Startup Analytics - Ondernemer zijn is een van de moeilijkste banen ter wereld. Ze kunnen geconfronteerd worden met ups en downs en onverwachte wendingen in het leven. Deze onverwachte situaties hebben de ondernemers aangespoord gebruik te maken van de startup-analyses. De term startup analytics ziet er zo verwarrend uit, vooral met de termen "growth hacking" en "lean startups". Maar het is niet intimiderend als het eruit ziet. Ondernemers kunnen de startup-analyse nuttiger en comfortabeler vinden. Opstartanalyses zijn logischer en rationeler.

Startup analytics bevat twee belangrijke elementen - Metrics en Analytics. Laten we deze elementen in dit artikel in detail bekijken.

  • Wat is analyse?

Analytics meet de beweging van uw bedrijf naar zijn doelen.

  • Wat zijn statistieken?

Statistieken zijn de metingen die nodig zijn om vooruitgang te boeken in de richting van uw gedefinieerde bedrijfsdoelstellingen.

Wat is een goede statistiek?

  • Een metriek moet vergelijkbaar zijn met de eerder verkregen gegevens.
  • Metriek moet gemakkelijk te begrijpen zijn en mensen moeten begrijpen wat met behulp van de statistieken wordt gemeten
  • Een meetwaarde moet bruikbaar zijn en u helpen een beslissing te nemen
  • De waarde moet een verhouding of een snelheid zijn
  • Goede statistieken moeten veranderen als er iets verandert in uw bedrijf of gedefinieerde doelen

Waarom statistieken belangrijk zijn?

  • Statistieken zijn de logische startups voor elk bedrijf. Ze helpen startups om doelen te stellen.
  • Metrics helpen de ondernemers om slimme beslissingen te nemen over hun startups.
  • Zonder statistieken is het onmogelijk om de doelen te bereiken
  • Metrics helpt trends en patronen en problematische gebieden in het bedrijfsleven te identificeren
  • Voordat u een belangrijke beslissing neemt, raadpleegt het opstarten de statistieken als dit het juiste moment is om de beslissing te nemen
  • Vooruitgang is de belangrijke reden voor het gebruik van statistieken. Zonder statistieken is het moeilijk om te weten waar er een probleem of risico is in het bedrijfsleven

Typen statistieken

De twee soorten statistieken zijn kwalitatief en kwantitatief;

Kwalitatief is direct contact met de klanten, bijvoorbeeld klantinterviews of feedback. Deze feedback wordt als waardevoller beschouwd voor de statistieken.

Kwantitatief zijn de getallen die u krijgt.

Je krijgt kwalitatief informatie en zet deze om in kwantitatief.

Onder deze twee hoofdtypen metrieken komen andere metrieken zoals

  • Vanity Metrics - Deze statistieken veranderen niets aan uw gedrag, maar geven u een goed gevoel
  • Bruikbare statistieken - dit zijn degenen die de manier waarop u handelt veranderen
  • Exploratory Metrics - Deze statistieken helpen om de informatie te vinden die zo lang onbekend of begraven was
  • Rapportagestatistieken - Deze statistieken vertellen u hoe het bedrijf presteert
  • Lagging Metrics - Lagging metrics geeft je wat historische informatie
  • Toonaangevende statistieken - dit helpt u om de zakelijke gebeurtenissen te voorspellen

De meeste startups gebruiken de achterblijvende statistieken zoals ze zich in de groeifase bevinden.

Welke statistieken moeten waar worden gebruikt?

Er is een populaire vraag, welke statistieken moeten in elke fase van startups worden gebruikt? Maar er is geen eenduidig ​​antwoord. Dit komt omdat het afhankelijk is van het type product en uw bedrijf.

Als je nieuw bent in de markt, kun je heel goed gaan met engagement-statistieken. Via deze statistieken kunt u de feedback van de gebruikers krijgen. Deze waarde wordt ook wel churn genoemd. Als u eenmaal het gevoel hebt dat uw product succesvol is, kunt u doorgaan met groeimetrieken.

Groeistatistieken zijn het meest nuttig, maar welk type groeistatistieken u puur gebruikt, hangt af van uw doelen en bedrijf. U moet de belangrijkste groeicijfers voor uw bedrijf ontdekken en u daarop moeten concentreren.

Het komt erop neer dat elke startup voor elke ondernemer anders is. Er is geen eenduidige metrische stroom te gebruiken voor de fasen van startups. Het verandert volgens de doelstellingen en plannen van het bedrijf.

Werken met statistieken en analyses

Er zijn verschillende metrics-frameworks, bijvoorbeeld Pirate Frameworks. Maar voordat we met dergelijke metrische frameworks beginnen te werken, moeten we de basisprincipes kennen van het meten van gegevens en deze omzetten in nuttige informatie.

Statistieken en analyses zijn erg moeilijk om mee om te gaan. Als het op de juiste manier wordt gebruikt, gaat het naar een hoog niveau en als het onjuist wordt gebruikt, zullen uw gegevens gemakkelijk verdrinken.

Als u de basisprincipes niet leert, geven de statistieken u geen nauwkeurige resultaten.

Voor startanalyse zijn zowel Google Analytics als KISSmetrics nodig.

Terwijl Google Analytics zich richt op "Wat" en KISSmetrics zich richt op "Wie".

Hoe Google Analytics te gebruiken

Google Analytics helpt bij het volgen en rapporteren van uw websiteverkeer. Het biedt een diepere kennis over de bezoekers van de site, hun gedrag, het resultaat van een bepaalde SEO-campagne en een heleboel andere dingen. De gegevens die worden verzameld via Google Analytics geven u een algemeen beeld van hoe uw site presteert en wat zijn de gebieden die moeten worden verbeterd om uw site beter voor u te laten werken.

Laten we kijken hoe we aan de slag kunnen met Google Analytics;

  1. Installatie en instellingen

Het opzetten van een Google Analytics-account is heel eenvoudig. Als u een bestaand Gmail-account hebt, wordt dit eenvoudiger.

Om een ​​account aan te maken, gaat u naar de Google Analytics-website en klikt u op de knop "Toegang tot Google Analytics". U wordt naar uw account geleid. Het lijkt op de onderstaande afbeelding

Selecteer het ding dat u wilt volgen en selecteer een volgmethode. Als u een nieuwe gebruiker bent, is klassieke analyse het beste om te gebruiken. Geef de naam van uw website, de URL en de categorie waartoe uw bedrijf behoort. Klik na het invoeren van alle details op "Tracking-ID ophalen"

U kunt deze trackingcode in uw website invoegen voordat u de tag sluit.

Dit account is alleen toegankelijk voor u. U kunt ook andere mensen toegang geven tot uw account, maar de volledige controle moet om veiligheidsredenen niet worden overgedragen.

  1. Beheer uw site-zoekopdracht

U kunt zoeken op de site instellen om te weten wat de bezoekers op uw site zoeken. Ga hiervoor naar Instellingen bekijken en schakel tracking van uw site in. Voer de naam van uw website, URL en zoekopdracht in. De query-parameter is s of q.

  1. Geavanceerde segmenten

Geavanceerde segmenten zijn eenvoudig in te stellen in Google Analytics en helpen u de gegevens, bezoekers en verkeer te segmenteren op basis van hun type of categorie. Als u bijvoorbeeld de gegevens wilt bekijken over de bezoekers die via een sociaal netwerk zoals Facebook op uw site aankomen, kunt u deze optie gebruiken.

Als u deze optie wilt gebruiken, klikt u op het vervolgkeuzemenu links van de "Alle bezoeken" en selecteert u het segment waarop u dit wilt toepassen. Nu bent u klaar.

  1. Doel instellen

Doelen zijn erg belangrijk voor startup-analyses. Metrics helpen je te vertellen hoeveel je vooruitgang is in de richting van je gedefinieerde doelen. Dus Google Analytics-doelen spelen een zeer cruciale rol.

Een doel instellen Klik op de knop Beheer à Beeld à Doelen.

Maak een nieuw doel en ga vervolgens naar “Doel instellen” à Aangepast om het aan te passen.

In deze stap kunt u een naam aan uw doel geven en een bestemming voor het doel selecteren. U kunt een gebeurtenisregistratie toevoegen aan uw doel om dit te meten.

Google Analytics heeft vier soorten doelen: omzet, acquisitie, aanvraag en betrokkenheid. Elk type doel heeft zijn eigen kenmerken en vereisten. Het kan worden aangepast volgens uw zakelijke behoefte.

Het maximale aantal doelen dat u kunt maken in Google Analytics is 20.

  1. Gebeurtenissen bijhouden

Als u iets op uw website wilt bijhouden, kunt u evenementen instellen in Google Analytics. Evenementen hebben te maken met hoe bezoekers omgaan met uw site. Voor het instellen van een gebeurtenis is codering nodig. De code die u toevoegt aan de gebeurtenissen hangt af van het type analyse dat u kiest - universeel of klassiek.

Het opzetten van een evenement kost wat moeite en tijd van uw kant, maar het is echt de moeite waard om te doen. Evenementen helpen bij het verkrijgen van de gegevens die u van Google Analytics wilde

Opstarten met KISSmetrics

Laten we eens kijken hoe KISSmetrics te gebruiken

  1. Installatie en instellingen

Het instellen van KISSmetrics is ook eenvoudig en eenvoudig. De eerste stap is het installeren van een van hun bibliotheken en vervolgens een aangepaste gebeurtenis instellen. Alle bibliotheken zijn taalspecifieke API. De onderstaande stap laat zien hoe u een JavaScript-bibliotheek installeert

  • Installeer het trackingscript onder de tag van elke pagina
  • Wacht na installatie 30 minuten totdat het script begint te volgen. Er wordt een e-mailmelding verzonden zodra het script actief wordt.
  • Beslis ondertussen over de evenementen die u wilt bijhouden en hoe u aangepaste evenementen kunt maken op basis van uw zakelijke behoeften.

Wanneer u de JS-bibliotheek gebruikt, moet u ervoor zorgen dat u geen problemen ondervindt met Google Analytics op uw site.

Zodra een evenement is gemaakt, duurt het ongeveer 2 tot 6 uur om de KISSmetrics-rapporten te ontvangen.

  1. URL's van campagne bijhouden

Als u een succesvolle marketing voor uw startups wilt lanceren, moet u enkele campagne-URL's hebben. Het kan van elk type zijn, zoals e-mailcampagnes of AdWords-campagnes of andere campagnes. U moet dergelijke campagne-URL's ook goed beheren.

  • UTM-variabelen - KISSmetrics-bibliotheek leest dergelijke URL's en maakt een gebeurtenis aan. Dergelijk type URL's zijn eenvoudig in te stellen
  • URL API - Met dit type kunt u een link taggen. Iedereen die die link volgt, maakt een evenement aan.
  • DIY - Laatste is het bouwen van een aangepaste oplossing voor jezelf die veel tijd en moeite kost.

  1. Integratie met externe hulpmiddelen

Het belangrijkste voordeel van het gebruik van KISSmetrics is dat het gemakkelijk extern kan worden geïntegreerd. U kunt gegevens uit veel andere bronnen opnemen, zoals Marketo, Stripe, Chargify en nog veel meer. Het proces is heel eenvoudig en uniek.

KISSmetrics is erg handig, vooral wanneer de startups afhankelijk zijn van meerdere platforms.

Best practices van Startup Analytics

  1. Lean Startup Analytics

Lean Startup is de beste methode die u helpt om te leren hoe te sturen, wanneer te draaien en hoe u een bedrijf met maximale inspanning kunt laten groeien. Het is de wetenschappelijke benadering om startups te maken en te beheren. Lean startups helpen het gewenste product sneller en beter aan de klant te leveren. Het is de beste aanpak voor de ontwikkeling van nieuwe producten. Bedrijven die lean startup analytics gebruiken, kunnen tools bieden om een ​​visie continu te testen. Hieronder wordt het lean analytics framework gegeven.

De betekenis voor verschillende fasen van Lean-analyse wordt in het onderstaande diagram uitgelegd.

  1. Verplaatsen van grote afbeelding naar kleine afbeelding

Hoe vindt u welke analyses u moet kiezen en welke statistieken u verder kunnen helpen?

De truc hier om de oplossing te vinden, is om van groot naar klein te werken. Stel bijvoorbeeld dat je belangrijkste motief is om veel geregistreerde gebruikers op je site te krijgen, dan moet alles wat je doet vastzitten om ervoor te zorgen dat de gebruikers zich gratis aanmelden op je site.

Imiteer de andere ondernemers altijd niet. Eén ondernemer bevindt zich misschien in een gevestigde positie, maar u bevindt zich misschien in de beginfase. En als u de startups van dergelijke grotere bedrijven kopieert wanneer u zich in een groeiende fase bevindt, zal het zeker niet voor u werken.

  1. Pirate Metrics (AARRR)

Dit is het belangrijke type statistieken dat tegenwoordig wordt gevolgd. De uitbreiding van AARRR is

A (Acquisitie) - Heeft betrekking op hoe bezoekers uw site bereiken

A (Activatie) - Hoe is de gebruikerservaring op uw site voor het eerst

R (retentie) - Aantal bezoekers dat terugkeert naar uw site

R (verwijzing) - Hoeveel bezoekers verwijzen uw site naar anderen

R (omzet) - Inkomsten genereren met uw site

Al deze factoren concluderen alleen deze drie dingen: haal gebruikers, maak gebruik en verdien er uiteindelijk geld aan.

  1. Blijf testen

Als u blijft testen, zult u merken dat uw site beter en sneller werkt. Zelfs een kleine verandering in uw site kan u meer winst opleveren. Begin met het testen van uw site met behulp van multivariate tests en kies uiteindelijk welke het beste bij u past. Test uw site vaker en dit zijn de best bruikbare statistieken.

Conclusie

Zo komen Startup Analytics in beeld wanneer er veel ups en downs zijn in het bedrijf. Het helpt u om de zakelijke situaties te voorspellen en slimmere beslissingen te nemen. Het zal uw bedrijf helpen groeien en vooruitgaan. Wat nog belangrijker is, is dat ze u zullen helpen de downs in de business te voorkomen.

Categorie:

Big Data