Afbeeldingsbron: pixabay.com

Sollicitatiegesprekken : dat gevreesde woord dat zelfs de meest competente kandidaten kan flummoxen! En toch, topkandidaten hebben een goede voet stevig in de deur van hun toekomstige werkgever, zelfs voordat de eerste interviewvraag wordt ontslagen. Hun geheim is een goed opgesteld cv .

Een persoonlijk cv is onze eerste poging om onze geweldige vaardigheden aan potentiële werkgevers te presenteren. En als er één vaardigheid is die als een absolute must-have wordt beschouwd in dit e-tijdperk van wereldwijde bedrijven, interculturele medewerkers en uiteenlopende persoonlijkheden, dan is het wel communicatie. Je kunt solliciteren voor een zakelijke functie, een winkelmanager of zelfs als een stagiaire in een fabriek; werkgevers verwachten universeel dat hun werknemers bovengemiddelde communicatieve vaardigheden hebben.

Je snapt dit. In feite krijgt bijna iedereen dit als ze zich het belang van goede communicatie realiseren; dit is de reden waarom elke oprechte werkzoekende deze vaardigheid feilloos vangt in zijn cv.

  • Geweldige communicatieve vaardigheden …
  • Effectieve communicator …
  • Kan comfortabel communiceren in meerdere talen …

Maar dat is geen erg gearticuleerde illustratie van ' boeiende communicatie', toch?

In dit bericht behandelen we 5 krachtige effectieve manieren om deze uiterst belangrijke vaardigheid goed te benadrukken, zodat je CV van goed, naar bijna geweldig, naar ontzagwekkend prachtig gaat!

CV schrijven;

  1. luisteren

In de bedrijfswereld zeggen ze dat praten goedkoop is en tijd geld. Hoe kunt u dan het beste uit beide bronnen halen? De sleutel ligt in luisteren!

Dit is misschien wel de meest significante en toch subtiele communicatieve vaardigheid om te hebben (dat is ook waarom het zeer wordt gewaardeerd). Of je nu te maken hebt met lastige onderhandelingen, een make-or-break presentatie, een woedende klant, een ongeïnspireerde junior collega of zelfs een kieskeurige baas, je moet bijna altijd je luistervaardigheden onderdompelen om dingen in je te veranderen bevoordelen.

Onderschat niet de luistervaardigheden die u meebrengt. Misschien diende je als (naar jouw mening) 'lage' ober, of klantenservice, of studentendecaan. En je denkt dat deze oude ervaring, waar je alleen maar naar iemand anders hoefde te luisteren, niet relevant is voor de spraakmakende, leidinggevende functie waarop je momenteel aan het fotograferen bent. Je kan niet meer verkeerd zijn!

Topwerkgevers vinden consequent innovatieve en subtiele manieren om kandidaten op deze vaardigheid te beoordelen (via het cv of via mondelinge interviews). Ze begrijpen de kracht van luisteren, want als je echt, echt luistert, gebeuren er een paar dingen:

  1. Je geeft ze je onverdeelde aandacht en begrijpt wat de andere partij echt wil.
  2. Je begrijpt ook wat ze echt niet willen.
  3. Hieruit begrijp je wat ze willen horen en ontvangen, en vind je een manier om dit te verpakken met wat je wilt zeggen en geven.

Het is de enige manier om iedereen gelukkig te maken!

Zoek naar innovatieve manieren om deze waardevolle vaardigheid in je cv onder de aandacht te brengen. Benadruk rollen waar je werk bloeide, wanneer je naar anderen luisterde . Laat je werkgever zien dat je zo'n effectieve communicator bent dat je niet bang bent om je mond te houden en te luisteren!

Je zou deze vaardigheid zelfs heel effectief kunnen illustreren, precies in je cv. De kunst is om te luisteren naar wat je potentiële werkgever echt wil, en dit te markeren in je cv / sollicitatiebrief.

Bijvoorbeeld,

  • "Need strong Java coder" kan zich vertalen in een zoektocht naar die ene speciale persoon met een "krachtige passie voor uitbreiding en programmeren".
  • "Op zoek naar creatieve schrijvers" kan ook betekenen dat ze op zoek zijn naar "uiterst gearticuleerde woordmakers met een voorliefde voor de fantasie".
  • "Managers inhuren" kan in werkelijkheid betekenen dat "Geïnspireerde strategen met fantastische interpersoonlijke vaardigheden" nodig zijn.

Zie je het subtiele verschil?

Luisteren stelt u in staat om naar hun werkelijke behoeften te zoeken en hen te laten zien dat U hun antwoord bent!

  1. Opleiding

Hier bedoelen we voor u om situaties / posities te markeren waarin u optrad als trainer (en niet als stagiair).

Sommige mensen vragen zich af waarom training (zelfs technische of niche-training) als een zware communicatievaardigheid wordt beschouwd. Het antwoord is eenvoudig: met training heeft u geen andere keuze dan scherpe communicatievaardigheden te ontwikkelen om uw publiek te betrekken!

Stel je dit voor: je loopt een vergadering / presentatie binnen op je werk en gaat zitten met een warme kop koffie. Naarmate de sessie vordert, merk je dat de enige vorm van betrokkenheid (en entertainment) die je hebt is knipogen naar andere collega's die je frustratie delen. Een ondraaglijk uur later, ben je super blij om te ontsnappen aan deze verveling-inducerende, geestdodende, vermoeiende sessie, koude kop koffie in de hand, zelfs terwijl de spreker blijft dobberen over zijn huisdieronderwerp.

Klinkt bekend?

( Het is niet-effectieve communicatie op zijn slechtst, maar dit is wat je in veel vergaderingen ziet!)

Stel je nu voor dat jij DE trainer bent die deze zeer impopulaire sessie uitvoert.

OUCH !! L

Als je dit meer dan eens moet doen, ga je niet achterover leunen en rusten als de slechte trainer. Je gaat zeker dieper graven en vragen stellen die je ertoe aanzetten een goede te worden - nee, prachtige communicator!

  • Wat moet ik doen om mensen te laten luisteren naar wat ik te zeggen heb in mijn trainingssessies (zonder verveling, frustratie of uitputting).
  • Waarom zouden ze luisteren? Hoe kan ik mijn publiek betrekken en laten zorgen en (naar adem snakken) zelfs genieten?
  • Hoe kan ik ervoor zorgen dat ze vrijwilliger terugkomen voor meer?

Met oefening zul je manieren ontdekken om je publiek betrokken te houden tijdens je sessies.

Laten we nog niet in paniek raken dat je geen ervaring hebt met trainen. Met een junior over je project praten, een collega helpen in een nieuwe functie te stappen of zelfs een goed geplande presentatie geven, zijn allemaal mogelijke stints voor training. De kunst is om ze in je cv te pitchen, zodat ze je fantastische communicatievaardigheden laten zien.

Hier moeten we delen dat trainingsvaardigheden ook handig zijn bij het opstellen van een cv. Als je CV (en je communicatie) bijvoorbeeld helemaal over 'mij' gaat, en meer over 'Ik' en nog wat meer 'ME', schakel je je publiek (en je potentiële werkgevers) in minder dan 30 seconden uit. Maar met effectieve trainingsvaardigheden hebt u het geheim ontdekt om uw publiek (en uw toekomstige werkgevers) te boeien met boeiende communicatie.

Laten we bijvoorbeeld deze niet-opeenvolgende regel doornemen in een persoonlijk CV:

  • Presentatie gegeven over het gebruik van interactieve dashboards in Microsoft Excel.

OF je zou kunnen zeggen:

  • Ging een trainingspresentatie voor senior en junior collega's op complexe Microsoft Excel
  • praktijken, waardoor wordt bijgedragen aan managementrapporten van superieure kwaliteit.

Wat is volgens u een illustratie van effectievere communicatie?

Training helpt u om uzelf goed te presenteren en beter te communiceren. Dat is meer kracht voor jou!

  1. Coachen, lesgeven

Coaching of mentoring kan worden beschouwd als de volgende stap in de training. Dit zijn gevallen waarin u uitsluitend (en vrijwillig) met een andere persoon hebt gewerkt en deze hebt getraind om hen te helpen hun vaardigheden op te voeren. (Deze vaardigheden kunnen communicatiegerelateerd zijn of anderszins.)

Topwerkgevers erkennen ook dat mentoring niet alleen gaat om superieure communicatievaardigheden, maar ook om (zeer gewaardeerde) sociale vaardigheden vereist.

Met mentoringinstanties in uw cv, adverteert u dat u:

  • Machtig goed in wat je doet (dus je voelt je niet alleen niet alleen passief om een ​​groep mensen te trainen, maar ook actief een andere coach / mentor totdat ze het goed hebben ).
  • Goed gerespecteerd en misschien zelfs populair onder je collega's (daarom zoeken ze vrijwillig je mentorschap op).

Tenzij je verwacht alleen door oorlog te worden gestuurd, niemand, en we bedoelen dat geen enkele compagnie ooit een eenzame soldaat wil steunen. Bedrijven willen mensen die niet alleen goed communiceren met hun bazen of hun klanten (omdat het hen daartoe dient), maar ook met hun teamleden en junioren en senioren en andere leeftijdsgenoten! Dus toon uw fantastische interpersoonlijke communicatievaardigheden door voorbeelden van coaching en mentoring aan te halen.

  • Begaf nieuwe rekruut in Quality-team en coachte hem om met meerdere teams te werken voor Dashboard-processtandaardisatie.

Of nog beter,

  • Begaf een nieuwe rekruut in kwaliteitsteam en coachte hem om met succes kampioen standaardisatie van managementrapporten binnen teams te verdedigen.

Mentoring-voorbeelden laten ook zien dat je niet kieskeurig bent om de ster van het spel te zijn om resultaten te krijgen. Je was in staat om je ontzagwekkende communicatievaardigheden te gebruiken tijdens een teamcrisis om te kijken en te luisteren, en kennis te nemen van de oplossing van de junior consultant die iedereen over het hoofd had gezien. En je kon iedereen overtuigen dat de junior consultant een kampioen is. En dat is misschien wel de meest dodelijke communicatievaardigheid van allemaal!

  1. Onderhandelen

Dacht je dat “onderhandelingen” voorbehouden zijn aan de topbaas terwijl hij / zij werkt om een ​​make-of break-deal te sluiten? Denk nog eens goed na!

Het leven draait allemaal om succesvolle onderhandelingen; meer in de professionele wereld. Het hele jaar door onderhandelt onze baas met ons om meer verantwoordelijkheid te nemen. We onderhandelen subtiel met onze baas om ons werk te herkennen en een betere beoordeling te krijgen. Klanten onderhandelen met bedrijven om betere kwaliteit te leveren en bedrijven onderhandelen voor hogere prijzen.

En het mooie ervan is dat het allemaal wederzijds verrijkend is, want het draait allemaal om geven en nemen!

Hier zijn 2 voorbeelden van succesvolle onderhandelingen die u kunt gebruiken om uw cv op te knappen.

  • Cross-team leiderschap:

Niets verbetert je communicatievaardigheden zoals het leiden van een project over meerdere teams, elk met hun eigen (vaak tegenstrijdige) doelen. Deze kansen dagen je uit om naar alle partijen te luisteren, anderen te trainen in de voordelen van het gemeenschappelijke doel, subtiel met hen te onderhandelen voor hun akkoord en ondersteuning en mentor tot een succesvolle afronding. Leg dus voorbeelden vast waarbij u met succes teamoverschrijdende onderhandelingen hebt geleid. Dit kan zoiets eenvoudigs zijn als het kiezen van de cateraar voor uw bedrijf, of zo complex als het beoordelen van de winsten en verliezen van het afgelopen kwartaal.

  • Actief deelnemen aan een standaardisatieproces:

Als je ooit deel hebt uitgemaakt van een standaardisatieproces (zoals kwaliteitscertificeringen, het opstellen van missieverklaringen, enz.), Dan ben je zeker van het enorme aantal communicatie-uitdagingen dat deze situaties met zich mee kunnen brengen. Standaardisatieprocessen leveren vaak (ongrijpbare) voordelen op waar niet iedereen om geeft. Dit betekent dat u van tevoren veel weerstand zult ondervinden van anderen. Maar als je een actieve deelnemer bent geweest van een succesvol standaardisatieproces, dan heb je de truc geleerd om de weerstand van mensen te overstijgen en ze effectief in een gemeenschappelijk standpunt te brengen. Het is fantastisch effectieve communicatie!

  1. Schrijven

Met bedrijven die over de hele wereld groeien, hebben werknemers niet langer de luxe van constante face-to-face communicatie met collega's, klanten of zelfs binnen teams. We moeten alternatieve communicatiemiddelen gebruiken, zoals e-mails, technische voorstellen, bloggen of zelfs berichten op sociale media. Uiteindelijk komt het allemaal neer op schrijven.

Goede communicatie is niet langer alleen een verbale vaardigheid; het vereist ook dat je je gedachten op papier op een boeiende manier verwoordt. Vergeet dus niet om voorbeelden van solide schriftelijke communicatie in je cv te tonen.

  • Misschien hebt u een technisch artikel voor uw bedrijf geschreven waarin de sterke punten en kansen van het huidige systeem worden uiteengezet en de belangrijkste voordelen van het nieuwe systeem worden benadrukt.
  • Of u nam de leiding over het publiceren van online bijgewerkte statusrapporten tijdens een crisissituatie, zodat alle belanghebbenden op de hoogte werden gehouden van de nieuwste ontwikkelingen. Dit leidde op zijn beurt tot snellere besluitvorming.
  • Of je bent door een klant of senior gewaardeerd voor je beste e-mailvaardigheden en je overweegt om anderen te begeleiden om de kwaliteit van hun schriftelijke communicatie te verbeteren.

Effectieve schriftelijke communicatie neemt vele vormen aan. Dus profiteer van je creativiteit om dit recht vast te leggen en te laten zien in je cv.

Laatste woorden …

We laten je één master-tip achter om superieure communicatievaardigheden te illustreren via je cv. Houd het simpel, dom!

Ja, we weten dat je een geweldige communicator bent en dat je gemakkelijk honderd - nee, duizend voorbeelden hebt om je vaardigheden te tonen. En je wilt ze allemaal laten zien.

Maar laten we niet ingewikkeld worden!

Een paar goed doordachte voorbeelden van geweldige communicatie is genoeg om je CV tot grote hoogten te brengen. (In dit geval is te weinig inderdaad te veel.) Als uw interviewer te veel voorbeelden ziet van luisteren, of trainen, of iets anders, zullen ze denken dat u een middelmatige kandidaat bent die voor een andere rol interviewt, of erger, liegen!

Vergeet ook niet om uw communicatievaardigheden in een apart gedeelte vast te leggen. Verdun het geweldige werk dat je hebt gedaan niet door communicatievoorbeelden over je cv te sprenkelen; het verliest impact.

Eindelijk, houden. De. Jargon. Uit. Van. Deze. Sectie! Ze horen thuis in het gedeelte Technical / Design / PR / Hospitality / Any-other-skill. Gebruik het gedeelte communicatie om precies dat te benadrukken: effectieve communicatie.

Gerelateerde cursus: -

online basisprincipes van effectieve training in communicatievaardigheden