Inleiding tot de motivatie van werknemers op de werkplek:
De motivatie van werknemers op de werkplek kan lastig zijn. Maar als er één speler is die de sleutelkaarten bezit, dan is het de manager. Net als recente managementonderzoeken herhalen we herhaaldelijk: “Werknemers verlaten (of houden zich aan) hun managers, niet hun bedrijven”! Als u een soort manager bent: people manager, human resource manager, finance manager, operations manager of een ander soort manager, bent u mogelijk voortdurend op zoek naar manieren om de motivatie van werknemers op de werkplek te verbeteren. In dit bericht geven we je 5 slimmere manieren om hier gebruik van te maken.
Hoe de motivatie van werknemers op de werkplek te vergroten?
-
Verhoog je verbinding met werknemers
Kijk, het draait allemaal om verbindingen deze eeuw. Het internet, sociale media, cloud computing, zelfs onze traditionele mailbox (samen met zijn moderne collega's: e-mail en sea-mail) zijn allemaal dramatisch geëvolueerd om ons te helpen meer met anderen in contact te komen. Begin dus met uw oefening om de motivatie van werknemers op de werkplek te vergroten door contact te maken met elk lid van uw team.
Laten we het hier hebben over de persoonlijke connectie. Je zou verbaasd zijn over het grote aantal managers dat we ontmoeten, die nooit een vriendelijk kopje koffie of een maaltijd hebben gedeeld met verschillende leden van hun team. Natuurlijk zijn ze naar teambijeenkomsten en teamgroeten geweest en naar verschillende teamuitjes. Maar als u wilt dat die allerbelangrijkste één-op-één verbinding maakt die motivatie-activiteiten en loyaliteit van medewerkers garandeert, moet dit op een persoonlijk niveau worden gedaan. Hoe kom je anders de * belangrijke * dingen te weten: alsof hij gelukkig is met zijn leven, zijn vrouw, zijn BAAN? Als dit belangrijk is voor iemand in uw team, is het uw zaak om het belangrijk voor u te maken.
Dan zijn er professionele connecties, die managers echt als vanzelfsprekend beschouwen. Het zal op het werk gebeuren. Of toch?
We gaan ervan uit dat een paar woorden van aanmoediging en de jaarlijkse beoordeling voldoende is om de (professionele) verbinding levend te houden. Maar dit is waar de verbroken verbindingen binnensluipen. Kijk bijvoorbeeld terug op een moment waarop een werknemer enorm verrast was door zijn of haar lage rating / stijging. Of die tijd toen iemand je schokte met hun ontslag. Deze situaties impliceren dat de werknemer en zijn / haar manager uiteenlopende opvattingen hebben over hun professionele realiteit. Ja, professioneel verbreekt de verbinding.
Dus wat kunnen wij managers doen om deze ontkoppeling te overbruggen? Hier zijn enkele ideeën:
- We kunnen maandelijkse sessies met individuen plannen. (Dit klinkt misschien veel als je een groot team hebt, maar als je volhardend bent, kun je innovatieve manieren vinden om dit mogelijk te maken. Dit kan zelfs gebeuren bij een kopje koffie, waarbij 2 vliegen in één klap worden gedood.) het is de bedoeling om een korte maar vruchtbare discussie te houden over hoe de werknemer presteert en hem op de hoogte te houden van mogelijkheden voor uitbreiding. Hiermee wordt elke onderbreking tussen u verwijderd, zelfs als u aantoont dat u om hun groei geeft (professioneel of anderszins).
- We plannen ook regelmatige sessies met het hele team, waarbij zowel goed nieuws (geweldige financiële resultaten, waardering van klanten of senior management, waardering voor sterrenartiesten, enz.) Als slecht nieuws (sombere financiële resultaten, mogelijkheid van lage wandelingen voor dit seizoen) worden gedeeld., mogelijkheid van overuren om de volgende deadline te doorlopen, enz.) Wat u ook moet delen, beëindig deze vergaderingen op een hoge noot met wat plezier en plezier.
- Introduceer toppresteerders bij het senior management (formeel, via een goed opgestelde e-mail of informeel, misschien in de cafetaria). Alle werknemers worden graag opgemerkt, dus deze informele act zal je enorme browniepunten opleveren en de motivatie en prestaties van medewerkers als een raket doen stijgen.
Een universele regel om te onthouden is dat verbindingen op individueel niveau plaatsvinden. Het is geweldig om als team te verbinden (om hun geest bij elkaar te houden), maar het is net zo belangrijk om elk lid individuele aandacht te geven, om hun interesse en loyaliteit levend te houden.
-
Win ze met beloningen
Dit is een ander gebied dat wij managers neigen te onderbenutten. We zijn er zo mee bezig om altijd ons best te doen, dat we vaak onbedoeld middelmatige leden van ons team negeren.
Zie je, een professioneel team lijkt veel op een voetbalteam. Niet elke speler kan de star quarterback of de belangrijkste spits zijn. Maar elk lid heeft zijn plaats en draagt bij aan het succes / falen van het team. Het is daarom logisch om elke werknemer tijdens een goed seizoen te belonen, hoe mager hun bijdrage ook is.
Iedereen ontvangt graag beloningen; ze hebben het universele vermogen om de motivatie en prestaties van medewerkers te katapulteren als niets anders. Dit IS de absolute, onwrikbare waarheid. Het is echter aan uw innovatieve zelf om de aard van de beloning te bepalen (idealiter op basis van prestaties).
Gelukkig komen beloningen in verschillende smaken en maten.
- Monetaire beloningen:
Dit is de meest voor de hand liggende partij. Maar wat niet voor de hand ligt, is dat het soms zinvol is om een geldelijke beloning te geven, zelfs aan een middelmatige artiest, wanneer andere factoren een rol spelen. Hij heeft bijvoorbeeld vele jaren in het bedrijf gediend en u wilt zijn loyaliteit belonen. Of hij staat misschien al aan de laagste kant van de loonschaal, waardoor hij bijdraagt aan verminderde motivatie van werknemers op de werkplek en slechte prestaties.
Hoewel dit vaak het moeilijkst toe te kennen is, is het (maar natuurlijk) de meest effectieve beloning. Als u ervoor kiest om dit pad te bewandelen, zorg er dan voor dat de werknemer ook beseft welke kwaliteiten worden beloond (prestaties, loyaliteit, houding, enz.).
- Erkenningsprijzen:
Nogmaals, dit kan in verschillende smaken komen. Een gepersonaliseerde plaquette, een e-mail met waardering van de topbaas, een cadeaubon, zelfs een gratis lunch bij u waar de rekeningen op u allemaal een lange weg kunnen gaan in het verhogen van de motivatie en prestaties van medewerkers voor leden die "aandacht zoeken"!
- Een uitdaging belonen:
De absolute topper van toppers gedijt niet alleen op geld of erkenning, maar ook op constante uitdagingen. Voor deze zeldzame werknemer komt de motivatie en prestaties van zijn werknemers op het dak wanneer hij de taak heeft om zichzelf buiten zijn comfortzone te duwen. Dit zijn je dierbaarste medewerkers, dus zorg dat je een gestage stroom van waardevolle uitdagingen hebt om ze enthousiast en hongerig te houden naar meer.
Een paar waarschuwende woorden: de beste manier om het * juiste * type award voor een teamlid te bepalen, is eenvoudigweg vragen. Vraag hen hoe ze het leuk vinden om beloond te worden. (U kunt dit doen via een informele chat wanneer de professionele grenzen zijn verdwenen.) Neem hun antwoorden niet als vanzelfsprekend aan!
We kennen een manager die in de war raakte toen zijn werknemer stopte, direct na het ontvangen van een star-performer award op een openbaar platform! Het hoen van de werknemer was dat hij absoluut de publieke aandacht van welke aard dan ook haatte. Toen hij in het openbaar werd erkend, voelde hij dat zijn manager "hem had gestoord en hem ter plekke had gebracht".
Nou, we hebben wel gezegd dat die motivatie-activiteiten van medewerkers een lastige zaak zijn (en soms ver boven onze normale logica)!
-
Ontdek wat er echt toe doet
Beloningen en prijzen apart, neem de tijd om erachter te komen wat elke werknemer echt wil, echt wil.
Je zou met ze kunnen praten en meteen kunnen vragen: "Wat triggert jouw mojo echt en verbetert de motivatie en prestaties van je werknemers op de werkplek?" (Oh ja, wees dat soort ondersteunende manager.) Hun antwoorden zullen variëren en zijn afhankelijk van waar ze zijn hun persoonlijke en professionele leven. Een werknemer kan bijvoorbeeld geld, ervaring, erkenning, evenwicht tussen werk en privéleven, technische uitdagingen, nabijheid van zijn huis, geografische locatie, niche-veldgebied, vrienden op het werk, gemak of andere dierbare factoren bezitten.
Verwacht zoals altijd verrast te zijn door de antwoorden. We hebben bijvoorbeeld ooit iemand tegen zijn manager laten zeggen: 'Ik werk gewoon voor de lol. Zolang je me een stoel bij het raam en een goed uitzicht geeft, ben ik binnen ”. En dit kwam overigens van een machtige harde werker!
Zorg er ten slotte voor dat u gebruik maakt van de informatie die u krijgt. Ga er niet gewoon op zitten (wat wij managers meestal doen als te veel dingen onze aandacht opeisen). Stel een concreet plan op en deel het met uw werknemer. Hij zal opvrolijken terwijl hij er zeker van is dat zijn topbehoeften zijn:
- Erkend
- aangesproken
Dit is een waterdicht plan om de motivatie van werknemers op de werkplek te versterken.
Aanbevolen cursussen
- Online cursus over Agile en Scrum
- Certificatiecursus in bedrijfsanalyse met behulp van R
- Online cursus over businesscase schrijven
-
Plan hun groei, met hen
Als er één ding is dat universeel de motivatie van werknemers aan het pompen krijgt, is het groei: persoonlijke en professionele groei. We streven er allemaal naar om uit te breiden en ons hoogste potentieel te bereiken. Als je bewust kunt plannen, delen en deelnemen aan deze uitbreiding voor een lid van je team, heb je hun loyaliteit en vriendschap voor het leven!
Hier zijn enkele beproefde ideeën die altijd werken:
- Bied hen de controle over hun vooruitgang.
Als er een mythe is die de professionele wereld doordringt, is het deze: "mijn manager is verantwoordelijk voor mijn promotie en groei"!
(Huh? Zoals wij managers hebben een toverstaf die op wonderbaarlijke wijze gewenste promoties en wandelingen kan veroorzaken. Als we dat deden, zouden we het zeker eerst op onszelf gebruiken!)
Om deze mythe te ontkrachten, laat je team van tevoren weten dat deze passieve en luie houding hen NIET naar de top zal brengen. Doe dit zelfs als u hen in staat stelt om controle over hun groei te nemen. Vraag hen,
- Van welk professioneel pad genieten ze? Zijn ze tech-savvy, people-savvy, operations-savvy, financieel savvy, etc.?
- Waar willen ze zichzelf zien, over 2 jaar? 5 jaar later. Op het hoogtepunt van hun carrière.
- Hoe willen ze hun (lange) carrière tempo maken?
Laat ze diep nadenken over hun carrière; het is een marathon en geen 100m stint. En het is aan hen om hun droomcarrière waar te maken. Maar natuurlijk ben je volledig beschikbaar om te ondersteunen en deel te nemen aan de realisatie ervan.
- Versterk hun professionele vaardigheden met voldoende training.
Dit kan als een verrassing komen, maar training is nog een ander onderbenut facet in de professionele wereld. Ja, we volgen veel trainingen (op vaardigheden gebaseerd, op processen gebaseerd, enz.). Maar vaak volgen werknemers een training alleen omdat ze dat zouden moeten (hun manager bood hen hiervoor aan), of omdat ze dat kunnen (en dit beschouwen als een welkome pauze van een monotone baan). Ze volgen bijna nooit een training omdat ze dat willen en het de moeite waard vinden.
Het probleem ligt in het gebrek aan communicatie. De werknemer of zijn manager is zich niet bewust van het doel of de behoefte aan training. Overweeg in plaats daarvan de training van uw team te plannen, met hun deelname. Deel met hen hoe u denkt dat dit hun * groei * helpt. (Ja, dat toverwoord opnieuw!) Geef ze duidelijke richtlijnen over de tastbare dingen die je wilt dat ze er door zullen bereiken, na de training. Met deze eenvoudige communicatie zal training niet alleen de effectiviteit van de organisatie verbeteren, maar ook de motivatie-activiteiten en de uitvoering van medewerkers.
-
Wees een lichtend voorbeeld voor jezelf
Dit is misschien het meest subtiele maar krachtige facet om de motivatie van werknemers op de werkplek te verbeteren (daarom hebben we het voor het laatst bewaard).
Dit vereist dat U UW werknemersmotivatie op het hoogste niveau ooit heeft.
U ziet, werknemers houden niet alleen van hun managers / haten, ze volgen ook de goede, slechte en lelijke eigenschappen van hun managers.
Als je elke dag wordt geschopt om op je werk te zijn, zul je automatisch enthousiasme en opwinding uitstralen en verspreiden met je team. Aan de andere kant, als je binnenkomt als Mr. I-not-care-sour-face; ook dat wordt door uw team erkend en gevolgd. Het gezicht en de houding die je draagt om elke dag te werken, is aanstekelijk voor je team!
Dat gezegd hebbende, we leven de tijden in waarin een persoonlijke tegenslag invloed heeft op uw professionele mindset. De motivatie van je werknemers op de werkplek is niet laag omdat je je werk niet leuk vindt of niet tevreden bent met je baas, maar omdat je andere dringende persoonlijke zaken hebt. Je weet zeker dat je gewoon door deze persoonlijke fase moet gaan, en de motivatie van je medewerkers op de werkplek zal snel weer terugkeren naar zijn torenhoge normaliteit.
Hetzelfde geldt voor uw team.
Wanneer u een lid vindt dat naar beneden glijdt in de motivatie- en prestatie-index van de medewerker, doet u wat u misschien wilt dat uw manager voor u doet. Maak een open gesprek met hem / haar en ontdek wat hen scheelt. Zelfs als er niets is dat u kunt doen om hun persoonlijke situatie te veranderen, wetende dat zij uw steun en empathie hebben, kan de motivatie van hun werknemers op de werkplek weer op een positief niveau komen.
Motivatie van werknemers op de werkplek wordt vaak als vanzelfsprekend beschouwd; toch is het een enorme factor die het succes van een bedrijf maakt of breekt. Het feit dat u hier actief bezig bent met dit onderwerp, toont aan dat u en uw bedrijf uw professionele hart op de juiste plaats hebben. De kunst is om dit doel ook het hele jaar door in gedachten te houden, zodat uw medewerkers consequent gemotiveerd, productief en gelukkig blijven.
Wij geloven dat het mogelijk is, nietwaar?
Aanbevolen artikelen
Hier zijn enkele artikelen die u helpen om meer details te krijgen over de motivatie van werknemers op de werkplek, dus ga gewoon via de link.
- Regels voor kantooretiquette voor professionals
- Communicatievaardigheden voor Interview
- Motivatie van werknemers - Waarom is erkenning het belangrijkste?
- 7 tips en trucs om werknemers op de werkplek te motiveren
- 5 Beste handige hulpmiddelen voor werknemersprestatiebeheer