Wat is kwaliteitsverbeteringstool?
Quality Improvement Tool is een systematische en formele aanpak om de praktijkprestaties te analyseren om de prestaties van projecten, bedrijfsactiviteiten en andere organisatorische leveringen te verbeteren. Er zijn verschillende benaderingen die men kan gebruiken om kwaliteitsverbetering te beoordelen. Dit worden QI-modellen (Quality Improvement) genoemd. QI-modellen kunnen een gebruiker helpen om gegevens te verzamelen en te analyseren voordat een verandering wordt getest. Hoewel het noodzakelijk is om het meest geschikte en gereputeerde QI-model te kiezen om de inspanningen te sturen, is het noodzakelijker dat men zich volledig verbindt tot het gehele QI-proces en zorgt voor gezonde QI-praktijken.
Voordelen en voordelen van het gebruik van Good QI
Er zijn enkele voordelen en voordelen van het gebruik van goede QI. Nu is het begrijpen en correct implementeren van QI de kern van een goed functionerende QI-praktijk. Het is belangrijk dat al onze inspanningen en werkwijzen gericht op efficiëntie, veiligheid en welzijn van de patiënt ons vruchtbare resultaten en de beste resultaten opleveren. Bovendien maken effectieve QI-praktijken en betere patiëntresultaten onze werkwijzen succesvol in de volgende:
- Helpt iemand zich voor te bereiden op een betere overgang op het gebied van op waarde gebaseerde betalingsprotocollen.
- Zodat iemand kan deelnemen aan de openbare rapportage van door artsen aangestuurde kwaliteitsgegevens.
- Biedt gebruikers de kans om deel te nemen aan de QPP (Quality Payment Programs) zoals het MIPS (Merit-based Incentive Payment System) of de APM (Alternative Payment Model).
- Een persoon goed uitgerust maken met de vaardigheden die nodig zijn om in aanmerking te komen voor erkenning en het uitvoeren van erkenningsprogramma's op nationaal niveau, bijvoorbeeld hartaanval / beroerte en diabetescontroleschema's en hulpprogramma's.
Basisprincipes van kwaliteitsverbetering
Het proces van QI draait om enkele basisconcepten. Laten we nu eens kijken wat die concepten op een gedetailleerde en uitgebreide manier zijn:
-
Zorgen voor een cultuur die kwaliteit in elke praktijk vestigt:
Alle werkwijzen, processen, services en procedures in iemands organisatie moeten een integraal onderdeel vormen van QI-inspanningen. Deze cultuur raakt weer geworteld door oefening in de vorm van gedrag en houding, acties en gedragswijze. Dit zou reflecteren op hoe passioneel de kwaliteit wordt gewaarborgd door het oefenteam. Elke praktijk heeft een QI-cultuur die er anders uitziet, maar kruist in het hebben en onderhouden van specifieke QI-teams, regelmatig QI-bijeenkomsten houden en beleid maken in en rond iemands QI-doelen.
-
Bepalen en prioriteren van gebieden voor mogelijke verbetering:
Men moet eerst identificeren en vervolgens begrijpen hoe de praktijken kunnen worden verbeterd. Analyseer uw patiëntenpopulatie nauwkeurig - wat zijn de barrières die zorg belemmeren, wat zijn de vaak behandelde chronische aandoeningen, wie zijn de groepen patiënten die een hoog risico lopen; en oefen operaties - wat zijn de kritieke kwesties op managementgebied (lage motivatie, lange wachttijd voor patiënten of zijn het de ineffectieve communicatiekloven). Om deze factoren te meten om er een storing uit te halen, moet men reeds vastgestelde kwaliteitsmaatregelen gebruiken. Dit kan een van de volgende zijn: National Quality Forum, Agency for Healthcare Research and Quality, Quality Payment Programmes die iemands inspanningen sturen.
-
Gegevensverzameling en analyse:
Dit vormt de kern van kwaliteitsverbetering. Via iemands gegevens kan men begrijpen hoe effectief de systemen werken, belangrijke gebieden identificeren voor mogelijke verbetering, doelen stellen die meetbaar zijn en controleren hoe effectief de verandering van vitaal belang is gebleken. Daarom is het zeer belangrijk en wordt het aanbevolen om authentieke gegevens te verkrijgen voordat men aan een QI-project begint. Een streven naar periodieke gegevensverzameling en zorgvuldige analyse van de resultaten gedurende het hele proces maakt plaats voor betere beslissingen door analyse.
-
Communiceer met uw kennissen over de resultaten:
Alle inspanningen die men moet leveren voor kwaliteitsverbetering moeten uiterst transparant zijn voor hun personeel, de artsen en ook de patiënten. Wanneer QI-projecten worden geïmplementeerd, moet het hele team met patiënten tijdens de planning worden opgenomen om te communiceren wat het project nodig heeft, welke prioriteiten moeten worden vastgesteld en welke maatregelen moeten worden genomen. Wanneer een project succesvol blijkt te zijn, moet een behoorlijke erkenning worden gegeven.
-
Een verbintenis tot een voortdurende evaluatie:
Kwaliteitsverbetering is niet een eenmalig proces, maar een continu proces. Een goed functionerende praktijk streeft er altijd naar om de prestaties continu te verbeteren, de effectiviteit van acties te controleren en periodiek rekening te houden met feedback van zowel personeel als patiënt.
-
Vergroot uw successen:
Men moet hun leerervaring op het gebied van kwaliteitsverbetering delen met hun teams en alle anderen om op bredere schaal ondersteuning te bevorderen die alles zou aanmoedigen hoe verbeteringen de patiëntengemeenschap en de gehele gezondheidszorgsector als geheel ten goede kunnen komen.
Modellen en hulpmiddelen voor kwaliteitsverbetering
Zoals in het begin al werd vermeld, bieden modellen voor kwaliteitsverbetering een formele en systematische aanpak voor het tot stand brengen van ethische QI-processen in de praktijk. Enkele voorbeelden van veelgebruikte QI-modellen zijn:
- PDSA (Plan-Do-Study-Act): de projecten voor kwaliteitsverbetering die worden bestudeerd en gericht zijn op het aanbrengen van tastbare veranderingen in de gezondheidszorg om gunstige resultaten te verkrijgen bij het gebruik van de PDSA. Deze aanpak is op grote schaal gebruikt door het Institute of Healthcare Improvement voor de oorzaak van snelle cyclusverbetering. Het meest opvallende kenmerk van dit model is het unieke karakter voor de snelle cyclusverbetering. Deze functie heeft veel invloed op een verandering en beoordeelt ook de verandering, die het meest wordt gebruikt bij het uitvoeren van kleine en repetitieve PDSA's in plaats van grotere en langzamere, voordat wijzigingen in het hele systeem worden doorgevoerd.
- Six Sigma: het is een concept voor verbetering dat tot doel heeft variatie en defecten te verminderen. Het is ook gerelateerd aan PDSA. Enkele van de belangrijkste elementen die verband houden met PDSA zijn de planningsfase van PDSA om te bepalen wat de kernprocessen zijn, vervolgens weten wie de klanten zouden zijn, en wat de vereisten en behoeften van die klanten zouden zijn en hoe six sigma kan helpen om te bereiken dat de fase van 'doen' in PDSA met betrekking tot het meten van de prestaties van Six Sigma, en enz.
- Lean: een andere benadering die verspilling opruimt en tegelijkertijd de efficiëntie van de werkprocessen verbetert, waarbij de nadruk wordt gelegd op het feit dat alle soorten werk waarde toevoegen.
Aanbevolen artikelen
Dit is een gids voor kwaliteitsverbeteringstools. Hier bespreken we de basisprincipes, voordelen en hulpmiddelen voor kwaliteitsverbetering. U kunt ook onze andere voorgestelde artikelen doornemen voor meer informatie -
- Sollicitatievragen voor Quality Control
- Softwaretools om presentaties van hoge kwaliteit te bouwen
- Best practices voor kwaliteitsmanagementplanning
- Sleutelelementen van een hoogwaardige website (uniek)