Inleiding tot sms-marketingdiensten
We hebben allemaal gebruik gemaakt van de geweldige service voor sms'en die het leven van mensen in het algemeen veel gemakkelijker heeft gemaakt. De sms-marketingdienst voor sms heeft ons talloze malen geholpen. Als we ergens bezig zijn en op dat moment geen oproep kunnen aannemen, kunnen we een bericht naar de beller sturen. Als we iets belangrijks te vertellen hebben aan de andere persoon, maar de persoon niet echt kunnen bellen of niet in de formaliteiten van het bellen willen komen of de ontvanger op dat moment gewoon niet kunnen bereiken, kun je gewoon een bericht achterlaten voor de persoon. Maar er zijn enkele andere functies die de sms heeft uitgevoerd. De sms'en hebben niet alleen de overdracht van informatie eenvoudiger gemaakt, maar hebben ook veel bedrijven geholpen bij de promotie en marketing van hun bedrijf.
Met sms-marketingdiensten of anders bekend als de korte-berichtenservice-marketingtechniek kunt u promotionele sms-berichten naar mensen sturen nadat ze daarvoor toestemming hebben gekregen. Bijvoorbeeld het sms-bericht dat u ontvangt met betrekking tot de verschillende aanbiedingsschema's die beschikbaar zijn in de verschillende showroom of verkooppunten waar u lid van wordt. Het is een manier of een middel van sms-marketingdiensten waarbij de specifieke showroom of de outlet u op de hoogte stelt van de verschillende schema's die beschikbaar zijn in hun outlet om u aan te trekken om daar te winkelen.
Het proces om u te registreren voor de sms-marketingdienst is vrij eenvoudig. Het enige wat u hoeft te doen is om een eerste shortcode naar het bedrijf te sturen. Nadat de code naar het bedrijf is verzonden, wordt het mobiele nummer opgeslagen in de software van de tekstmarketing. Op deze manier bent u zeker van het ontvangen van alle recente updates over de verschillende beschikbare schema's. Nadat u de tekst heeft verzonden waarin u aangeeft dat u zich wilt abonneren op de marketingtekst, ontvangt u een bevestigingstekst die expliciet de ontvangst van de bevestiging vermeldt en ook de code voor het afmelden van de sms-berichten, als de behoefte dit in de toekomst is.
Aanbevolen cursussen
- Projectplanning Trainingscursus
- Training op Social Media Marketing
- Programma over ITIL Foundation
De voordelen van dit soort marketing kunnen eindeloos zijn. De sms-berichten helpen u de klanten in uw omgeving op de hoogte te stellen zonder dat u het gebruik van de toepassing voor pushmeldingen hoeft te doorlopen. Het hoofddoel achter de service van sms-marketingdiensten kan worden gedefinieerd als een proces om het klantenbestand en de klantloyaliteit jegens het bedrijf te vergroten. De sms-marketingdiensten van het bedrijf zijn nuttig voor bedrijven die hun klanten in de buurt willen informeren over de updates en verschillende beschikbare aanbiedingen.
De sms-marketingdiensten kunnen ook worden gebruikt als een manier om mensen te herinneren aan de verschillende aankomende evenementen in hun bedrijf en hen deel te laten nemen aan de verschillende peilingen en hun mening te geven over verschillende onderwerpen. Er zijn veel klanten die SMS-marketingdiensten verkiezen boven e-mailmarketing, omdat het helpt bij het segmenteren van de berichten die moeten worden verzonden en de klanten naar wie ze moeten worden verzonden op basis van het antwoord van de verschillende klanten.
De sms-marketingdiensten van het bedrijf kunnen worden beschouwd als de meest effectieve manier van marketing omdat de e-mails ongelezen kunnen blijven in de inbox van de ontvanger, de telefoons door de ontvanger kunnen worden genegeerd of zelfs onbeantwoord kunnen worden gelaten en de folders kunnen worden weggegooid zonder een tweede blik, maar de sms-berichten worden meestal gelezen en ze worden echt snel gelezen. Dit helpt ervoor te zorgen dat de klant wordt geïnformeerd over het nieuwe marketingplan dat door het bedrijf wordt aangeboden. Volgens James Citron opent en leest ongeveer 95% van de klanten naar wie de sms-berichten worden verzonden het bericht zo snel als binnen de eerste 3 minuten na ontvangst van de sms. Die kans is sterk in het voordeel van de bedrijven die het sms-bericht verzenden.
Maar het is belangrijk om te begrijpen dat het sms-marketingservicesysteem alleen werkt met toestemming van de klanten aan wie u de neiging hebt het bericht te sturen. Het is niet alleen onethisch maar ook illegaal om dergelijke berichten naar de mensen te sturen zonder hun toestemming. Maar het gemak waarmee de klanten voor dergelijke berichten kunnen kiezen en ervoor kiezen om dergelijke berichten niet te ontvangen, maakt het hele systeem van sms-marketingdiensten veel eenvoudiger. Daarom bespaart u u de moeite van spam-e-mails die u bijna dagelijks ontvangt. En ook het systeem van opt-in of out maakt het hele proces een veel effectiever proces dan het verzenden van e-mails.
Het e-mailmarketingsysteem heeft gewoon zoveel fouten dat het sms-marketingservicesysteem gewoon een groot succes was toen het werd geïntroduceerd. Zoals James Citron zei, bevatten de marketing-e-mails ongeveer 95% van de spam-e-mails, zelfs als ze door de klanten worden aangemeld, dus ze belanden meestal in de spambox. En zelfs als ze niet in de spambox terechtkomen, maar de klanten dagelijks zoveel e-mails ontvangen dat de e-mail waarschijnlijk wordt verloren. Daarom kan het belang van sms-marketingdiensten niet worden ondermijnd. Daarom is het belangrijk om ervoor te zorgen dat de sms'en ook niet verloren gaan en is het belangrijk om te begrijpen hoe deze sms-marketingtool precies zal werken.
6 Beste manieren om te weten hoe SMS-marketingdiensten precies werken
1. Krijg de toestemming van de klanten
Het is belangrijk voor elk bedrijf om ervoor te zorgen dat ze het toestemmingsformulier van de klanten hebben waarin ze specifiek hun wens aangeven om dergelijke promotieberichten van het bedrijf te ontvangen. Het bedrijf moet ervoor zorgen dat de toestemming van de klant niet uit onoplettendheid of vergeetachtigheid bestaat. Daarom moeten ze ervoor zorgen dat de klant, om zijn toestemming te geven, iets specifieks moet doen wat hij niet kan doen in de staat van vergeetachtigheid, zoals hem vragen een bepaalde shortcode naar een bepaald nummer te sturen of een bepaalde QR-code scannen . Op deze manier heeft het bedrijf de toestemming van de klanten en kan het bedrijf bewijzen dat de door hen ontvangen toestemming geen onwettige is. Dit komt omdat het verzenden van spam of sms illegaal is en daarom moet het bedrijf ook gegevens bijhouden van de toestemmingen die het heeft ontvangen voor de promotie-e-mails. Het bericht dat door het bedrijf wordt verzonden en de toestemming van de klant bevestigt, moet ook de methode bevatten om u af te melden voor marketingberichten. En moet expliciet worden vermeld.
2. Maak uw bericht onweerstaanbaar
Er zijn een aantal bedrijven die kiezen voor de sms-marketingtool en klanten die kiezen voor de sms-updateservice van verschillende bedrijven, maar wat zal uw zakelijke aanbod opvallen. De enige manier om ervoor te zorgen dat uw berichten worden gelezen en opgevolgd, zorgt er dan voor dat uw bericht of het aanbod dat u doet verleidelijk is. Bied een extra korting aan de klanten die het door u verzonden bericht laten zien door hen te informeren over de verkoop bij uw outlet. Of geef ze de goodies die aan het bedrijf zijn gerelateerd, voordat iemand anders. Op deze manier kunt u ervoor zorgen dat klanten zich niet afmelden voor de updateberichten die door het bedrijf worden verzonden en krijgen de klanten ook een extra voordeel, zodat het ontvangen van een bericht van het bedrijf niet alleen hoofdpijn is, maar ook iets voor hen heeft daarin ook.
3. Houd rekening met de mening van de klant
De meeste bedrijven negeren vaak de wensen van de klanten. Zorg er dus voor dat u uw klanten vraagt wat voor soort berichtupdates ze willen, wanneer of hoe vaak ze de berichtupdates willen ontvangen en of de informatie die u hen via de sms-marketingtool stuurt zelfs voor hen relevant is of niet. Dus zodra u de informatie ontvangt, kunt u uw berichten aanpassen aan de behoeften en voorkeuren van de klanten waarnaar u uw berichten verzendt. Zorg er ook voor dat u dezelfde informatie verzendt naar de klant waarvoor zij zich hebben aangemeld. Stuur geen berichten waar ze niet om hebben gevraagd. Dit is vrij duidelijk dat het een negatief beeld van u en uw bedrijf zal creëren in de ogen van de klant. Zij zijn uw doelgroep. Serveer ze goed, anders verlaten ze je bedrijf en ik weet zeker dat je dat niet wilt.
4. Wees attent genoeg
Attent zijn heeft nooit iemand iets gekost. Dus als u een marketingbericht naar iemand verzendt, zorg er dan voor dat u het bericht niet op ongepaste tijden verzendt. Natuurlijk kunt u niet alle klanten bijhouden waarnaar u het bericht verzendt, maar u kunt zeker de enkele brede richtlijnen in gedachten houden die u helpen ervoor te zorgen dat u de klant niet stoort terwijl ze niet in een zin om een promotioneel sms-bericht te ontvangen. Zorg er dus voor dat u de berichten niet vóór 9 uur 's ochtends of na 21 uur' s middags verzendt, rekening houdend met de privacy van de klant en wat tijd voor het gezin waarvan zij misschien willen genieten. Dus stoor ze niet met de promotietekst buiten de werkuren. Of stuur ze geen berichten op feestdagen. Waarom zou iemand tijdens uw vakantie geïnteresseerd zijn in uw marketingberichten? Houd ook het tijdsverschil tussen uw overzeese klanten bij.
5. Denk verder dan de lijn
Denk verder dan de normale handelwijze. Bedenk nieuwe manieren om uw sms-bericht aantrekkelijker te maken. Als u denkt dat uw marketingstrategie beter kan worden verklaard door een multimediabericht, kies dan daarvoor. De telefoons die tegenwoordig worden gebruikt, kunnen behoorlijk wat multimediaberichten bekijken. Of zelfs als u een sms wilt verzenden, kunt u enkele leuke pakkende zinnen gebruiken om de aandacht van uw klanten te trekken. U kunt links naar de websites toevoegen waar u uw marketingstrategie zoals YouTube beter heeft uitgelegd. Er wordt aangenomen dat YouTube 50-60% van de klanten kan bereiken, tegenover slechts 10% van de klanten die worden bereikt via het gebruik van MMS. En zorg ervoor dat de afbeeldingen of de video die u gebruikt duidelijk uw idee van het merk of uw idee van diensten tot uitdrukking brengen die de klant misschien leuk vindt. En voeg er iets nuttigs voor de klant aan toe. Dit helpt de klant bij het hechten aan het bedrijf. En zullen geen ander bedrijf kiezen als de marketingstrategie door de klant wordt begrepen en zij begrijpen dat het bedrijf ook iets voor hen in petto heeft.
6. Laat ze weten wat de extra kosten zijn
Wanneer u de toestemming van de klant vraagt om u aan te melden voor de sms-marketingtool, moet u ervoor zorgen dat u hen op de hoogte stelt van de extra kosten die van toepassing kunnen zijn om gebruik te kunnen maken van de service. “Caveat emptor” is de strategie die hier moet worden gebruikt, dat wil zeggen dat de klant de koning is en hij heeft het recht om alles te weten voordat hij het ergens mee eens is. Op deze manier kan de klant het bedrijf niet echt uitdagen om hen in het donker te houden en geld van hen af te tappen. Maak de voorwaarden van de overeenkomst duidelijk vermeld en zorg ervoor dat de klant de voorwaarden van de overeenkomst begrijpt. Bedek al uw terreinen en laat geen lus achter in de marketingdienst.
De sms-marketingtool lijkt misschien veel werk en sommige mensen kunnen ook zeggen dat deze manier van marketing niet zo effectief is als andere bronnen van marketing, maar de statistieken laten een ander verhaal zien. Dus het kiezen van deze marketingstrategie is een effectieve zet zolang u weet wat er moet worden gedaan en wat de klant wil. Als je alle vakjes aankruist voor een goede sms-marketingtool, kan er echt niets misgaan. Deze marketingstrategie kan behoorlijk effectief en efficiënt blijken te zijn.
Aanbevolen artikelen
Dit is een leidraad geweest voor sms-marketingdiensten die kunnen worden gedefinieerd als een proces om het klantenbestand en de klantloyaliteit jegens het bedrijf te vergroten. Dit zijn de volgende externe links met betrekking tot sms-marketingdiensten.
- 12 effectieve stappen van de beste geautomatiseerde marketing-e-mails
- 11 Belangrijke vaardigheden die een Digital Marketing Manager moet hebben
- 12 Google-marketingtools die u moet gebruiken voor betere resultaten | strategieën