Alles over de communicatie Basisvaardigheden

Communicatieve vaardigheden Basisprincipes in de wereld van vandaag communicatie met anderen is een essentieel onderdeel. Interpersoonlijke communicatievaardigheden spelen een sleutel tot het succes van een individu. In de bedrijfswereld zijn communicatieve vaardigheden een belangrijke factor bij het bepalen van de basisprincipes van een loopbaancommunicatie. Het is heel belangrijk om contact te leggen met supervisors, collega's, ondergeschikten, enz. Op de werkplek. Daarvoor zijn communicatieve vaardigheden cruciaal. Niet iedereen is geboren met goede communicatieve vaardigheden.

Basisprincipes van communicatie

  • Voor de meeste mensen moeten ze deze communicatievaardigheden van een externe bron leren en het vervolgens herhaaldelijk oefenen, zodat ze gemakkelijk kunnen communiceren.
  • Effectieve communicatievaardigheden zijn erg belangrijk in zowel het professionele leven als het persoonlijke leven. Er zijn een aantal banen waarbij je uitstekende communicatieve vaardigheden nodig hebt.
  • Er zijn een aantal sociale gelegenheden waarbij mensen met grote communicatievaardigheden samen met een aantal contacten / vrienden een betere sociale status genieten.
  • Communicatie is een eenvoudige handeling waarbij informatie van de ene persoon naar de andere wordt overgedragen via een medium. Het uiteindelijke doel van elk communicatieproces is begrip.
  • Er zijn twee entiteiten betrokken bij het communicatieproces: zender en ontvanger. De afzender verzendt de informatie en de ontvanger neemt de informatie waar via een informatiemedium. De rollen kunnen worden verwisseld op basis van de aard van het gesprek.
  • Effectieve communicatievaardigheden omvatten zowel verbale als non-verbale communicatie. Communicatievaardigheden omvatten het uiten van gevoelens door middel van woorden, evenals non-verbale communicatie zoals houdingen, lichaamstaal, gebaren, hoe één jurk, enz.
  • Het communicatieproces omvat ook actieve luistervaardigheden, stressmanagementtechnieken, het vermogen om andermans emoties te herkennen, enz.
  • Effectieve communicatieve vaardigheden fungeren als een onderling verbonden substantie die een persoon helpt zijn verbinding met andere leden van de samenleving of de werkplek te verdiepen.
  • Het helpt bij het ontwikkelen van nieuwe contacten, verbeterd teamwerk, probleemoplossend vermogen en beslissingsmogelijkheden.
  • Effectieve communicatievaardigheden zijn effectiever als het gaat om direct. Hiervoor is tijd, moeite en hard werken vereist om deze communicatievaardigheden te leren kennen en een uitstekende communicator te zijn.

Er zijn verschillende soorten communicatie Basisvaardigheden voor communicatie . Zij zijn-

Drie pijlers van communicatievaardigheden Betekenis

Het basismodel van Communication Skills Basics bestaat uit drie lagen, namelijk Ethos, Pathos en Logos.

  1. Ethos

De betekenis van deze laag is "Ethiek". Dit meet de geloofwaardigheid van een spreker. Deze laag duidt de betrouwbaarheid van een spreker aan. Dit betekent op zijn beurt het aantrekkende vermogen van de spreker - hoe het publiek de spreker zou accepteren.

  1. Pathos

Dit betekent "empathie". Met andere woorden, hoe goed een spreker de gevoelens van zijn luisteraar begrijpt en begrijpt.

  1. logos

Dit woord betekent "logica". Het betekent de kracht en kracht van iemands gedachten (spreker) en hoe goed de spreker zijn gedachten aan het publiek presenteert.

Dit model benadrukt het feit dat men, om effectief te kunnen communiceren, geloofwaardigheid moet hebben, gevoelens van zijn luisteraar begrijpt en vervolgens zijn ideeën vakkundig aan het publiek presenteert.

Sommige basisregels waarmee u rekening moet houden terwijl u met anderen communiceert-

Afbeeldingsbron: pixabay.com
    • Men moet niet luid en alles zeggen wat hem te binnen schiet. Men moet de tijd nemen om zijn gedachten op te halen en die gedachten goed te analyseren alvorens te spreken.
    • Men moet zijn gedachten zo afstemmen dat de ware gedachten in woorden worden uitgedrukt, waardoor gevallen van miscommunicatie afnemen.
    • Men moet altijd zijn eigen woorden analyseren, dat wil zeggen dat men moet weten dat zijn boodschap door het publiek zal worden waargenomen.
    • Als de spreker vloeiend en zelfverzekerd spreekt, zal hij er intelligent en volwassen uitzien.
    • Non-verbale communicatievaardigheden zijn even belangrijk tijdens de communicatie met anderen. De berichten die worden overgebracht door oogcontact en lichaamstaal zijn van vitaal belang bij het tot stand brengen van communicatie met iemand.
    • De communicatiestroom moet duidelijk, nauwkeurig, helder en gemakkelijk te begrijpen zijn.
    • Het is het beste om het gebruik van gecompliceerde talen en jargon te minimaliseren.
    • Het is altijd raadzaam om tijdens het communiceren seksistische en racistische terminologie te vermijden om aanstootgevende situaties te voorkomen.
    • Voordat u met anderen communiceert, besteedt u het grootste belang aan verschillen in cultuur, houding, ervaringen uit het verleden, vaardigheden, enz.

Het proces van communicatievaardigheden Voordelen

Het vereiste bericht bedoeld voor communicatie wordt door de afzender via een communicatiemedium verzonden naar een of meerdere ontvangers. De afzender moet de over te dragen informatie coderen in een vorm die geschikt is voor het geselecteerde communicatiekanaal.

Nadat het bericht is verzonden, decodeert de ontvanger de specifieke informatie om zowel de betekenis als de betekenis te extraheren.

Het is een eenvoudig proces, maar soms kan het enkele foutieve fouten hebben waardoor misverstanden plaatsvinden. Als de communicatievaardigheden niet worden verbeterd, kan dit leiden tot barrières voor communicatie waardoor de ontvanger de juiste betekenis niet kan decoderen.

Een efficiënte communicator analyseert zijn publiek, begrijpt hen, selecteert een geschikt communicatiemedium, past hun bericht aan om via dit kanaal te verzenden en codeert het bericht correct om verkeerde decodering van de ontvanger te minimaliseren.

Barrières voor communicatievaardigheden Voordelen

Afbeeldingsbron: pixabay.com

Er kunnen verschillende communicatiebelemmeringen zijn die kunnen voorkomen dat een ontvanger het door de afzender verzonden bericht correct interpreteert. Zij zijn-

  • Emotionele belemmeringen - Wanneer een persoon te opgewonden of extreem verdrietig is, is het waarschijnlijker dat dit misverstanden in zijn communicatie veroorzaakt. De berichten kunnen door de ontvanger verkeerd worden waargenomen. In dergelijke gevallen is het raadzaam om eerst te kalmeren en vervolgens door te gaan met het gesprek.
  • Fysieke barrière - Soms kunnen er problemen zijn met het communicatiemedium zoals overmatig geluid in de omgeving, sissend geluid in de telefoon, de stem van de luidspreker is niet hoorbaar, enz. Als gevolg hiervan zijn de berichten mogelijk niet goed hoorbaar door de ontvanger .
  • Lifestyle Barrières - Een persoon kan niet effectief communiceren wanneer hij multitasking doet. Wanneer mensen meerdere taken tegelijkertijd uitvoeren, mist hij de non-verbale signalen in de communicatie.
  • Onjuiste non-verbale communicatievaardigheden - De verbale boodschap moet overeenkomen met de non-verbale signalen, anders kan de ontvanger de juiste betekenis van de boodschap niet interpreteren. Je kunt bijvoorbeeld niet 'nee' zeggen door je hoofd te knikken naar 'ja'.

Manieren om communicatievaardigheden te verbeteren Basisvaardigheden voor communicatie

  • Verbeter je luistervaardigheden - Het eerste en belangrijkste wat je kunt doen om de communicatievaardigheden te verbeteren, is dat je bewust luistert naar wat de ander zegt. In een professioneel leven, of het nu gaat om vergaderingen of groepsdiscussies, is het erg belangrijk om actief te luisteren.
  • Oefen empathie - Men moet altijd proberen het standpunt van de ander te begrijpen, wat misverstanden in grote mate vermindert. Het ontwikkelen van empathie tegenover anderen versterkt elke relatie. Het helpt u om de onuitgesproken aspecten van de communicatie te begrijpen en dienovereenkomstig te reageren.
  • Probeer KORT te zijn, maar specifiek - Volgens de populaire notie, KORT - Achtergrond, reden, informatie, einde en follow-up. Dit wordt gevolgd tijdens het verzenden van professionele e-mails. Het helpt om de e-mails kort te houden maar bevat alle essentiële punten. Dit acroniem kan ook worden gebruikt voor verbale communicatievaardigheden. Elke officiële communicatie, men moet 7 C's van communicatie volgen - Compleet, Coherent, Juist, Hoffelijk, Duidelijk, Beknopt, Concreet.
  • Pas uw boodschap aan uw publiek aan - De communicatieboodschap zou anders zijn voor een collega, of baas, of senior, of kinderen, of ouderen enzovoort. Het is verstandig om de houding van de ander te peilen, de boodschap dienovereenkomstig te bewerken en vervolgens af te leveren.
  • Vermijd de afleiding - het is erg onprofessioneel en onbeleefd om uw telefoonberichten te controleren terwijl een andere persoon met u spreekt. Als het niet absoluut noodzakelijk is om de technologie te gebruiken, kunt u deze enige tijd vermijden. Als je het niet kunt vermijden, probeer dan op zijn minst naar die persoon op te kijken terwijl hij iets deelt.
  • Maak verduidelijkingen wanneer en wanneer dat nodig is. Wanneer u communiceert met anderen, moet u tussendoor vragen stellen en vermijden dat u zwijgend staart of knikt. Het is ook goed om de laatste paar woorden te herhalen van wat de spreker zegt, waaruit uw interesse blijkt. Het helpt ook bij het verduidelijken van feiten die mogelijk verkeerd zijn geïnterpreteerd. Het is ook een leuke manier om ongemakkelijke stiltes tussen gesprekken in te vullen. Het helpt bij het initiëren van kleine gesprekken tussen twee mensen, wat hun binding vergroot.
  • Presenteer een verhaal - Verhalen maken een blijvende indruk op het publiek. Verhalen activeren meestal onze hersencellen, maken de presentatie minder saai, zorgen ervoor dat we beter presteren in interviews, enzovoort. Het idee wordt aan de ontvanger gecommuniceerd in de vorm van een verhaal dat het interessant en aantrekkelijk maakt.
  • Bereid een klein script voor - men moet altijd voorbereid zijn op small talks en een vast plan hebben voor small talks. De FORD-methode (Family, Occupation, Recreation, Dreams) is ook heel nuttig bij het initiëren van kleine gesprekken. De FORD-methode helpt kleine gesprekken om te zetten in een lang gesprek met het zinvol delen van informatie.
  • Vermijd onnodige communicatievullers - De onnodige woorden tussen gesprekken zoals Ah, Um, Oho, etc. verstoren de natuurlijke stroom van de spraak. Het is beter om ze zoveel mogelijk te vermijden. Probeer diep adem te halen en te pauzeren tussen de toespraken om het gebruik van communicatievullers te minimaliseren.
  • Controleer uw lichaamstaal - Onjuiste lichaamstaal tijdens het spreken kan een andere betekenis hebben. Dus non-verbale communicatie zoals lichaamshouding, gebaren, oogcontact, lachbeheersing, etc. moet correct worden gedaan, zodat de juiste betekenis van het gesprek wordt overgebracht.
  • Maak correct gebruik van humor - Humor ontspant mensen en laat endorfines vrij die angst en stress helpen verminderen. De meeste mensen kunnen betrekking hebben op iemand die hen hartelijk aan het lachen maakt. Het is verstandig om grappig of geestig te zijn in gesprekken, maar zorg ervoor dat het geschikt is voor de situatie. Het gebruik van humor moet worden gedaan om communicatiebarrières te minimaliseren, genegenheid en het vertrouwen van anderen te winnen.
  • Vermijd het differentiëren van mensen - Het wordt altijd aangeraden om op gelijkwaardige basis met andere mensen te communiceren. Vermijd in alle situaties het praten in de rug van mensen en vermijd het maken van favorieten. Als je mensen gelijk behandelt, kun je gemakkelijk vertrouwen en respect opbouwen. Controleer altijd wat mensen uit uw gesprek hebben begrepen om negatieve gevoelens en verwarring te voorkomen. Moedig altijd eerlijke en open feedback aan vanuit de basisprincipes van uw ontvanger.
  • Doe een bewuste poging om conflicten op te lossen - Wees bereid om eventuele problemen op te lossen zodra deze zich voordoen. Het is van vitaal belang om een ​​effectieve onderhandelaar te zijn. Je kunt je luistervaardigheden toepassen om alle perspectieven van een argument te begrijpen. Probeer in het proces van conflictoplossing niet te veroordelend te zijn en oefen basale communicatieve vaardigheden.
  • Houd een positieve houding aan - Mensen hebben de neiging om mensen te vermijden die altijd ellendig en nukkig zijn. Het is altijd het beste om een ​​vrolijke, positieve levenshouding te handhaven. Soms gaan dingen in het leven niet zoals gepland. Blijf in dergelijke gevallen kalm en communiceer effectief met mensen. Vergeet niet om een ​​heldere glimlach op je gezicht te houden.
  • Niet onderbreken - Onderbreek iemand niet wanneer hij een toespraak houdt. Dit verstoort de natuurlijke communicatiestroom. Dus bijt beter op je tong en houd je in. Laat de andere persoon zijn toespraak beëindigen voordat u begint met het stellen van uw vragen.
  • Probeer jezelf te laten gelden- De communicatie tussen twee personen moet open, duidelijk, direct, eerlijk en respectvol zijn. Directe en assertieve uitdrukking van uw ideeën helpt bij een verhoogd zelfrespect en verbeterde besluitvorming. Men moet zijn eigen idee waarderen, feedback positief accepteren, leren hoe nee te zeggen en alle negatieve ideeën op een positieve manier uiten. Soms is het goed om boos te zijn, maar men moet een respectvolle benadering hebben.

Afbeeldingsbron: pixabay.com

Communicatie is een essentieel onderdeel van het dagelijks leven, of het nu persoonlijk of professioneel is. Gebrek aan goede communicatievaardigheden kan verschrikkelijke resultaten hebben, zoals emotionele turbulentie, frustratie, stress, depressie, onproductieve vergaderingen, inefficiënt teamwerk, niet in staat om doelen te bereiken, enzovoort.

Het is heel belangrijk om een ​​goede communicator te zijn om succesvol, populair en beroemd te zijn. We leven in een samenleving en we moeten socialiseren. Om goed te kunnen socialiseren, is het erg belangrijk om een ​​goede communicator te zijn. Het handhaaft je waardigheid, respect, standaard in de samenleving.

Laten we hopen dat je met deze tips zeker veel communicatieve vaardigheden zult opdoen.

Eerste afbeeldingsbron: pixabay.com

Aanbevolen artikelen

Dus hier zijn enkele cursussen die u zullen helpen om meer in detail te leren over de basisvaardigheden van communicatievaardigheden, voordelen van communicatievaardigheden en communicatievaardigheden, dus ga gewoon via de link die hieronder wordt gegeven.

  1. Beste manier om communicatievaardigheden voor sollicitatiegesprekken te verbeteren
  2. 10 manieren om ideeën effectief te communiceren
  3. Must Know 10 belangrijke vaardigheden voor bedrijfsbeheer (nuttig)

Categorie:

Ondernemerschapsontwikkeling