Hoe we de manier waarop we spreken verbeteren - "Praten en welsprekendheid zijn niet hetzelfde: spreken en goed spreken zijn twee dingen", zei de gerenommeerde Engelse schrijver Ben Jonson.

Hoewel we op zeer jonge leeftijd leren praten, kost het ons een heel leven om te leren spreken, met de kans dat we misschien helemaal nooit goed leren praten. Er is altijd ruimte voor ons om onze communicatievaardigheden en onze manier van spreken te verbeteren, hoe goed we ook zijn. Taal en communicatie is een enorm gebied met grote mogelijkheden voor verbetering gedurende ons hele leven, dat is als we niet stoppen met proberen. Het enige dat we nodig hebben is inzet en wil om te oefenen.

Als we spreken, zijn onze stem en toon net zo belangrijk als de woorden die we gebruiken. Onze communicatiestijl, die we niet weten, onthult heel veel over ons aan de luisteraars. Iedereen die aandacht besteedt aan onze stem en toon, kan onze emotionele toestand, ons niveau van vertrouwen, de beheersing van de taal en ook onze geografische wortels begrijpen door het accent dat we mogelijk hebben verworven. We kunnen worden gemaakt of ontsierd door wat we zeggen, dus de manier waarop we spreken is erg belangrijk in ons leven.

Kracht om het goed te zeggen

We kunnen nooit de kracht van spraak onderschatten. De toespraken die de wereld veranderden, zoals het Gettysburg Address, (1863) door Abraham Lincoln, de eerste toespraak van Winston Churchill als de Britse premier of I Have a Dream, (1963), door Martin Luther King Jr. zouden niet zo effectief zijn geweest als de sprekers hadden niet onder de knie gekregen wat ze te zeggen hadden, hoe ze het moesten zeggen en welke passie in die woorden moest worden opgewekt om het punt naar huis te brengen. Bovendien wordt de toespraak krachtig gemaakt door het geloof dat die grote mannen in hun woorden hadden. Diezelfde revolutionaire woorden zouden zeer saai, onaangenaam en niet-inspirerend zijn als ze verteld worden in raspende, zachte, lage of nepstemmen. Het is het vermogen om te communiceren met duidelijkheid, moed, overtuiging en toewijding die tot grote revoluties en bewegingen in onze wereld leiden.

Naast de boodschap en woorden zelf, zijn de emoties die onze stem beïnvloeden, de toon, de toonhoogte en het vertrouwen van de boodschapper even belangrijk om het revolutionair, motiverend of zelfs goed begrepen te maken.

Miscommunicatie

Het menselijk ras is gezegend met het vermogen om via taal te communiceren, wat zowel als een zegen als een vloek kan worden beschouwd. Sindsdien kunnen we zelfs abstracte ideeën en gedachten communiceren die cruciaal zijn geweest in de voortgang van onze race. Informatie en gegevens kunnen indien nodig worden opgeslagen voor toegang.

Vloek, omdat we er niet in slagen om onze emoties en gevoelens via de taal even effectief te communiceren als gegevens en informatie. Zelfs ideeën en berichten kunnen misleidend zijn als we geen aandacht besteden aan de juiste woorden die worden gebruikt en de juiste manier om dingen te zeggen aannemen.

Miscommunicatie is prominenter aanwezig in het menselijk ras dan elke diersoort. Met de introductie van taal en welsprekendheid verliezen we ons contact met observatie van signalen door lichaamstaal. Omdat dieren de tekens en signalen heel duidelijk lezen, begrijpen ze elkaar veel beter zonder dat er miscommunicatie plaatsvindt. We kunnen niet hetzelfde over onszelf zeggen.

Vandaag moeten we inspanningen leveren en hard werken om miscommunicatie te voorkomen die tot ernstige gevolgen kan leiden; wat vergelijkbaar is met een persoon die snel rent om op dezelfde plaats te zijn.

Verbeter je luistervaardigheid

Onze schepper heeft ons twee oren gegeven om te luisteren die niet gesloten kunnen worden en één mond om te spreken, die er het beste uitziet als hij gesloten is. Dat moet onze aanwijzing zijn over hoe belangrijk het is om te luisteren. We kunnen de manier waarop we spreken nooit verbeteren, totdat we leren luisteren, in feite zou de eerste stap naar verbetering van de manier waarop we spreken onze luistervaardigheid hebben verbeterd.

Goede communicatie houdt in luisteren met een open geest, helder zijn in onze gedachten over de boodschap die we willen overbrengen en klaar zijn om acceptatie te behandelen, evenals geschillen, argumenten en afwijzing van de boodschap die we overbrengen.

Denk eraan, zoals praten niet spreken is, horen niet luisteren. Luister met onze ogen en onze oren. Begrijp de signalen die door het publiek worden verzonden over de woorden die worden gezegd. Weet wanneer je moet beginnen en wanneer je een gesprek moet stoppen. Luister actief, houd vooroordelen en oordelen opzij. Wanneer we actief luisteren en anderen laten zien dat we duidelijk hebben begrepen wat ze ons willen overbrengen, schept dit wederzijds respect tussen beide partijen.

Beheer tempo

Weet je nog het uitzicht buiten het raam als de trein op het spoor aan het rijden is? Het is onduidelijk en wazig, nietwaar? Het effect van onze spraak zal hetzelfde zijn als we te snel spreken. Verlaag het tempo zodat de boodschap duidelijk is voor de luisteraar.

Door snel of in een sneller tempo te spreken, zal ook blijken dat we geen zelfvertrouwen hebben en ons niet volledig in controle hebben over de situatie. Het zal ook worden opgevat als een teken van nervositeit. Beheer het tempo goed, want als we te langzaam praten, kan de luisteraar het gevoel hebben dat hij / zij te dom is om ons in een normaal tempo goed te begrijpen. Bovendien kan het na een tijdje saai en eentonig worden, waardoor het publiek wordt afgeleid.

Een van de trucs die veel experts gebruiken om een ​​tempo voor spraak te bepalen, is het volgen van de snelheid die nodig zou zijn om het nummer dat we herhalen op te schrijven. We kunnen ook onze stem opnemen en kijken of het ritme of tempo buiten het tempo ligt.

Met voldoende oefening kunnen we leren ons tempo en tempo van onze spraak gemakkelijk te beheren, zonder een bewuste inspanning te leveren.

Besteed aandacht aan de toon van onze stem

Herinner je je Janice van de tv-serie 'Friends' en haar neustoon? Ze gaf voldoende bewijs dat tonen en toonhoogte behoorlijk irriterend kunnen zijn voor luisteraars.

Vaak concentreren we ons zoveel op wat we te zeggen hebben en wat de juiste woorden zijn om te gebruiken, dat we onze stem over het hoofd zien, die een belangrijke rol speelt bij het overbrengen van onze boodschap. Onze toon zal ook een grote impact hebben op de reactie van de luisteraar.

We moeten optimistisch spreken op een heldere, warme en zorgvuldige manier, zodat we slim en zelfverzekerd klinken. Spreek niet met een harde of hoge stem die de luisteraar kan belasten. Aarzel niet of spreek op zachte toon, wat tot verwarring kan leiden.

Besteed aandacht aan de luidheid van stem, vooral wanneer aangedreven door woede. Afgezien van het feit dat we luid zijn, kunnen we te hard of kortaf worden en de luisteraar pijn doen. We hebben geen volumeknop zoals onze smartphones, dus we kunnen onze spraakmodulatie niet altijd bedienen. Maar ons bewust zijn van de kwaliteit van onze stem zal ons helpen bij het maken van aanpassingen om deze aan onze eisen aan te passen.

Om een ​​verklaring af te leggen, een vraag te stellen of een opdracht te geven, moeten we op een andere toon en toonhoogte spreken. We moeten leren onze stem te matchen om aan de behoefte van ons publiek te voldoen.

Adem, adem en blijf ademen

Omdat we automatisch ademen, besteden we er nooit aandacht aan. Helaas kunnen we, tenzij we ons bewust worden van ademhaling, nooit duidelijkheid brengen in onze gesproken woorden. Als we aandacht besteden aan ademhalen en diep inademen en uitademen, zullen we met succes de opbouw van de nerveuze energie verlichten, bovendien kunnen we na verloop van tijd een sterke stem ontwikkelen en de impact en intensiteit van onze woorden vergroten.

Een goede ademhaling zorgt ervoor dat we voldoende zuurstof hebben om onze geest alert te houden. Ondiepe ademhalingen zullen niet alleen onze alertheid stelen, maar ook de oorzaak zijn dat onze stem onrustig en zwak is.

Opmerking: effectieve communicatievaardigheden
Leer hoe u richting, instructies en begeleiding aan anderen kunt geven. Ontwikkel de volgende generatie leiders. Word een krachtige leider met onze praktische training.

Spreek niet alleen met onze mond

Voordat we onze mond openen om die onomkeerbare woorden uit te spuwen, moeten we aandacht besteden aan de persoon die naar ons luistert. Als we ons publiek niet begrijpen, is er een grote kans dat ze ons zullen begrijpen.

We kunnen al onze zintuigen en ons lichaam gebruiken om te communiceren zodat onze spraak zeer effectief is. Onze lichaamshouding, oogcontact, gebaren en gezichtsuitdrukkingen maken een wereld van verschil voor de boodschap die wordt overgebracht. Ondermijn het belang van gedachten niet om goed te kunnen spreken. Wat we denken zal worden weerspiegeld in onze woorden, of we dat nu willen of niet.

Iedereen heeft af en toe in zijn woorden gestikt vanwege turbulente emoties die in zijn hart woedden. Het is heel belangrijk dat we onze emoties in de gaten houden terwijl we spreken, vooral de negatieve emoties zoals jaloezie, woede, pijn of verdriet die onze stem en woorden kunnen beïnvloeden.

Persoonlijke en professionele communicatie

Misschien moeten we de toon van onze stem en zelfs de woorden veranderen wanneer we interactie hebben met onze vrienden, kinderen of oudere familieleden. We zijn niet alleen vrij om hier creatief en informeel te zijn, het wordt ook op prijs gesteld.

Wanneer we een professioneel gesprek voeren, moeten we ons concentreren op het onderwerp, omdat dit hier van groot belang kan zijn. Nauwkeurige informatie, kennis van het onderwerp waar we het over hebben en een informele toon wordt in een dergelijk scenario verwacht.

Roep geen verwarring op tijdens een gesprek

Vermijd het gebruik van woorden als 'Ik zal proberen', 'Ik denk dat ik zal', 'Kan zijn', 'rond 12 uur' en nog veel meer ongedefinieerde zinnen. Zelfs als we zeker weten wat we van plan zijn te doen, zullen we verwarring en twijfel creëren in de geest van de persoon met wie we spreken.

In plaats daarvan kunnen we duidelijke en specifieke zinnen gebruiken die onze intentie duidelijk maken voor de luisteraar. Sterke zinnen zullen onze persoonlijkheid ook geloofwaardigheid toevoegen.

We moeten de kennis en taalvaardigheden van de luisteraar in gedachten houden. We kunnen het gebruik van erudiete woorden of zelden gebruikte uitdrukkingen en uitdrukkingen vermijden die de luisteraar misschien niet begrijpt. Alleen door eerlijk en betrouwbaar te zijn, zullen we de aandacht en het respect van onze luisteraar verdienen en niet door te laten zien wat we hebben geleerd.

Aanpakken van belemmeringen voor communicatie

We zullen zowel interne als externe barrières tegenkomen die onze kalmte, duidelijkheid en betekenis van de boodschap verstoren. Externe factoren zoals temperatuur, slechte werking van communicatieapparatuur, interpersoonlijke conflicten met luisteraar, interferentie van publiek, lawaai of verstoring en tijdslimiet kunnen als barrières voor onze spraak fungeren.

Gebrek aan vertrouwen en geloof in onze eigen woorden, stress en angst, stemmingswisselingen, overweldigende persoonlijkheid van de luisteraar, gebrek aan duidelijkheid in onze geest, verkeerde houding, angst, gebrek aan zelfverzekerdheid en zelfvertrouwen, vooroordeel tegen publiek en wezen veroordelend zijn enkele van de interne belemmeringen die schadelijk kunnen zijn voor onze communicatievaardigheden.

We hebben misschien geen controle over belemmeringen die onze communicatie kunnen belemmeren, maar we kunnen leren deze efficiënt te beheren en aan te pakken. We moeten ervoor zorgen dat we deze barrières niet gebruiken om de schuld te geven voor onze eigen ineffectiviteit.

Onwetendheid is geen gelukzaligheid

Veel mensen rommelen in hun communicatie en de manier waarop ze praten, omdat ze zich niet bewust zijn van hun gebreken. We moeten onze communicatie en de manier waarop we spreken observeren om gebieden te vinden die verbetering behoeven.

Spreken we snel? Worden we te vaak afgeleid van het onderwerp focus? Aarzelen we en maken we ongewenste geluiden voordat we verder gaan met onze zin? Is onze stem zo laag dat we onze zinnen steeds opnieuw moeten herhalen?

We moeten onze sterke en zwakke punten ontdekken, zodat we onze kracht kunnen versterken en aan onze zwakheid kunnen werken om deze te corrigeren.

Hier zijn nog een paar tips om onze manier van spreken te verbeteren:

  • Maak oogcontact maar staar niet
  • Berg onze elektronische apparaten op
  • Adem gemakkelijk
  • Houd onze woorden goed
  • Beheer onze toonhoogte
  • Let op lichaamstaal, die van onszelf en die van onze luisteraar
  • Hoor de woorden niet, luister actief
  • Wees duidelijk over onze intentie van het gesprek
  • Neem na het spreken een pauze en laat onze luisteraar reageren
  • Gooi soms open vragen om anderen erbij te betrekken
  • Wees niet boos, prikkelbaar of ongeduldig met de luisteraar
  • Klink niet moraliserend
  • Vermijd rollende ogen, omhoog trekkende schouders, kritische gezichtsuitdrukkingen en ongewenste opmerkingen
  • Ontwikkel tolerantie en geduld
  • Parafrase voor de duidelijkheid
  • Voel onze woorden
  • Gebruik niet 'moet', 'moet' en 'niet'
  • Gebruik klodders humor indien nodig
  • Oefen wisselende toon, volume, ritme en toonhoogte
  • Ontspan de kaak
  • En tot slot GLIMLACH

Gerelateerde cursus: -

Krachtig spreken in het openbaar

Categorie:

Ondernemerschapsontwikkeling