Overzicht van klantenwervingsstrategie

In de vroege strategie van een bedrijf, de belangrijkste definitie van klantenwerving. De klantacquisitiestrategie is nu niet eenvoudig te verwerken en het is niet langer een 'one size fits all'-propositie. In de wereld van vandaag zijn consumenten geavanceerder en verwachten ze dat bedrijven hun verwachtingen begrijpen en betrokken maken. Het verwerven van een nieuwe klantenwervingsstrategie is een kritischer component van elk bedrijf. Bedrijven proberen nieuwe strategieën te vinden om klanten te werven. Ze zijn begonnen met het gebruiken van analyses om klanten te werven. Het werven van nieuwe klanten betekent het begrijpen van de behoeften en wensen van de klant en meer tijd besteden aan inkomende marketing zoals inhoud, het bouwen van een e-mailnieuwsbrief en SEO. Datagestuurde benaderingen zullen het bedrijf helpen een concurrentievoordeel te behalen ten opzichte van de anderen.

Hoe het klantwervingsproces het bedrijf helpt?

Klantanalyse: is een belangrijk hulpmiddel geworden bij het werven en behouden van klanten. Het helpt om gegevens uit verschillende bronnen te krijgen. Dergelijke gegevens helpen het marketingteam om te beslissen op welk gebied meer aandacht moet worden besteed en welke meer potentiële klanten naar het bedrijf zullen brengen. Ze kunnen ook de inkomsten voorspellen die de klanten aan het bedrijf kunnen opleveren.

Voorspellende analyse: aan de andere kant helpt het de marketeers om op de hoogte te zijn van de huidige trends van de klanten, waardoor ze plannen kunnen maken volgens de indicatoren. Er zijn drie basisstappen om klanten te werven via analyse

  • Begin met het verzamelen van klantinformatie met betrekking tot het bedrijf
  • Bouw een 360 graden beeld van de klant op
  • Genereer klantinzicht en rangorde op basis van hun aankoopgedrag

Door het gedrag van de klant online en offline te volgen, kunt u de beoogde klanten bereiken.

Welke klantanalyses bieden bedrijven?

Analytics geeft u realtime informatie over de gebeurtenissen in uw bedrijf. Dergelijke realtime-informatie is betrouwbare feiten waarover u een beslissing kunt nemen. Via dergelijke analyses kunt u klantinformatie zoals de volgende verkrijgen

  • Wat heeft de klant gekocht?
  • Hoe vaak heeft hij bij u gekocht?
  • Hoe heeft hij de betaling verricht?
  • Wat is hun betalingsgeschiedenis?
  • Zijn ze lid van uw blog of sociale site?
  • Hebben ze uw klantenservice gebruikt?
  • Wat waren de problemen waarmee ze te maken hadden?
  • Zijn de problemen opgelost?

De antwoorden op al deze vragen geven u een dieper inzicht in uw klant en u kunt zijn relatie met uw bedrijf kennen. U kunt speciale klanten identificeren en hen speciale aanbiedingen of loyaliteitsprogramma's bezorgen om hen uw vaste klant te laten worden. De antwoorden op bovenstaande vragen helpen u ook het volgende te doen

  • Voorspel de toekomstige koopgewoonte van de klant
  • Ontwikkel een nieuwe marketingstrategie om meer klanten te werven
  • Ken de voorkeuren van de klant ten aanzien van uw product of dienst
  • Evalueren van de methoden voor het verbinden met de klant
  • De effectiviteit van reeds gelanceerd marketingprogramma en loyaliteitsprogramma's

Klantwervingsstrategie (voorbeelden)

Er zijn vijf analytische strategieën voor klantacquisitie in het proces van bedrijfsanalisten. Ze zijn awareness, Presales, Sales, Customer Service en Advocacy. Tijdens al deze vijf klantenwervingsstrategieën helpt u de marketingtactieken van uw bedrijf te verbeteren en daarmee de winst te verhogen.

In de vroege klantenwervingsstrategie van de cyclus kunt u een betere kennis krijgen van de trends en patronen van het klantgedrag. U kunt ook begrijpen hoe bepaalde factoren de aankoopbeslissing van de koper beïnvloeden.

In de latere strategie voor klantenwerving kunt u weten welke klanten het risico lopen op slijtage. Door uw klanten voortdurend te leren kennen en aan hun behoeften te voldoen, kan uw bedrijf dus merkadvocaten onder de tevreden klanten opbouwen. Zeer tevreden technieken voor klantenwerving dienen als referentie voor uw bedrijf en beïnvloeden de aankoop van andere kopers.

Hier zijn enkele strategieën om uw marketinginspanningen om klanten te werven te verbeteren.

  1. Ontgrendel de waarde van klanten

Voor voorbeelden van klantenwerving moet u het patroon van het aankoopgedrag van de klant identificeren om de verwachte antwoorden te leveren. Technieken voor klantenwerving zijn het belangrijkste kenmerk van elk analysepakket. Dus bedrijven richten zich op technieken voor klantwerving en berekening van campagneprestaties. Hoewel bedrijven betere campagnes voeren aan de voorkant, zijn er veel fouten die zich voordoen in de backend.

De marketingteams moeten een grondige kennis hebben van de verkoopstrategieën en productiekosten.

Het belangrijkste doel van elke klantacquisitietechniek is om alle afdelingen in de bedrijven als een enkel team te laten werken om actief aan de oplossing te werken. Als dit niet gebeurt, loopt uw ​​bedrijf het risico ongepaste of dubbele gegevens te ontvangen. Met duidelijk gedefinieerde doelen en met niet-gerelateerde gegevens zal er chaos bestaan ​​binnen het bedrijf.

Het hoofddoel van het klantwervingsproces is om meer mensen te bereiken. Er moet een sterk verband zijn tussen de verbeterde klantervaring en gegevensgestuurde klantinzichten.

  1. Intentiesignalen

Het belangrijkste doel van de marketeer is het achterhalen van de reden waarom de klant bereid is een product of dienst te kopen. Dit kan worden geleerd met behulp van de trefwoorden die door de klanten in het zoekvak van de zoekmachine zijn ingevoerd. De zoekgegevens zijn een van de sterkste signalen van intentie en de beste methode voor klantenwervingsproces. Voor voorbeelden van klantenwerving, kunt u een man vinden die behoefte heeft aan het kopen van een sieraad voor zijn vrouw voor hun huwelijksverjaardag. U kunt deze informatie alleen leren kennen als u zijn intentie-gegevens op internet bewaakt. In plaats daarvan, als u op zoek bent naar de persoonlijke informatie van de kopers, zult u dergelijke gegevens niet vinden.

  1. Zet gegevens om in actie

Analytics helpt de bedrijven om hun gegevens te gebruiken om een ​​impact te hebben op hun bedrijf en winst. Via dergelijke gegevens kunnen bedrijven het gedrag van de klanten begrijpen, toekomstige gebeurtenissen voorspellen en de nodige acties ondernemen.

Het belangrijkste om te onthouden is Ken je publiek. Je moet klanten tot je beste vriend maken. Voor voorbeelden van klantenwerving: als een klant iets online wil kopen, doet hij onderzoek op sociale mediasites, vergelijkt hij de prijzen en heeft hij al een merk in gedachten. Dus als u zich niet vermengt met sociale sites, bent u een verlies.

  1. Test meerdere strategieën

Doe een onderzoek met verschillende strategieën om de specifieke go-to-strategieën te leren. Test ook met verschillende marketingtechnieken en ontdek het responspercentage voor elke klantwervingsstrategie. Wijzig op dezelfde manier de positie van de call-to-action-knop om te zien welke positie het beste resultaat voor u oplevert. Identificeer de combinaties die een betere klantenwerving kunnen opleveren.

Bijvoorbeeld van klantwervingsstrategie, kan direct marketing samen met sociaal netwerken kwaliteitsverkeer naar uw site brengen tegen zeer minimale kosten. Deze combinatie trekt veel klanten aan en door het te delen op sociale sites, kan het ook veel nieuwe klanten naar uw site brengen.

Door meerdere strategieën te volgen, kunt u nieuwe klanten werven.

Te gebruiken hulpmiddelen

Er zijn veel inkomende en uitgaande marketingstrategieën. Inkomende marketingstrategieën trekken klanten aan met middelen zoals inhoud.

Voor uitgaande marketingstrategieën moet u voortdurend cheques schrijven om nieuwe klanten te krijgen.

  1. Zoekmachine optimalisatie (SEO)

Het vinden van de mogelijke zoekwoorden die klanten in de zoekmachines gebruiken, is de belangrijkste factor. SEO helpt om uw site zichtbaarder te maken voor klanten die meer verkeer naar de website halen. Het beste deel van SEO is het creëren van hoogwaardige inhoud en kwaliteitslinks die uw website zullen helpen om een ​​betere ranking in de zoekmachine te krijgen. Organische zoekresultaten zijn een geweldige manier om uw site zichtbaar te maken voor potentiële klanten. Er zijn veel SEO-tools beschikbaar en een paar worden hieronder vermeld

  • Google Hulpprogramma voor zoekwoorden

  • Hulpmiddelen van SEOmoz

  • Google Webmaster tools
  • Open Site Explorer
  • SEOBook's hulpmiddelen
  • SERP IQ

  • Woordzoeker Hulpprogramma voor zoekwoorden

  1. Email reclame

E-mailmarketing vormt ook een belangrijk element bij het werven van nieuwe klanten. De meeste ondernemers maken een e-maillijst met behulp van het verkeer dat ze ontvangen van inkomende marketinginhoud en SEO. E-mailmarketing werkt goed met al uw campagnes. U kunt een eerste bezoeker tot uw vaste bezoeker maken door hen regelmatig nieuwsbrieven en updates te sturen. Er zijn veel tools waarmee u al uw e-mailmarketingtaken op één centrale locatie kunt verzenden, volgen en volgen. Enkele van dergelijke tools zijn hieronder vermeld voor uw referentie

  • AWeber

  • MailChimp

  • Constant contact

  • Reactie terug krijgen
  • Campagnemonitor
  • Lakmoes
  • Vero
  • io

  1. Conversion Optimization (CRO)

Het doel van SEO is om bezoekers naar uw site te halen. Wat is de volgende stap na het genereren van verkeer naar uw site?

U moet al uw bezoekers converteren naar uw klanten. Dus doe iets met al het verkeer dat u ontvangt. Door bepaalde elementen van uw site te wijzigen, kunt u de bezoekers in klanten omzetten en op uw beurt meer omzet en winst voor uw bedrijf genereren. Deze methode wordt Conversion Rate Optimization genoemd. Er zijn bepaalde CRO-tools die uw bedrijf helpen de beste combinatie van berichten en ontwerp te identificeren met behulp van A / B-testresultaten. Enkele van de CRO-tools worden hieronder vermeld

  • Klik op Verhaal
  • Crazy Egg

  • Unbounce

  • HubSpot
  • Visual Website Optimizer
  • Optimizely

  1. Analytics

Online zakendoen zonder analyses te gebruiken, is als rijden met gesloten ogen. Als u geen analyses gebruikt om te weten wat er op uw site gebeurt, wat werkt en wat niet, welke pagina meer bezoekers krijgt en hoe uw online bedrijf presteert, reist u naar een mislukking. Analysetools helpen u om uw gegevens uit verschillende bronnen bij te houden. U kunt ook inzicht krijgen in het gedrag van uw consumenten op uw site. Hieronder staan ​​enkele van de analysehulpmiddelen

  • Clicky

  • KISSmetrics

  • Mint Analytics

  • Mixpanel
  • io
  • Google Analytics

  1. Content marketing

De beste methode om nieuwe klanten te werven is om de kracht van contentmarketing te gebruiken. Inhoud is het eerste dat bezoekers naar uw site trekt. U moet de inhoud dus altijd aantrekkelijk en eenvoudig maken. De inhoud moet van hoge kwaliteit zijn en mag niet worden gedupliceerd. Bedrijven die content marketing effectief gebruiken, krijgen een betere output dan anderen die geen content marketing gebruiken. Er zijn enkele tools hieronder vermeld voor content marketing

  • schriftgeleerde
  • Inkomende schrijver
  • Piktochart
  • TrendSpottr
  • contently
  • Soolve of Topsy
  • SlideShare

  1. Copywriting

Het juiste woord selecteren voor uw online bedrijf is een belangrijk onderdeel van uw bedrijf. Je moet weten welke woorden het internet regeren. Doe dus onderzoek naar de krachtige woorden die meer verkeer naar uw site kunnen brengen en de winst van het bedrijf kunnen verhogen. Enkele van de copywriting-tools worden hieronder vermeld

  • De gulden snede typografie calculator
  • copyscape
  • Zen Writer (pc)
  • iA Writer (Mac)

  1. Sociale media marketing

Er zijn veel dingen in uw bedrijf die verband houden met marketing via sociale media. Social media marketing is niet het enige dat u wilt voor uw online bedrijf. Maar het is het belangrijkste punt waarmee uw inhoud kan worden verspreid naar een grote groep mensen online. Social media marketingtools worden hieronder vermeld

  • Hootsuite
  • Buffer-app
  • Volger Wonk
  • Paginahendel
  • Sprout Social

Conclusie

Het gebruik van analyses om klantinformatie te genereren is voor elk bedrijf van onschatbare waarde geworden, ongeacht de grootte. Het is tijd om te beginnen met het bouwen van uw analyses voor het maximaliseren van de klantwervingsstrategie. Elk bedrijf heeft een klantenwervingsproces nodig om hen te helpen groter succes te behalen dan anderen. Houd rekening met al uw zakelijke voor- en nadelen en stel vervolgens een inkomende marketingstrategie op waarmee u meer klanten kunt werven.

Pas analyses toe op uw bedrijf om klanten te werven en uw prospectie-inspanningen te versnellen. Gebruik analyses en wees efficiënt en effectief.

Aanbeveling cursussen

Het belangrijkste doel van de klantwervingsstrategie is om meer mensen te bereiken. Hier hebben we de voorbeelden van klantenwerving besproken, samen met processen en technieken.

  1. Fusies, overnames en herstructureringsactiviteiten
  2. Modellering van fusies en overnames
  3. Marketing Analytics-cursus - basisconcepten
  4. Voordelen van marketinganalyse voor dummies

Categorie:

Web ontwikkelingstools