Evangelism Marketing -
Als we denken aan marketing, weten de meeste mensen over massamediamarketing waarbij radio, kranten en televisie worden gebruikt om producten of merken te adverteren bij een groot publiek, wat op zijn beurt helpt bij het creëren van merkbekendheid en verkoopconversies. Toen kwamen de inkomende marketingstrategieën waarbij informatieve inhoud verkeer naar een webpagina of sociale mediapagina leidde, wat leidde tot passief aansturende leads die op hun beurt het potentieel hadden voor conversie naar de klant.
Een marketingconcept, geleend van religie, is echter in staat gebleken om langdurige zakelijke en klantentrouw aan de organisatie te brengen. Het wordt evangelisatie marketing genoemd. In religieuze termen duidt het op de prediking van het evangelie of de praktijk om informatie over een bepaalde doctrine of een reeks overtuigingen aan anderen te geven met de bedoeling anderen tot het christelijke geloof te bekeren.
In het marketingdomein is deze strategie door veel bedrijven, waaronder Apple, effectief gebruikt om zoveel klanten door klanten zelf te laten omkeren. Apple is het meest geciteerde voorbeeld van een succesverhaal in evangelisatie marketing.
Guy Kawasaki, een voormalige evangelist bij Apple, auteur van bestsellers The Macintosh Way en Selling The Dream herinnert eraan dat in 1984, toen de Macintosh personal computer werd gelanceerd door Apple, het slechts een assemblage was van plastic, metaal, rubber, glas en silicium. Het ontketende een nieuwe golf van concurrentie voor marktleiders IBM die op MS-DOS draaide. Macintosh had echter niet de software om het populair te maken. Het veroorzaakte een golf van ijver en ijver bij early adopters, hobbyisten en studenten, softwareontwikkelaars en werknemers van Apple zelf om de nieuwe technologie leuk te vinden en te verspreiden.
Mike Murray was de marketingdirecteur bij Macintosh die medio 1983 evangelisatie in het bedrijf introduceerde. De officiële en niet-officiële software-evangelisten brachten het Apple-merk naar nieuwe hoogten en overwonnen daarmee het tekort aan software, slechte initiële verkopen en brutale concurrentie met IBM. Het succes van Macintosh was het feit dat gebruikers zich creatiever en productiever voelden. Ze verspreidden het via mond-tot-mondreclame, omdat ze door het gebruik van het product zich beter voelden of beter presteerden, ze werden er ijverig over en wanneer ze ijverig zijn op iets, wordt het een oorzaak.
Enkele manieren om evangelisatie voor de industrie te laten werken:
- Laat het in eigen huis beginnen: Er is een gezegde dat liefdadigheid thuis begint. Kleine en middelgrote bedrijven moeten eerst evangelisatie in eigen huis laten werken. Medewerkers, managers en verkopers kunnen het enthousiasme van het merk overbrengen naar leveranciers en klanten om hen te overtuigen. Wanneer de personeelsleden van het bedrijf zelf evangelisten worden, wekt dit vertrouwen bij potentiële klanten.
- Het is niet voor grote bedrijven, maar ook ideaal voor kleine en middelgrote bedrijven . Toen Apple evangelisatie uitprobeerde, was het geen grote speler, maar een startup die moeite had om voet aan de grond te krijgen. Kleine detailhandelaren kunnen productevangelisten creëren van hun eigen klanten. Ze kunnen de producten uitproberen, rapporteren over de kwaliteit ervan en de informatie doorgeven aan andere potentiële klanten. Buffalo Exchange, gevestigd in Arizona, creëerde een reeks evangelisten voor gebruikte kleding van middelbare scholieren die geïnteresseerd waren in modeontwerp. De studenten kleedden de etalagepoppen in hun favoriete stijlen en werden beloond met cadeaubonnen. Deze activiteit hielp bij het creëren van een buzz rond het product onder hun vrienden en klasgenoten.
- Ga voor feest, niet voor productdemo's of conferenties: feest zorgt voor gevoelens van geluk die het mogelijk maken om productberichten door te geven aan vrienden. Discovery Education creëerde een feestelijke sfeer voor het betrekken van docenten en beheerders om prospects enthousiast te maken voor hun catalogus. Op hun beurt gingen ze terug naar school om de boodschap van Discovery's producten te verspreiden. Dit zou niet mogelijk zijn geweest als dit was gebeurd via een productdemo of tijdens de presentatie op technologieconferenties.
- Mainstream-klanten moeten centraal staan: early adopters van een product, met name voor nieuwe technologieën, zouden slechts 2-3% van de markt uitmaken, terwijl de massamarkt de meerderheid vormt. Als het nieuwe product is geoptimaliseerd voor de minderheid, zal het op de lange termijn niet helpen, volgens Dorie Clark, marketingstrateeg en docent aan de Duke University.
- Vertrouw op big data: in tegenstelling tot Steve Jobs van Apple zijn niet alle CEO's en marketinghoofden behoorlijk instinctief en moeten ze vertrouwen op marktgegevens om de juiste marketingcampagne voor evangelisatie te bedenken. Het beste voorbeeld is Amazon met zijn Kindle die groeide op basis van duizenden beoordelingen van klanten. Alex Goldfayn, auteur van Evangelist Marketing: wat Apple, Amazon en Netflix begrijpen over hun klanten (dat uw bedrijf waarschijnlijk niet doet) menen dat de hoeksteen van een scheppende evangelist een diep begrip is van wat de klanten denken, willen en hoe ze gebruik uw product of dienst.
- Vertrouw op kwalitatief onderzoek: het is niet alleen in gestructureerde en ongestructureerde gegevens (big data) dat de klant de voorkeur geeft en de leugen wil, maar in directe interactie met klanten en niet via internetenquêtes. Idealiter zouden mensen moeten worden gestuurd om een interview van 20 of 30 minuten met klanten te houden om te begrijpen wat klanten denken en hoe ze omgaan met uw producten.
- Gebruik sociale media om klanten te bereiken: volgens Gerald Hanks van Demand Media zijn sociale media naar voren gekomen als een ideaal medium voor voorbeelden van marketing voor evangelisatie. Zelfs kleine bedrijven kunnen Facebook, Twitter en YouTube gebruiken om een community te creëren rond de liefhebber van hun producten. In deze platforms kunnen de klanten hun voorkeuren en antipathieën uiten. Domino's Pizza bracht verschillende veranderingen in hun bedrijf aan na het luisteren naar gesprekken in online communities. Dit gaf de klanten het gevoel dat er voor hen gezorgd werd en natuurlijk worden zij de evangelisten voor Domino's.
- Evangeliseer de juiste mensen, op het juiste niveau : Guy Kawasaki meent dat marginaal succesvolle bedrijven en startups de beste Macintosh-softwareontwikkelaars bleken te zijn en geen gevestigde spelers, aangezien marktleiders in MS-DOS mogelijk minder hebben verzorgd of Macintosh faalde of slaagde zoals ze hadden gedaan geen motivatie om dit te doen.
Aanbevolen cursussen
- Trainingscursussen voor merken
- Online training over verkooppromotie
- CBAP online cursus
Evenzo staan in een organisatie de juiste mensen om te evangeliseren niet aan de top van de organisatie, omdat ze er alleen in slagen het echte werk niet te doen. Het kan ook de echte arbeiders ergeren wanneer ze aan de top worden omzeild en benaderd. Johnny Carson stuurde een exemplaar van zijn nieuwe boek naar NBC-medewerkers die erover begonnen te praten en al snel werd het opgemerkt door de producent die op zijn beurt het programma met Carson plantte.
De werknemers van het bedrijf zijn de mensen die direct met de klanten communiceren. En als ze ontevreden zijn over de werkomgeving, zullen ze gewoon hun werk doen voor de kost, maar zullen ze niet het initiatief nemen om het goede woord over het merk of de prediking te verspreiden. Daarom is het belangrijk om de werkplezier en werknemerstevredenheid in het bedrijf te verhogen om goede evangelisten in huis te krijgen die tot klanten en anderen zullen prediken over waar het product, bedrijf en de promotors voor staan.
De medewerkerstevredenheid kan worden verbeterd door prestatiegeleide prikkels, bonus, kortingskaartjes voor films, bedrijfspicknicks, gratis lunch, enz.
- Bloggen is effectief voor evangelisatie marketing: Aj Agrawal in een Forbes column vindt bloggen een geweldige manier om verder te gaan in evangelisatie marketing. De blogs moeten gaan over wat er achter de schermen gebeurt in productontwikkeling, fragmenten van het product vrijgeven en mensen ertoe aanzetten erover te praten. Betrokkenheid is een essentieel onderdeel van een zakelijk blog. De beste manier om deel te nemen is om een vraag te hebben aan het einde van de blog en zodra een antwoord is gepost, kan een antwoord worden gepost, worden getagd en een andere vraag worden gesteld. Dit zal een sfeer van interactie creëren en binnenkort zullen meer mensen lid worden van de gemeenschap zodra deze op sociale media wordt gedeeld.
- Begrijp uw concurrent / concurrerende merken: Meestal kan een startend bedrijf het moeilijk vinden om voet aan de grond te krijgen ondanks een goed product. Het is heel belangrijk om marktonderzoek te gebruiken om te begrijpen wat de concurrentie biedt. Waarom kiezen mensen voor die merken boven ons product en wat vinden klanten onder andere van hun service, productkwaliteit en merkwaarde.
Voordelen van marketing voorbeelden van evangelisatie
- Kostenbesparend: Evangelism marketing is niet alleen voor grote bedrijven, het is het meest geschikt voor kleine en middelgrote bedrijven omdat het een hoog rendement op de investering (ROI) heeft en de omzetconversie meestal hoger is dan het geld dat wordt uitgegeven, omdat verwijzingen meestal gratis zijn. Evangelisten ondersteunen de oorzaak van het product of merk met hun geld en mond-tot-mondreclame, die veel waardevoller is dan de goedkeuring door een beroemdheid van een product dat hij of zij misschien nooit heeft gebruikt.
- Beste manier om uw product te promoten: Anders dan bij massamedia-advertenties en reclameborden, is het doel van evangelistenmarketing om erachter te komen hoe een merk in het leven van een klant past en dat zo gemakkelijk mogelijk te maken. De verwijzingen komen tot stand wanneer de behoeften van klanten tevreden zijn met het product en de ondersteuning van het bedrijf bij het bereiken ervan.
- Evangelisten zijn gewone mensen: volgens Guy Kawasaki is er een mythe dat evangelisten mensen zijn met speciale vaardigheden, dynamische persoonlijkheden of charisma, maar heel gewone mensen. Wat hen opvalt, is niet hun opleiding en carrière, maar hun passie voor het goede doel. Het is niet zo dat hoogpresteerders en hoogbegaafden geen evangelisten kunnen worden, maar vaak verkopen ze zichzelf en niet de oorzaak. En de beste manier om een evangelist te vinden, is helemaal niet naar hen te zoeken, ze zullen een kans vinden en komen, Guy Kawasaki zegt
- In evangelismarketing verkoopt u het product niet, maar een oorzaak : Taliq Corporation in Californië produceerde vloeibare kristaltechnologie in haar glasproducten. Dit maakt de kantoormuren doorzichtig voor privacy of helder voor een ruimtelijk gevoel. Het laat gewerkt toe om koel te blijven in direct zonlicht en toch klanten in het restaurant te laten zien terwijl ze hun bestellingen oppikken. Taliq slaagde niet omdat het LCD's in het glas verkocht, maar het verkocht de droom van comfort en privacy.
- Het breekt de conventie met betrekking tot product en oplossing : vaak is de succesformule in marketing het vinden van een behoefte en het invullen ervan. In evangelisatie kan het tegenovergestelde gebeuren, een oplossing kan worden uitgevoerd op zoek naar een behoefte. Virtual reality was een concept in een grafisch lab van de Universiteit van North Carolina op zoek naar een behoefte. Dr. Julian Rosenman stapte op een dag het laboratorium binnen en kreeg het idee om het te gebruiken bij de behandeling van kanker van straling om te stralen waar de kankercellen waren en weg van waar het niet was.
Conclusie
Hoe evangelisten identificeren? Ze worden gedreven naar een doel, toegewijd, hebben leiderschapskwaliteit en vooral bereidheid om te luisteren en te leren. Evangelism marketing voorbeelden kunnen er van buitenaf gemakkelijk uitzien en vooral de succesverhalen alleen horen. Er zijn echter enkele goede boeken beschikbaar voor de veeleisende ondernemer, waaronder Guy Kawasaki's Selling the Dream uitgegeven door Harper Business of Alex Goldfayn's Evangelist Marketing: wat Apple, Amazon en Netflix begrijpen over hun klanten (dat uw bedrijf waarschijnlijk niet).
Verschillende casestudy's die in zakelijke tijdschriften zijn verschenen, helpen ook bij het ontwikkelen van evangelische kwaliteiten in het dagelijks leven, zoals lid worden van de Parent Teacher Association op de school van uw kind of vrijwilligerswerk om ouderen te helpen een nieuwe vaardigheid te leren of medische hulp te bieden aan de arme kinderen in een plaats. Wanneer voorbeelden van evangelisatie-marketing een onderdeel van uw leven worden, vertaalt dit zich ook in het zien van producten als niet het creëren van een gigantische machine of een zakelijke promotor om geld of winst te maken.
Mensen met een evangelische geest zullen de wens hebben om het leven van anderen te verbeteren, of het nu gaat om het gebruiken van een nieuw product van superieure technologie en het aan anderen voorstellen, of het vinden van een nieuw gebruik voor een oplossing die inactief is in een werk dat een product of dienst ondersteunt die verbetert onze levenskwaliteit. Apple is er voor ons als een rolmodel voor evangelistische marketing, maar er zijn verschillende andere die minder bekend zijn. Omdat het goed werkt voor allerlei bedrijven, moeten start-ups het eerst enthousiast proberen.
Aanbevolen artikelen
Hier zijn enkele artikelen die u zullen helpen om meer details over de evangelisatie-marketing te krijgen, dus ga gewoon via de link.
- 7 eenvoudige technieken om een succesvolle marktleider te zijn
- 10 significante stappen voor data-driven marketing succes
- Top 5 populaire inkomende marketingstrategie
- 12 effectieve stappen Succesvolle ondernemer
- Hoe evangelisatie marketing een succes te maken
- 5 eenvoudige digitale marketingstrategieën voor zakelijk succes