een proces begrijpen.

Waarom is marktsegmentatie zo belangrijk?

Voordat marktsegmentatiestrategieën binnenkwamen, wisten marketeers alleen billboards, radioadvertenties, tv-commercials en gedrukte advertenties. In ruil daarvoor konden ze alleen maar sprayen en bidden; bid gewoon voor de beste resultaten en begrijp de onzekerheid.

1. Nauwkeurige en gepersonaliseerde targeting

Zonder marktsegmentatie is het alsof je in het donker fotografeert in plaats van je te richten op de ideale klanten. Nu, met digitale marketing- en segmentatietools zoals Google Adwords om de massa uit te filteren, kunt u precies aangeven wie u wilt en hoe.

2. Verhoogde ROI

Door klantensegmentatie en gepersonaliseerde marketingcampagnes kunt u het risico verkleinen dat advertenties worden getoond aan niet-geïnteresseerde consumenten. Dit verhoogt duidelijk de efficiëntie van de campagne en levert daarom ROI-producerende inspanningen op.

3. Verhoogd concurrentievermogen en conversies

Door u te concentreren op een specifieke subset van prospects, zal uw concurrentiepositie in dat marktsegment automatisch toenemen. Als uw product of dienst voornamelijk geschikt is voor werkende vrouwen, levert uw tijd en geld op richten op hen de maximale conversies op. Dit zorgt ook voor merkherinnering en loyaliteit en elimineert andere concurrenten.

4. Verminderde tijd en geld

Het lanceren van marketingcampagnes is een kostbare aangelegenheid en het is belangrijk om in elke fase strategisch te werken en uw uitgaven en tijd te besparen. Door het budget van uw campagne te kanaliseren naar geprioriteerde klantensegmenten die eerder betrokken en geconverteerd zullen worden, zullen de tijd, middelen en geld besteed worden in vergelijking met de reguliere campagnes in alle segmenten.

5. Betere relaties en klantenbinding

Dit hele proces van marktsegmentatie leidt tot een beter begrip van uw klanten in aspecten met betrekking tot hun leeftijd, voorkeuren, inkomensniveau, koopgedrag, enz. Dat helpt u uiteindelijk hun behoeften beter te vervullen. Ook maken de verbeterde relaties het moeilijker voor de klanten om u te verlaten, wat leidt tot meer klantenbinding.

Soorten marktsegmentatiestrategieën

Met talloze manieren om klanten in groepen te verdelen, moet u de soorten marktsegmentatie begrijpen om de beste strategie te kiezen.

Er zijn vier hoofdsoorten marketingsegmentatiestrategieën.

Toepassing van marktsegmentatiestrategieën

Laten we elke techniek en de toepassing ervan begrijpen met behulp van voorbeelden.

1. Geografische segmentatie

Als u bijvoorbeeld een fabrikant van bontjas en wollen kleding bent, wilt u zich waarschijnlijk richten op de koudere landen en steden. Ook zou een surfplankbedrijf waarschijnlijk het beste geluk hebben om aan mensen in de buurt van de oceaan te verkopen.

2. Demografische segmentatie

Als u een kinderopvangbedrijf bent, zal het richten van uw advertenties op drukke moeders die vaak foto's van hun kinderen op Facebook plaatsen, meer interesse en conversies opleveren. Voor de automobielsector is het segmenteren van de bevolking op basis van inkomen optimaal. Het is logischer om te streven naar middenklasse-populaties voor een merk als Maruti en zich te richten op high-end kopers voor merken als Audi en BMW.

3. Gedragssegmentatie

Mensen die uw website vaak en langer bezoeken, kunnen oprecht geïnteresseerd zijn in uw producten en het targeten ervan door enkele gepersonaliseerde aanbiedingen te geven kan tot conversie leiden. Mensen die vrij positief op uw laatste verkoopaanbiedingen of laatste dealaanbiedingen hebben gereageerd, kunnen met meer aandacht worden getarget. Volgens een onderzoek komt 80% van de omzet van 20% van uw klanten. Het segmenteren en richten van uw VIP-klanten die het vaakst winkelen en / of het meeste geld uitgeven, kan uw omzet verhogen.

4. Psychografische segmentatie

Als je een merk in de fitness-niche bent, kan het direct reageren op mensen die geïnteresseerd zijn in activiteiten zoals hardlopen, gewichtheffen en yoga, direct worden geactiveerd. Ook als u van biologische producten houdt, kunnen mensen met een gezonde levensstijl worden afgeluisterd.

Hoe maak je een marktsegment?

Laten we tot slot, om de kennis in gebruik te nemen, kijken naar de stappen in marktsegmentatie.

1. Bepaal en analyseer de markt

Bepaal de doelstelling en strategische intentie van de marketingcampagne die aansluit bij de missie van de organisatie. Dit zal helpen bij het identificeren van de reikwijdte van uw nichemarkt en ook uw project.

2. Identificeer en beschrijf potentiële segmenten

Begrijp de verwachtingen die u via deze campagne wilt vervullen. Selecteer vervolgens de potentiële marktsegmenten dienovereenkomstig en verzamel klanten in homogene groepen door een profiel van hun kenmerken te ontwikkelen.

3. Selecteer de marktsegmentatietechnieken

Bepaal vervolgens welke marktsegmentatiestrategie uw publiek scherpt. Is het gedragssegmentatie of demografische segmentatie die u helpt het juiste publiek te krijgen? Probeer als aanbeveling psychografische segmentatie op te nemen die wordt gecombineerd met andere marktsegmentatiestrategieën.

4. Onderzoek de behoeften en het gedrag

Na het kennen van uw precieze doelgroep, bestudeer de behoeften en voorkeuren van die beoogde consumenten om hun vereisten en patroon beter te begrijpen. Dit zal helpen bij het opstellen van uw campagnebericht dienovereenkomstig.

5. Maak de campagne en valideer de veronderstellingen

Creëer dienovereenkomstig een waardepropositie voor die doelgroep en voer tests uit om uw marktsegmentatiestrategieën te valideren. Als de resultaten positief zijn, kunt u doorgaan en de marktsegmentatiestrategieën toepassen op de hele campagne. Om een ​​lang verhaal kort te maken: mensen waarderen merken vaker en gaan in contact met merken die de tijd nemen om hun advertenties te personaliseren met speciale aanbiedingen die speciaal voor hen zijn gemaakt. Het is ook veel verstandiger om uw tijd, geld en inspanningen alleen te investeren in mensen die geïnteresseerd zijn in uw product. Het is dus raadzaam om uw campagnes zorgvuldig te segmenteren. Hoe beter u uw doelgroep kent, hoe meer gepersonaliseerde campagnes en de hogere vruchtbare conversies.

Aanbevolen artikelen

Dit is een gids voor marktsegmentatiestrategieën. Hier bespreken we het belang van marktsegmentatiestrategieën samen met soorten en toepassing van marktsegmentatiestrategieën. U kunt ook de volgende artikelen bekijken voor meer informatie–

  1. Doelmarktstrategie
  2. Traditionele marketing
  3. Marketing planningsproces
  4. Internationale marktstrategieën
  5. Wat is marketingsegmentatie?