Inleiding tot Salesforce IoT Cloud

De uitdrukking "internet der dingen" heeft de mensen uit de wereld gehaald. De mensen over de hele wereld kunnen vandaag met een klik samenkomen en met elkaar communiceren via apparaten. In elke minuut gebruiken objecten en mensen cyberspace om te linken naar de cloud en vormen zo een populaire pool genaamd 'internet of Things'. De technologie is zo ontwikkeld dat de persoon met een hartmonitor met ingebouwde sensoren werkte en IP-adressen toewees om deze via een netwerk vast te leggen en te verzenden zonder handmatige assistentie of interferentie. Zeer geavanceerde apparaten zijn ontwikkeld op basis van Salesforce IoT Cloud zoals domotica, gezondheidszorgmonitoring, automatisering van locomotieven, elektrische auto's, robotproductie.

Wat is Salesforce IoT Cloud?

  • Een dagelijkse gebruiker kan de informatie van onze klanten ophalen, samen met de statische informatie over salesforce IoT Cloud. Nu heeft Salesforce zijn IoT Cloud die wordt gebruikt om focus te geven aan het creëren, opnemen en betrekken van alle geïndividualiseerde ervaring over de gebruikers en klanten aan alle klanten.
  • IoT Cloud is de kern van het Salesforce IoT Cloud-klantensuccesplatform met zijn klantspecifieke ervaring en dagelijkse activiteiten waardoor het bedrijf op het verplichte tijdstip de nodige acties kan ondernemen. Salesforce IoT is opgezet als bedrijfsmaatstaven, zodat belangrijke acties afhankelijk zijn van klant- en realtime scenario's, zoals het uitvallen van de auto of een storing in de router, en er kan onmiddellijk verbinding worden gemaakt met netwerken. Deze statistieken worden toegepast op alle klanten en de toegekende attributen die aan IoT Cloud zijn gedefinieerd, genereren verschillende actiestappen op basis van eerdere ervaringen, gecombineerde evenementen en klantomtrek.
  • Salesforce is een extra voordeel voor hun bedrijf omdat het leidt tot een toename van de ROI. Het bedrijf heeft een sterk klantrelatiebeheer. Het idee van Salesforce om de gegevens op te halen uit big data-cloud gekoppeld aan hun bijbehorende apparaten en het bedrijf te helpen een betrouwbare CRM te hebben om hun applicaties te ontwerpen, bouwen en aan te passen zoals hun gebruikers dat willen. Om dergelijke vereiste gegevens op te slaan en te verwerken, biedt de Salesforce dit platform, het Salesforce IoT-platform, dat wordt aangedreven door een gebeurtenisverwerkingsengine genaamd Thunder die beschikbaar is als open-sourcehulpmiddelen. Het is ontworpen om de gegevens op te halen en te filteren en op individuele gebeurtenissen in realtime te reageren

Kenmerken van Salesforce IoT Cloud

Enkele van de unieke functies van de Cloud zijn,

  • Apache Kafka is een berichtensysteem dat het grote aantal lees- en schrijfbewerkingen per seconde aankan.
  • Apache Storm is een realtime platform voor het verwerken van big data en instanties.
  • Apache Spark is een gedistribueerd grootschalig datastreaming- en data batch-framework.
  • Apache Cassandra is een gedistribueerd databasebeheersysteem.

De werking van deze apparaten is dat inkomende gegevens naar Kafka worden gevoerd, die door Spark worden genomen en vervolgens naar Casandra worden gedumpt, waarna Strom de gegevens van Kafka gebruikt om de realtime-gebeurtenissen op te lossen.

Sensorgegevens en stress op klantomstandigheden

Het verzamelen van gegevens van klanten is de eerste en beste stap om realtime problemen op te lossen. Voor het evalueren van data-analyse is het zinvol om niet alleen rekening te houden met de informatie die is verzameld van bijbehorende apparaten, maar ook na te denken over de locatie van de klant, de geschiedenis van inkooporders en retourproducten, case-geschiedenis, zoekmachines en andere parameters. In dit verband is in Salesforce IoT Cloud een belangrijke functie ontwikkeld die zich uitsluitend richt op de omstandigheden van de klant. De onbewerkte gegevens worden opgehaald uit de gegevenspool en gebruikt voor gegevensanalyse en diep leunen. Het datawarehouse wordt gebruikt om de gefilterde en voorbewerkte gegevens te verzamelen. Het filteren van de gegevens uit gegevensstromen volgens het scenario wordt gedaan door Thunder.

Einstein Analytics

Om de gegevensverwerking te verbeteren, past Salesforce Einstein Analytics toe. Dit is software voor bedrijfsanalyse die volledig in de cloud wordt geïmplementeerd. Deze data-analyse helpt CRM-beheerders om elke enorme set gegevens, gerelateerde ERP-records, logs van websites, sensorgegevens en meer bloot te leggen. De Einstein-methode kiest automatisch de juiste manier van visualisatie en wordt gebruikt voor gegevensvoorspelling, grafieken, diagrammen en andere statistieken en rapporten en zorgt ervoor dat de gebruiker gemakkelijk leest en begrijpt.

Consolidatie met zakelijke applicaties

De Salesforce IoT Cloud kan worden gebruikt als een onafhankelijke service voor het opslaan van de gegevens en het verwerken van de gegevens en heeft de routers en connectoren om te integreren met andere Salesforce-producten of externe gebruikers. Een dergelijke integratie controleert de stroom van nuttige gegevens tussen verschillende bronnen en multisource bedrijfssystemen. Met al deze gegevens geeft Einstein Analytics het rapport en geeft een passende conclusie met behulp van al deze bronnen en apparaten.

Berichtmelding voor acties

De gegevens van consumenten en bijbehorende zaken kunnen worden toegepast om het klantenbeheer te verbeteren. De sensor ontvangt de gegevens over informatie en stuurt meldingen over de service en updates naar de klanten.

Afgezien hiervan worden orkestratie, het ontdekken van nieuwe prijzen en innovatieve bedrijfsmodellen ook effectief gebruikt en ingezet.

Voordelen van Salesforce IoT Cloud

  • Salesforce ontwikkelt een sterke relatie door betrouwbare prestaties, betrouwbare ondersteuning en proactieve services en onmiddellijke oplossingen te bieden.
  • Serveer de klanten beter door kwaliteitsproducten en -profielen te geven volgens klantvereisten in CRM.
  • Verzend de gegevens snel door IoT-apparaten met meer benodigde informatie direct.
  • Ontvang de invoergegevens van alle bronnen die zijn verbonden met de cloud, zoals AWS. Gemakkelijk toegankelijk, beheerd en volg de prestaties van het apparaat en de geografische locatie van de gebruiker en zijn interactie.
  • Gebruik gebruiksvriendelijke tools die eenvoudig zijn om te filteren, zoeken, vinden en de gegevens ophalen met JSON-, TSV- en CSV-gegevensindelingen.
  • De optie voor verkeersweergave is de beste functie die werd gebruikt om het IoT en het bijbehorende apparaat op één plek te bekijken.

Kosten van Salesforce IoT Cloud

De Salesforce brengt een 500K-platform in rekening voor evenementen per dag. Het kost $ 6000 voor verschillende gebruikte evenementen, niet voor het aantal gebruikers.

Salesforce IoT helpt de klantervaring te verbeteren bij het geven van realtime scenario's en gedrag van IoT-apparaten. De bedrijfswaarde is gebaseerd op werkelijke gebruikers, het is erg handig als gebruikers IoT-apparaatgegevens koppelen aan de clientcontext om interessante en boeiende ervaringen te maken.

Aanbevolen artikelen

Dit is een handleiding voor Salesforce IoT Cloud. Hier bespreken we wat Salesforce IoT Cloud is met zijn verschillende functies, voordelen en de kosten. U kunt ook de volgende artikelen bekijken voor meer informatie -

  1. Cloud beveiligingshulpmiddelen
  2. IoT Framework
  3. Providers van cloud computing
  4. Wat is Salesforce-technologie
  5. Top 12 vergelijking van Mac versus IP-adressen
  6. Top 12 soorten sensoren en hun toepassingen
  7. Top 4 toepassingen van IoT in de educatieve sector

Categorie: