Je kijkt recht in de ogen van de redneck van het team. Hij heeft je werkleven tot een hel gemaakt en je hebt geen idee hoe je met deze kerel moet omgaan. Hij is de beste artiest die je +9 hebt gehad, maar het werk breekt eindelijk zijn kalmte en hij ademt het allemaal door je keel. Er is iets dat je moet doen om de situatie te kalmeren. Je hebt geen idee waardoor deze man gewoon stopt in zijn sporen en zich concentreert op de visie die je hebt voor je project. Er zijn bloedkokende scènes en frustratie en veel opgekropte woede.
U weet dat dit schadelijk is voor uw project en u weet dat dit verstrekkende gevolgen kan hebben voor de gezondheid van uw project en de teamleden. U moet een oplossing vinden en u moet deze nu vinden.
In dit artikel zullen we enkele van de belangrijkste redenen bekijken waarom uw teamleden een bedreiging voor het team en uw project kunnen zijn, hoe dit kan worden opgelost door een enkele verbindingslink en stappen om uw team sterker te maken dan dat is het ooit geweest. Laten we samen leren omgaan met dat moeilijke teamlid.
Zorgt ervoor dat uw teamleden moeilijk te behandelen zijn
We schrijven moeilijke teamleden altijd de moeilijke tijden toe waarmee ze worden geconfronteerd in hun persoonlijke of professionele leven. Het zijn die individuen die momenteel het emotionele quotiënt missen dat we zouden vinden in gemotiveerde en toegewijde individuen die een gezonde mindset en een doel hebben om in hun carrière te bereiken. Maar meestal negeren we ook de vele feiten die er net zo goed toe kunnen bijdragen dat uw teamleden hondsdol worden of, in tegenstelling, dat uw teamleden helemaal moeder worden en ze misschien helemaal niet opengaan en veel hinder veroorzaken. Ik weet zeker dat dit niet de persoonlijkheden zijn die je hebt geselecteerd toen ze kwamen voor hun interviews. Het is zeker een fase die hen in één klap heeft overwonnen en hen op vele manieren of middelen mogelijk heeft gemaakt.
Na het consequent bestuderen van dergelijke personen op mijn werkplek en verwijzend naar vele case studies gepubliceerd in de wereld van de psychologie, ben ik tot de conclusie gekomen dat de volgende lijst de redenen omvat die we hebben om met moeilijke teamleden om te gaan:
- Gebrek aan motivatie
- Stress op het werk of thuis
- Gebrek aan extra verantwoordelijkheden die aan hen zijn toegekend
- Hun vaardigheden komen niet overeen met de evoluerende rol
- Geen steun van de baas
- De grenzen van hun mogelijkheden bereikt
- Constante meningsverschillen met een andere persoonlijkheid in het team
- Te optimistische kijk op zichzelf
- Niet-ontvankelijkheid voor negatieve feedback
Aanbevolen cursussen
- Retail Analytics Trainingscursus
- Online Content Management Systeem Training
- Klinisch onderzoeksprogramma
Op basis van deze redenen zijn deze moeilijke teamleden onderverdeeld in 9 typen. Laten we deze moeilijke teamleden eens bekijken:
- The Quiet One - Dit soort moeilijke leden zijn de stille leden en deze stilte kan zeker invloed hebben op u en uw team. Niet dat deze personen onderpresteren of wat dan ook, het kan behoorlijk zorgwekkend zijn als ze er niet zijn om effectief bij te dragen. Zie ze als een tikkende tijdbom; schadelijk als ze exploderen.
- De Geest - Je bent deze personen zeker tegengekomen in je eigen team of een ander team op de afdeling. Deze moeilijke teamleden zijn vaak off-site, normaal thuis, en missen elke belangrijke vergadering of discussie. Ze melden zich vaker ziek of hebben belangrijke persoonlijke werken dan een gemiddeld ziek persoon. Met ziekteverzuim en geen continuïteit van het werk, kan het gevaarlijk zijn voor het werk van uw team of zelfs voor uw plannen.
- The High Performer - Kijken naar een persoon die daadwerkelijk consistent presteert en die altijd op de eerste plaats staat, kan demotiverend zijn voor anderen die nu het gevoel hebben dat er nooit een kans voor hen is. Dit perspectief beschouwt normaal gesproken niet hoogpresterende als de moeilijke teamleden, maar desalniettemin kan deze situatie zeker een uitdagende situatie voor u zijn om aan te pakken. Het is belangrijk dat u overschakelt naar de coachingmodus en uw moeilijke teamleden laat weten dat iedereen een ander tempo heeft binnen de organisatie en dat u alleen door hard werken kunt bereiken wat u wilt.
- The Lost - Deze personen lijken niet te passen in de nieuwe rol die de organisatie heeft gecreëerd. Deze moeilijke teamleden zijn meestal verloren en lijken geen uitweg. Soms kunnen ze beginnen met cribbing en zelfs andere teamleden in waanzin gooien.
- The Argumentative One - Deze persoon heeft altijd een probleem met alles wat er gebeurt of met de veranderingen die plaatsvinden. Deze moeilijke teamleden zijn zeer uitgesproken over hun problemen en problemen waarmee ze worden geconfronteerd. Ze lijken graag te argumenteren om dominantie in het team te tonen.
- The Devil's Advocate - Deze persoon kan heel goed het pad van het gesprek gooien en dicteren tijdens een vergadering of bijeenkomst. Normaal gesproken is het een publiekstrekker, de advocaat van de duivel kan je geest vullen en kan je uit koers brengen.
- De agressieve dominator - Deze persoon zal zichzelf altijd als je tweede in bevel beschouwen. Ze waarderen het kameraadschap van hun collega's en collega's niet echt, maar zijn altijd degenen die op zoek zijn naar volledige autoriteit en commando. Ze zijn leiders onder hun kleine werkeenheden en zijn vaak agressieve individuen die weten hoe ze hun werk met geweld kunnen doen.
- De niet-zo-serieuze - De joker in het team, dit soort moeilijke teamleden steekt altijd plezier en is niet al te serieus over de dingen die op kantoor gebeuren. Hoewel we graag willen dat teamleden joviaal en leuk zijn om mee te maken, kan een overdosis hun aandacht afleiden van het werk en ook het werk van anderen verstoren.
- De aandachtzoeker - De duizendpoot, de baby in de schijnwerpers, deze individuen zijn er dol op als de lichten over hen zijn. Ze houden van de aandacht die ze krijgen door hun verschillende stunts en deze stunts zijn misschien niet alleen de high performance bit, maar kunnen ook beruchte evenementen zijn.
Als u betrekking kunt hebben op een van deze categorieën of als u een teamlid hebt dat aan de factuur voldoet, moet u dit artikel verder lezen.
Effecten van moeilijke teamleden
Als je zelfs maar één moeilijk teamlid hebt, weet ik zeker dat je nu plannen hebt om kaput te gaan of een constant excuus op je lippen om een bepaalde taak niet op de geplande tijd en datum te voltooien. Het is heel belangrijk dat u zo snel mogelijk voor deze situatie zorgt en deze niet verergert in de mate dat deze de voortgang van het project of het werk in uw team beïnvloedt. Dit kan vaak van invloed zijn op de andere teamleden en hen uit hun baan gooien.
Bij moeilijke teamleden moet de teamleider te allen tijde proberen de effecten die door het team worden veroorzaakt, te beteugelen. Maar wat kunnen deze moeilijke teamleden echt aan tafel brengen? Ja, ze kunnen zeker veel brengen. Ze kunnen:
- Moeilijke teamleden kunnen afzien van bijdragen aan de doelstellingen van het team
- Moeilijke teamleden kunnen de negativiteit binnen het team verspreiden
- Moeilijke teamleden kunnen teamleden ervan weerhouden bij te dragen aan het project of de baan
- Moeilijke teamleden kunnen het team loskoppelen van de deugd van teamwerk
- Moeilijke teamleden zorgen voor bitterheid en gevechten tussen teamleden
- Moeilijke teamleden kunnen de soepele werking van het team beïnvloeden
- Moeilijke teamleden kunnen uw plannen off-track gooien
- Moeilijke teamleden kunnen de kosten en tijdlijnen van het project pushen
Sommige van deze moeilijke teamleden kunnen uiterst schadelijk zijn voor het hele plan dat uw bedrijf voor uw afdeling heeft. Het kan zelfs bijdragen aan het verlies van prestigieuze prijzen die de ronde doen.
Communicatie - De belangrijkste probleemoplosser
Temidden van al uw zorgen en zorgen en die hartkloppingen die u doormaakt wanneer u wordt geconfronteerd met een problematisch kind in uw team, is het goed om te weten dat hoewel deze problemen u vasthouden, u communicatie te hulp komt! Communicatie is al eeuwenlang het perfecte verbindingsinstrument voor mensen om hun ideeën, hun opvattingen en hun ideologieën te verspreiden. Deze communicatie werd een geweldige brug om allerlei soorten problemen en problemen op te lossen.
Wanneer u te maken hebt met moeilijke teamleden, kunt u alleen via communicatie een stap voorwaarts gaan en de verschillen oplossen die tussen u en uw teamlid liggen. Laten we de oorzaken nemen die we hebben besproken en die moeilijke teamleden ertoe aanzetten een moeilijke situatie op het werk aan te dragen en we zullen kijken hoe communicatie deze oorzaken in grote lijnen kan beheersen:
- Gebrek aan motivatie - Woorden van aanmoediging en ondersteuning kunnen de gemoedstoestand verhogen en verloren moeilijke teamleden terugbrengen.
- Stress op het werk of thuis - Eén-op-één vergaderingen met moeilijke teamleden op een regelmatige basis is een goede vorm van communicatie om teamleden te bepleiten en te adviseren over hun mening over stressvolle situaties.
- Gebrek aan extra verantwoordelijkheden die aan hen zijn toegekend - Door middel van communicatie kunt u ervoor zorgen dat u uw moeilijke teamleden begeleidt in de verantwoordelijkheden die de organisatie hun heeft opgedragen en hoe ze kunnen groeien en wanneer.
- Hun vaardigheden passen niet bij de evoluerende rol - Controleer hun prestaties via rapporten en andere vormen van communicatie en ontdek manieren om hen te helpen beseffen hoe moeilijk teamleden de organisatie kunnen ondersteunen of een plek kunnen vinden waar hun vaardigheden kunnen worden vergroot.
- Geen ondersteuning van de baas - Als u de baas bent, zorg er dan voor dat u regelmatig met uw teamleden communiceert en zorg ervoor dat u benaderbaar bent voor hen wanneer ze moeten praten.
- Bereikte de grenzen van hun mogelijkheden - Opnieuw kunnen één-op-één vergaderingen u helpen.
- Constante meningsverschillen met een andere persoonlijkheid in het team - Conflictbeheer heeft zijn basis in communicatie en u zult toevlucht moeten nemen tot conflictbeheer om het beste uit uw teamleden te halen.
- Te optimistische kijk op zichzelf - Deze visie afstemmen via communicatie is je enige medium om mensen naar de andere kant van dingen te laten kijken.
- Niet-ontvankelijkheid voor negatieve feedback - Effectieve communicatie is hier een must en negatieve feedback moet correct worden uitgevoerd. Lees dit artikel voor meer informatie over het geven van negatieve feedback.
Effectieve stappen om met moeilijke teamleden om te gaan
We begrijpen het belang van teamwerk en hoe zelfs als een persoon niet synchroon loopt met het team, de structuur kan instorten. Als teamleiders en projectmanagers moeten we die link zijn die de situaties corrigeert en onze afdeling en teams helpt de bedrijfsdoelstelling te bereiken.
In dit gedeelte bekijken we 4 succesvolle stappen die u zullen helpen systematisch om te gaan met de moeilijke teamleden die u in uw team tegenkomt.
-
Begrijp dat er een probleem is
Als er een probleem is, is dat te zien. En als het laat zien, moet je accepteren dat het een probleem is dat je moet oplossen. Begrijp dat er een probleem is. U hoeft niet bang te zijn om conflicten tussen u en uw teamleden of zelfs tussen uw teamleden op te lossen. Teamkwesties moeten zo snel mogelijk worden opgelost en om dat te doen, moet u erkennen dat er een probleem is. Op deze manier schakel je naar een probleemoplossende modus en kun je effectief omgaan met moeilijke teamleden.
-
Ga zitten en laat ze op de hoogte zijn van verschillende gedragingen
Zodra u erkent dat er een probleem is, kent u de doelgroep voor uw één-op-één-vergadering. Ga zitten met uw teamlid en voer een goed gesprek met hen. Probeer en laat ze de kat uit de zak laten. Stel hen vragen die hen in staat zullen stellen u te vertrouwen en hun problemen voor te laten, zodat u hen uit hun problemen kunt helpen. Laat hen weten welk gedrag ze projecteren en hoe dit het werk en het team beïnvloedt. Op deze manier weten ze welke rol ze spelen in het ontwerp van het grote geheel. Je zult zelfs je eigen project succesvol maken en je prestige intact houden.
-
Kom tot de oplossing
Zodra u het probleem kent en u het vertrouwen van uw teamlid hebt, kunt u nu samen nadenken en tot dezelfde conclusie komen. Vraag hen om een toezegging om tot verbetering te komen en u kunt allebei tot een oplossing komen en de mate van succes meten. De oplossing moet door u en uw teamlid worden overeengekomen.
-
Maak actieplannen en houd ze verantwoordelijk
Laat je moeilijke teamleden weten dat ze verantwoordelijk worden gehouden voor hun gedrag en dat ze alles moeten opgeven als het gaat om de actieplannen. Houd hen verantwoordelijk voor de dingen die moeten worden ondernomen. Controleer de verre grenzen van het probleem en als het betrekking heeft op het hele team, wilt u misschien het team ook betrekken bij de oplossing en de actieplannen.
U moet weten dat één oplossing niet in elke omstandigheid en situatie past. Als managers en teamleiders is het belangrijk dat u uw moeilijke teamleden helpt bij de beste manier van handelen en wat er op het juiste moment en op de juiste plaats moet worden gewijzigd. Deze veranderingen liggen in jouw handen en jij bent het die het verschil kan maken. Al het beste met uw streven en er is geen probleem te groot dat niet kan worden opgelost.
Aanbevolen artikel
Hier zijn enkele artikelen die u zullen helpen om meer details over de moeilijke teamleden te krijgen, dus ga gewoon via de link.
- Hoe kunt u negatieve feedback geven aan uw teamlid?
- Hoe groepsdynamiek voor teams te verbeteren?
- 10 beste dingen die u moet weten over teambuildingtechnieken