Wereldwijde marketingstrategieën - 'Denk globaal, handel lokaal' is een populaire strategie die steeds relevanter wordt in een geglobaliseerde wereld waar er geen grenzen zijn als het gaat om goederenbewegingen en wereldwijde marketingdiensten. Nu is duidelijk geworden dat bedrijven zichzelf niet kunnen isoleren van wereldwijde marketingconcurrentie door op de binnenlandse markt of enkele selecte markten te blijven.

Verschillende wereldwijde merken zoals MacDonald's, Coca-Cola, Domino's Pizza, Red Bull energy drink, KFC, Nike, StarBucks hebben het met groot succes gedaan. Wereldwijde marketing doorloopt hetzelfde proces als bij lokale marketingstrategieën - aangezien de vier P's relevant zijn voor elke marktproduct, prijs, plaats en promotie.

Wereldwijde marketingstrategieën

Wereldwijde marketingstrategieën vereisen aanzienlijke investeringen in geld, middelen, mankracht om verschillende markten, het land, culturen, lokale traditie, manieren en etiquette te begrijpen. Hier volgen enkele strategieën die bedrijven kunnen volgen:

  1. Eén maat past niet allemaal, voeg lokale smaak toe

Als het gaat om de smaak, voorkeuren en interesses van de consument, is er niets universeels aan. Ze verschillen van land tot land, klimaatzones, BBP-niveaus (bruto binnenlands product), gebruiken en tradities. De voedingsindustrie heeft met succes de strategie 'lokale smaakstoffen' met succes gebruikt.

In veel delen van Azië gebruikt Domino's Pizza zeevruchten voor de toppings, terwijl ze in India curry gebruiken. Dunkin Donuts hebben smaken gebruikt volgens lokale voorkeuren - in Rusland wordt het op de markt gebracht als Dunclairs, in Korea als Grapefruit Coolata en Mango Chocolate Donut in Libanon, terwijl ze in China droge donuts met varkensvlees en zeewier serveren. MacDonald's varieert het menu volgens de lokale smaak - de Green Chilli Cheeseburger (Mexico), bulgogi burgers (Zuid-Korea), McArabia (voor Arabische landen).

De Japanse autofabrikant Suzuki heeft eerst verschillende varianten van zijn SX-4-model bedacht als een luik voor de Europese markten, vervolgens als een SUV op de Amerikaanse markten, vervolgens als Sedan in India en S-Crossover op verschillende markten. Het motorvermogen, de brandstofvarianten en de ontwerpspecificaties werden in verschillende landen allemaal aangepast aan de lokale smaak. Dit heeft het tot de veelbesproken auto gemaakt in de afgelopen 10 jaar sinds de lancering in 2006.

  1. Begrijp de culturele verschillen

Wanneer u voor branding in verschillende landen kiest, is het beter om wat wereldwijd marketingonderzoek te doen naar wat het woord of de woorden in dat land betekenen. In Spanje faalde de Nova van Chevrolet jammer genoeg niet omdat het een slecht product was, maar No-Va betekent 'no-go' in het Spaans. Colgate tandpastamerk Cue kon niet veel vooruitgang boeken in Frankrijk, want het was de naam van een populair pornografisch tijdschrift, hoestdruppels van Vicks waren een mislukking in Duitsland omdat 'V' wordt uitgesproken als 'F' waardoor het jargon is voor geslachtsgemeenschap. Nike moest zich zijn producten herinneren met een illustratie die in het Arabisch op Allah lijkt. Een onjuiste merknaam in een bepaald cultureel of taalkundig milieu kan het bedrijf enorme schade toebrengen en de marketinginspanningen ervan kunnen ten onder gaan.
T-shirt campagne van Abercrombie is racistisch genoemd en leidde tot protesten door consumenten in de VS, terwijl Fitch ook een soortgelijke campagne had. 'Twee Wong's kunnen het wit maken werd als aanstootgevend gezien, terwijl' Get Your Buddha-slogans op de vloer resulteerden in boycots van consumenten. Het benoemen van sterke drank in naam van Hindoe-goden had ook de woede van de grote Aziatische gemeenschap in de VS uitgenodigd, wat leidde tot het terugroepen van dergelijke merken.

  1. Maak contact met een lokale partner die de lokale markt begrijpt

In veel landen is het geen massamediacampagne, geld dat wordt gepompt in marketing en distributie die resultaat zal opleveren. Een goed begrip van de lokale markt is een voorwaarde voor succes en de beste manier om ervoor te zorgen is via een joint venture wereldwijde marketingpartnerschappen of marketingverbanden met een lokale partner in hetzelfde bedrijf. Dit zal het wereldwijde bedrijf in staat stellen om de suprematie van de markt in een veel snel tempo te bereiken. Honda, Renault, Suzuki, het Zweedse bedrijf Forbes lanceerden stofzuiger in India in 1980 (Eureka Forbes via een joint venture in India) Starbucks (Tatas), Sharp (Kalyani) en verschillende wereldwijde merken door hun positie in India te vestigen door middel van banden met lokale bedrijven.

Tie-ups kunnen de vorm hebben van 50:50 joint ventures of marketing tie-up. Bedrijven die ervan overtuigd zijn zelfstandig verder te gaan, kunnen dochterondernemingen in volledige eigendom oprichten. De joint venture-overeenkomsten kunnen voor een bepaalde periode zijn, waarna beide bedrijven hun eigen merken mogen lanceren. Toen Hero zijn banden met Honda verbrak voor tweewielers, Renault voor auto's met Mahindra, lanceerden de betrokken bedrijven hun eigen producten.

  1. Productie, marketing, logistiek

Tot een paar jaar geleden was het niet eenvoudig om meerdere locaties te bedienen om een ​​product te leveren. Met de vooruitgang in technologie, betere logistiek en schaalvoordelen, is het voor het moederbedrijf mogelijk om een ​​product op hun hoofdkantoor of in een opkomende markt te ontwerpen, ze in een ander land te laten fabriceren, daar te laten produceren en naar andere landen te exporteren. Veel wereldwijde merken zoals HP, Toshiba, Acer volgen de productiestrategie in China, Taiwan, Thailand of een ander land waar het goedkoper is om te produceren. En het wordt verzonden naar het consumerende land en biedt nog steeds goede marges op de verkoop van producten.

  1. Plan de wereldwijde campagne

Zodra een product is gelanceerd, moet de wereldwijde campagne beginnen. Het moet worden uitgevoerd door een wereldwijd marketingbureau. Ze moeten zorgen voor de creatieve, mediaplanning, reclameborden en andere massapubliciteitscampagnes in samenwerking met het marketingteam in het wereldwijde marketingbedrijf. De campagnes moeten worden vertaald, gelokaliseerd en relevante nieuwe campagnes gemaakt voor specifieke markten.

Het is belangrijk om belangrijke statistieken en doelen in te stellen, zoals CTR (klikfrequenties), vertoningen per 1000 pagina's voor webgebaseerde advertenties, rendement op investering voor wereldwijde advertenties, campagnedoelen voor sociale media. Het is van essentieel belang dat het marketingteam het budget voor al deze campagnes, inclusief campagnes in elektronische media, heeft gekregen en goedkeuring heeft gekregen van het hoofdkantoor. De marketingteams over de hele wereld moeten voortdurend onderling communiceren om strategieën te ontwikkelen.

Soms moet de wereldwijde campagne niet worden beperkt tot het stimuleren van meer verkopen, maar moet het inspireren om een ​​concept te omarmen. Unilever deed dat voor Dove Soap met Campaign for Real Beauty. Het wereldwijde marketingbedrijf richtte zich op het verhogen van het zelfvertrouwen van vrouwen en het daarop afstemmen van het product. E-mailcampagnes, conferenties, websitepromoties en interacties van persoon tot persoon maakten allemaal deel uit van de geïntegreerde strategie van Unliver om het doel te bereiken.

  1. Gebruik de kracht van sociale media

Wereldwijd is niemand meer macht dan sociale media om een ​​breed publiek te bereiken. Voor campagnes met afbeeldingen, video's en kleinere tekst zou FaceBook het juiste medium zijn, terwijl voor het delen van wereldwijd marketingnieuws in de branche, vooral campagnes met B2B-producten, Twitter-marketing effectief kan zijn. Betaalde campagnes kunnen een goed bereik creëren, zelfs YouTube-video's kunnen effectief worden gedeeld om een ​​groot publiek te bereiken. Alle belangrijke consumentenproducten die wereldwijd worden verkocht, hebben een goede aanwezigheid op sociale media, waaronder Coca-Cola, Samsung, Pepsi, Unilever en Glaxo.

Pearse Trust heeft vestigingen in het VK, de VS en Canada, een wereldwijd gerenommeerd bedrijf dat adviseert over bedrijven en trusts. Het heeft de FaceBook-campagne gebruikt met aankondigingen op webinars over verschillende onderwerpen en de verschillende services die ze uitvoeren.

  1. Evenementen en promoties

Sport- en entertainmentevenementen zijn de beste manieren om merken te promoten en Samsung, Sony, Lenovo, Coco-Cola, Pepsi en andere internationale bedrijven hebben het gebruikt om hun merkwaarde te vergroten.

Red Bull Energy drink heeft ook met succes wereldwijd sport gesponsord en gebruikt het effectief voor branding. Red Bull Indianapolis Grand Prix, de Britse Red Bull Air Race, de Soap Box-race in Jordanië zijn allemaal voorbeelden om te bestuderen en te implementeren.

  1. Prijzen en verpakking

Prijzen zijn erg gevoelig in opkomende markten, terwijl dit misschien niet zo is in ontwikkelde markten. Shampoos en oliën worden bijvoorbeeld normaal gesproken verkocht in flessen van 250 of 500 ml, maar in opkomende markten zoals India, China, de Filippijnen, Korea en Indonesië is het misschien beter om kleinere zakjes van 50 of 100 ml te hebben om tegemoet te komen aan een lager inkomen segmenten of die op het platteland wonen. Veel MNC's hebben dergelijke lokalisatietechnieken al effectief toegepast. In dergelijke regio's worden nu zakjes met tandpasta-zakjes met een inhoud van 50 g in de handel gebracht.

In Amerikaanse en Europese markten, KFC of MacDonald's kan niet worden beschouwd als duur, maar niet zo in opkomende markten. India, het is mogelijk om thee en snacks te krijgen voor vijftien roepies, maar de eenvoudigste snack in KFC kan vijftig roepies of meer kosten.

  1. Gebruik lokale sterke punten

In veel landen zijn er nog grote winkelcentra of commerciële centra, maar er is een sterk netwerk van kleine winkels of kiranas zoals ze worden genoemd in India of Kombini in Japan, de gemakswinkels die een essentieel onderdeel van hun leven zijn. Geen enkele marketingstrategie kan de kracht van deze verkoopnetwerken negeren. Amazon verkoopt zijn producten online in Japan, maar wordt geleverd via de lokale kombinis of gemakswinkels. Ook in India is de kracht van kiranas om de verkoop te stimuleren keer op keer bewezen. De retailer heeft de mogelijkheid om POP-folders en hangers op te hangen en ook als adviseurs voor vaste klanten om de beste beschikbare producten te kiezen.

  1. Wereldwijde marketing is niet alleen voor grote spelers

Er is een mythe dat marketing op wereldwijde schaal alleen kan worden uitgevoerd door grote bedrijven. Lingo24, een vertaaldienstenbedrijf in het VK, ging wereldwijd door kantoren te openen op vier continenten. Het heeft ook zijn webinhoud gelokaliseerd in de taal van de regio en daar een boost gegeven
de totale omzet uit wereldwijde activiteiten tot 50%. Veel van de onderneming die goede zaken doet op het gebied van softwarediensten, zijn geen grote spelers, maar middelgrote en kleine spelers die betere tarieven en expertise bieden in sommige niche-verticalen of die worden gezien vanuit grote technoparken in India.

Conclusie

Gezien de diversiteit van de wereldwijde markten, kan het begrijpen van elke regio een ontmoedigende taak zijn. Vaak beschouwen bedrijven andere markten als een uitbreiding van de thuismarkten en slagen ze er daarom niet in om andere gebieden te betreden. Zelfs in massamediale campagnes werkt een eenvoudige vertaalstrategie mogelijk niet en daarom moeten nieuwe campagnes met lokale thema's in het sociale milieu van het land worden uitgevoerd om goede resultaten te bereiken. Het vertaalteam moet de doelen van de organisatie begrijpen en weten welke merkwaarde de consument moet worden overgebracht. Zelfs Search Engine Optimization (SEO) moet worden aangepast aan verschillende landen en regio's, wat betekent dat 'one size fits all' ook niet werkt voor online campagnes.

Ondanks de vele succesverhalen die men in wereldwijde marketing tegenkomt, slagen meerdere anderen er niet in vanwege een gebrek aan lokalisatiestrategie. De INBOUND 2015-conferentie onthulde wat marketeers dachten over de vertaling van inhoud naar lokale talen. Ongeveer 48% van de deelnemers aan de enquête vond dat er geen budget was voor vertaling in lokale talen. Het is een geaccepteerd feit dat in veel landen consumenten de neiging hebben om meer van merkinhoud te lezen als het in hun moedertaal is.

Een marketingcampagne die de lokale culturen, gevoelens, traditie en de consument als individu niet respecteert, zal zeker falen. Daarom loont het om lokaal talent in marketing en branding in te zetten om de regionale smaken en attitudes te helpen begrijpen, zodat de juiste merkboodschap wordt geleverd in promoties.

Consistentie in merkpromoties, het lokaliseren van het product naar de regionale markten, uitgebreid gebruik van sociale media en inkomende marketing, juiste prijzen en verpakking zullen een lange weg helpen om uw wereldwijde campagne tot een groot succes te maken. Het is belangrijk om de lokale sentimenten in geen enkel land van streek te maken en campagnes moeten er geloofwaardig uitzien.

Enkele decennia geleden waren Indiërs en de meeste Aziaten gewend om tanden met houtskool te reinigen. Maar de Colgate-campagne maakte het belachelijk, maar vervolgens werd gemeld dat het fluoridegehalte hoog was en zorgde voor bezorgdheid over fluorose. Nu beweert Colgate dat de nieuwe versie van de tandpasta houtskool heeft. De FaceBook-post van Colgate-Palmolive heeft consumenten uitgenodigd die nu te horen krijgen dat de aanwezigheid van houtskool in Colgate gunstig is voor het reinigen van uw tanden. Nu zegt het bedrijf dat het ultra-microskooldeeltjes gebruikt en altijd voorop loopt in het combineren van innovatie met traditie.

Ongetwijfeld leiden dergelijke campagnes tot verlies van geloofwaardigheid en merkimago dat het beste kan worden vermeden.

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele artikelen die u zullen helpen om meer details over de Global Marketing te krijgen, dus ga gewoon door de link.

  1. Internationale marketing en wereldwijde marketing (10 verschillen)
  2. 11 krachtige tips om een ​​succesvolle marketingmanager te zijn
  3. Emarketing versus digitale marketing (infographics)
  4. 12 Google-marketingtools die u moet gebruiken voor betere resultaten | strategieën

Categorie:

Ondernemerschapsontwikkeling