Social Media Strategieplan

Individuen en bedrijven worden tegenwoordig steeds vaker gezien als personen die op sociale media aanwezig zijn en proberen actief contact te maken met anderen die willen communiceren, netwerken en anderen laten weten wat ze doen.

De eerste netwerkinspanningen waren via Hotmail / MSN Messenger en Google-chat, wat mogelijk was door vrienden, collega's en medewerkers op het e-mailserviceplatform te identificeren.

Dat was echter meer op het niveau van persoon tot persoon en bood geen mogelijkheden voor bedrijfspromotie. Orkut creëerde een revolutie in sociaal netwerken, maar het begon al snel met de komst van Facebook, Twitter en andere diensten.

Simpel gezegd, sociale media is een online platform voor mensen, groepen en organisaties om te communiceren, delen en samenwerken. Individuen gebruiken het om contact te houden met vrienden, terwijl organisaties het nu gebruiken om hun bedrijf te promoten, te promoten en nieuwe klanten te creëren.

Enkele van de meest populaire sociale mediaplatforms zijn Facebook, Twitter, Pinterest, Google plus, Linkedin, Whatsapp, Reddit en Hike.

  1. FB is veruit de meest populaire sociale netwerksite. Hiermee kunnen gebruikers profielen, foto's, video's, willekeurige berichten uploaden, berichten van anderen delen en advertenties of campagnes hebben.
  2. Twitter is een gratis microblogservice waar gebruikers kleine podcasts, tweets genaamd, publiceren met beperkingen op het aantal te gebruiken woorden. Hoewel het openen en onderhouden van een account gratis is, heeft Twitter nu een nieuwe service gecreëerd met de naam Twitter for Business. Twitter stelt bedrijven in staat om hun profiel op te stellen met foto, header-bio en vastgezette tweet die de bedrijfsidentiteit en persoonlijkheid moeten weerspiegelen. Het kan worden gebruikt om de beste content van het bedrijf op het gebied van sociale media te presenteren. Het is ook mogelijk om advertenties op Twitter te plaatsen.
  3. Google plus is het netwerk- en deelproject van Google, hoewel het nu wordt overschaduwd door andere concurrenten zoals FB en Linkedin. Voor professionals is Linkedin echter nog steeds een goede manier om artikelen, informatie, foto's en gegevens te delen.
  4. Reddit: het is een sociale media-website waar artikelen sociaal worden samengesteld en gedeeld door leden. Er zijn duizenden subgemeenschappen met in Reddit genaamd subreddits. Elke dergelijke subcommunity zal onder meer een onderwerp hebben zoals technologie, politiek, marketing, muziek, zaken.
  5. Pinterest is gestart met als doel foto's met een korte beschrijving online te plaatsen. Wanneer een bezoeker op de visual (foto of tekening) klikt, wordt hij naar het origineel geleid met meer details over het onderwerp. Een bezoeker die op een sieradenfoto klikt, kan worden doorgestuurd naar een bedrijf dat het product offline of online verkoopt.
  6. LinkedIn: is een professionele groep bedoeld om zakelijke en professionele doelen van individuen en organisaties te promoten. Hier is het mogelijk voor individuen of bedrijven om lid te worden van groepen, deel te nemen aan discussies, inzichtelijke artikelen op te zetten in Linkedin Pulse en inhoud of foto's met anderen te delen. Bedrijven kunnen goede profielen maken en foto's kunnen ook hier effectief worden gebruikt. Omdat het een professioneel platform is, kunnen grappen, politiek, persoonlijke zaken en controversiële onderwerpen het best worden vermeden op dit forum.

Het loont om een ​​budget te hebben voor sociale media

Als u bedrijven vraagt, klein, middelgroot of groot, zullen ze hoogstwaarschijnlijk zeggen dat ze op sociale media zijn, maar hun activiteiten kunnen beperkt zijn tot het plaatsen van gebeurtenissen in het bedrijf, het delen van foto's en het lanceren van nieuwe producten.

En hoogstwaarschijnlijk zullen werknemers en medewerkers meer likes en paginabezoeken promoten via hun eigen vrienden of bedrijfsnetwerken. Deze marketingstrategie voor sociale media is in het begin misschien goed, maar levert op de lange termijn geen goede resultaten op met slechts een toename van het aantal bezoeken aan pagina's, likes en het delen van berichten.

Er is geen toegangsbarrière voor promotie op sociale media en organisaties mogen accounts gratis laten openen en onderhouden. Maar gratis strategie- en dienstenplan voor sociale media hebben hun grenzen en daarom loont het om wat budget gereserveerd te houden voor de aanwezigheid en promotie van sociale media.

Om te beginnen is het belangrijk om een ​​goede strategie te hebben voor het promoten van bedrijven via sociale media om de gewenste doelstellingen van het sociale media-strategieplan en het goede rendement op de investering (RoI) te bereiken.

Voordat de sociale media door marketeers werden opgemerkt, gebeurde de online promotie van bedrijven voornamelijk via websites, die via Google adsense werden gepromoot met behulp van sleutelwoorden, e-mailmarketing en sms (Short Messaging Services).

Vijf stappen voor een effectief social media strategieplan en tools

1. Bepaal de juiste mix van sociale mediaplatforms

In het begin is het erg belangrijk om het beste platform te identificeren om uw bedrijf te promoten. Voor textiel, mode en andere accessoires kan FaceBook samen met Pinterest het juiste platform zijn, voor bank-, financiële en investeringsindustrieën kan een combinatie van Facebook en LinkedIn geschikt zijn, terwijl voor nieuws- en uitgeverijen Facebook en Twitter geschikt kunnen zijn.

Volgens professioneel marketingadviseur Neil Patel, kan Pinterest geschikt zijn voor nichemarkten, waarbij 68% van de gebruikers Amerikaanse vrouw is.

2. Foto's en inhoud

Foto's en inhoud die wordt geplaatst en gedeeld, moeten van professionele kwaliteit zijn en afgestemd zijn op de inhoud die wordt gedeeld door andere marktleiders. Dit helpt het bedrijf in de professionele kringloop te zijn. Idealiter kunnen logo's, bedrijfsproducten en belangrijke mensen in het bedrijf worden gepromoot via sociale media.

Voor bijv. Professionele aspecten van een bedrijf met betrekking tot zijn human resources en competenties kunnen worden gepromoot via Linkedin, zelfs als een FaceBook-pagina kan worden verzadigd met verschillende andere gebeurtenissen in het bedrijf, zoals evenementen, nieuwe afspraken, productlanceringen en in het kort het delen van nieuwe branche-inzichten.

Er moet op worden gelet dat bedrijfsproducten, -diensten en marketingpromotie niet alleen worden geplaatst in social media-berichten. In plaats van proberen om meteen een verkoopconversie te krijgen, moet een poging worden gedaan om de competentie van het bedrijf in het sectordomein te laten zien door goede inzichten te publiceren, te delen en commentaar te geven op sectorgerelateerde kwesties, zodat belanghebbenden in de sector zich aangetrokken voelen tot de sociale mediapagina's van het bedrijf.

3. Gratis promotie versus betaalde promotie

Sommige bedrijven met een sociaal media-strategieplan kunnen enkele miljoenen uitgeven aan traditionele advertentiekanalen zoals gedrukte media, reclameborden, televisie en radio, maar ze zijn zich niet helemaal bewust van het potentieel om een ​​klein deel van hun marketinguitgaven te investeren in sociale media en in plaats daarvan vertrouwen op gratis berichten.

Betaalde promotie met een beter rendement op investering (RoI) kan bijvoorbeeld worden bereikt in FaceBook, Linkedin via advertenties, FB-postboosts, evenementpromotie, toenemende aantal likes en aandelen. In sociale media neemt de effectiviteit toe naarmate meer mensen de pagina's of berichten leuk vinden en delen.

Sommige experts adviseren bedrijven om eerst een gratis sociaal platform te proberen voordat ze betaalde services inschakelen. Meerdere berichten moeten worden gepland in netwerken met goede hulpmiddelen voor mediabeheer.

Aanbevolen cursussen

  • Google Analytics-training
  • Online certificeringstraining in Import Export Management
  • Operationele onderzoekscursus

4. Gericht en tijdstip van promotie

In traditionele media zoals print, televisie en radio bereikt onze marketingpromotie een enorm publiek in verschillende regio's, interesses, leeftijdsgroepen, economische en sociale status. Het reikt echter ook naar een groot aantal mensen die niet onze doelgroep zijn maar toch moeten worden betaald op basis van het waargenomen bereik dat door het mediahuis wordt beweerd.

In sociale media is het mogelijk om het publiek te targeten en dus een klein aantal effectieve reacties te krijgen. Targeting kan zijn in de vorm van het instellen van de geografie, leeftijdsgroepen, interesses, hobby's, sociale media-zoekwoorden die op hun beurt de marketingkosten verlagen en de meest relevante vragen opleveren die kunnen helpen bij de verkoopconversie.

Sociale media in tegenstelling tot printmedium, fysieke reclameborden of displays zijn potentieel 24/7 zichtbaar voor het publiek. Maar er zijn piek- en niet-piekmomenten als het gaat om bezoekers die inloggen op een pagina en toegang krijgen tot inhoud. Met de groei van smartphones en internetconnectiviteit is het mogelijk om op de hoogte te blijven van updates van sociale media, zelfs onderweg.

Tijdens werkuren overdag is het echter mogelijk dat de activiteit op sociale media lager is dan in de ochtend en avond. Daarom is het logisch voor adverteerders om na te denken over de tijd om een ​​FB- of Twitter-campagne of betaalde promotie te lanceren via Linkedin. Nacht, weekend, vakantie zijn ideaal voor sommige campagnes en berichten.

5. Gebruik van social media-tools, blogs en websites

Dit is het tijdperk van automatisering, slim werken in plaats van hard werken. Daarom is het van vitaal belang dat er een goed team van sociale media-experts is die worden bijgestaan ​​door relevante sociale media-strategieplannen en hulpmiddelen die beschikbaar zijn in de industrie. Het kan zijn in de vorm van software, apps die ofwel gratis zijn of abonnementgestuurd die effectief kunnen worden gebruikt om bepaalde sociale media-activiteiten te automatiseren.

Volgens Neil Patel helpen het strategieplan en de tools voor sociale media om tijd te besparen, meer resultaten te krijgen en consistentie van berichten op verschillende sociale media te waarborgen. De bestseller van Ankit Fadia op sociaal gebied: 50 manieren om uw professionele leven te verbeteren, kunnen helpen bij het creëren van een bewustzijn over het enorme potentieel van strategieplannen en tools voor sociale media die uw professionele leven en bedrijfsvooruitzichten kunnen verbeteren.

Neil Patel wijst erop dat de Buffer-tool die voor Pinterest wordt gebruikt, afbeeldingen automatisch kan vastzetten, een plaatsingsschema kan maken, eenvoudig afbeeldingen aan de wachtrij kan toevoegen en op meerdere netwerken kan plaatsen.

Voor betere resultaten kunnen bedrijven sociaal monitoringplatform gebruiken dat statistieken bijhoudt. Hiermee kunnen bedrijven campagneprestaties controleren en van de gegevens leren.

Tegenwoordig hebben veel nieuwe bedrijven niet eens websites, maar creëren ze een goede marketingstrategie voor sociale media rond FaceBook, LinkedIn enz. Sommige kledingstukken worden exclusief verkocht door FB-pagina's of in FB-winkels te maken. Voor veel van de kleine en grote bedrijven is er echter geen alternatief voor een goede website met alle relevante details over promotors, producten, projecten en uitgebreide contactpunten voor elke afdeling of vleugel.

De marketingpromotie via sociale media moet op de contactpagina of de bestemmingspagina terechtkomen om relevante informatie van de potentiële klanten vast te leggen. Verschillende organisaties gebruiken blogs nu effectief om artikelen te schrijven met betrekking tot hun branche, of een nieuw productaanbod, de nieuwste technologieën en hoe dit de markt beïnvloedt.

De posten worden ook gepromoot via sociale media waarmee de competentie of expertise van het bedrijf op dat gebied kan worden vastgesteld.

Sommige bedrijven met een strategieplan voor sociale media maken gebruik van Employee Advocacy-programma's waarmee verkopers de goedgekeurde verkoopcampagne kunnen kiezen. Het kan een specifieke inhoud van een strategieplan voor sociale media krijgen op basis van verkoopfunctie, territorium en interesses. Wanneer het verkoopteam de vrijheid heeft om de juiste inhoud te vinden, kunnen ze zichzelf organiseren in geweldige sociale verkopers, zelfs wanneer ze onderweg zijn.

Enkele vitale statistieken op sociale media

  • Volgens het tijdschrift Forbes meldde 54% van de verkopers dat ze minstens één deal hadden gesloten met behulp van sociale media
  • International Business Times merkte op dat de meeste topmerken actief zijn op vijf tot negen sociale mediaplatforms.
  • Wereldwijd is het merendeel van de bedrijven (87%) aanwezig op FaceBook en Twitter, de populairste platforms voor sociale communicatie.
  • Vrouwen zijn goed voor 80% van de Pinterest-gebruikers, het merendeel in de VS.
  • De Twitter wordt door 55-64-jarigen meer gebruikt dan elke andere leeftijdsgroep
  • Media Bistro meldde dat 64% van Google+ gebruikers mannelijk is.
  • Forbes meldde dat 78% van de verkoopmedewerkers die sociale media gebruiken, hun collega's die geen sociale media gebruikten, overtroffen

Social media verbetert bedrijfsanalyse, statistieken

Naarmate meer mensen inloggen op sociale media om te communiceren, aankoopbeslissingen te nemen of ideeën en informatie te delen, vinden bedrijven nieuwe manieren om dergelijke gegevens te analyseren en zakelijke beslissingen te nemen. Analyse van sociale media verzamelt gegevens en informatie van blogs en sociale mediasites voor analyse, wat op zijn beurt helpt bij de besluitvorming. Klantensentiment wordt beoordeeld op ondersteuningsactiviteiten door sociale mediabedrijven.

Social media optimalisatie (SMO) is voor sociale media zoals zoekmachine optimalisatie is voor website-inhoud. De strategie helpt om meer bezoekers te trekken door links toe te voegen naar inhoud van het sociale mediastrategieplan, zoals RSS-feeds en knoppen voor delen. Het kan ook worden gedaan via statusupdates tweets of blogberichten.

Social Customer Relationship Marketing wordt ingeschakeld door feedback van klanten te krijgen over een dienst of product. Social Media Strategie voor kleine bedrijven stelt bedrijven in staat om snel te reageren op zowel positieve als negatieve feedback, aandacht te besteden aan problemen van klanten en het vertrouwen van klanten te behouden, terug te winnen of opnieuw op te bouwen.

Social media zijn een bron van crowd sourcing. Hier kunnen klanten het platform gebruiken om een ​​sociale mediastrategie voor kleine bedrijven en ideeën voor toekomstige producten of aanpassingen aan huidige aan te bieden.

Eerste afbeeldingsbron: pixabay.com

Gerelateerde artikelen:-

Hier zijn enkele artikelen die u zullen helpen om meer details over de Social Media Strategie te krijgen, dus ga gewoon door de link.

  1. Sentimentanalyse in sociale media | 8 beste strategieën
  2. Maakt sociale media de wereld groter? of kleiner?
  3. Retargeting van sociale media | 6 Beste strategieën en tools