Afbeeldingsbron: www.stockunlimited.com
Werk effectief met e-mailmarketing - Lang geleden gebruikten mensen de postbus buiten hun huis om te weten of er een document of brief is afgeleverd door de postdienst.
In plattelandsgebieden in opkomende landen waar internettoegang niet universeel is geworden, blijft postdiensten van de overheidsinstanties naast de telefoon de meest geprefereerde vorm van interpersoonlijke en zakelijke communicatie.
De gelukkigen die in steden of stedelijke gebieden wonen en internet onderdeel worden van hun dagelijks leven, zullen zich meestal aanmelden bij hun e-mailaccounts om te controleren op nieuwe e-mail.
Weer anderen die hun e-mail in hun mobiele telefoons hebben geïntegreerd, ontvangen meldingen telkens wanneer hun gegevensverbinding is ingeschakeld.
Het is niet waarschijnlijk dat je inbox verzadigd raakt door e-mails van vrienden en familieleden, maar van zakenhuizen die hun merk willen populair maken of rechtstreeks een product of dienst verkopen.
Dergelijke promotionele e-mails zullen waarschijnlijk in de map 'Spam' terechtkomen of in Google. Dit kan oplopen in de map 'Promoties' en niet in de primaire map waarin belangrijke e-mails worden opgeslagen.
De CAN-SPAM-wet van 2003 beschermt consumenten tegen spam en overtreders worden beboet tot $ 11.000 voor elk geschonden e-mailadres, samen met strafrechtelijke vervolging.
Het ontmoedigt ook het gebruik van misleidende kopteksten, onderwerpregels en antwoordadressen. De fysieke locatie moet in de e-mails worden vermeld en de optie voor uitschrijven moet 30 dagen geldig zijn.
Aangezien het gemakkelijk is om een marketingbericht te weten uit de onderwerpregel van een e-mail, hebben de meeste mensen de neiging om ze over het hoofd te zien of eenvoudig te verwijderen zonder ze te openen.
Daarom bracht dit veel mensen ertoe te denken dat e-mailmarketing dood is.
Het is echter niet nodig om door dergelijke verklaringen ontmoedigd te worden. Volgens sommige enquêtes trekken e-mail en mobiele e-mailmarketing nog steeds mensen aan naar uw merken of producten, mits het verstandig is gedaan met de klant in gedachten.
Wat nog belangrijker is, is dat er manieren zijn om e-mailmarketing te integreren met sociale media die nu evolueert als een eigen medium in plaats van een e-mailmarketingstrategie.
Volgens gegevens van een onderzoek geciteerd door Neil Patel van Ascend 2 en Research Partners, gelooft 54% van de mensen dat e-mail het meest effectieve medium is en slechts 11% vindt het het moeilijkst, terwijl slechts 34% voelde dat mobiele en korte berichtenservice (sms) ) is de meest effectieve strategie.
Onderzoek toont aan dat e-mailmarketing $ 39, 40 rendement oplevert op elke ingevoerde $ 1, maar alles hangt af van de open ratio en de klikfrequentie.
Open tarief geeft het aantal mensen aan dat de e-mail ontvangt en opent. Klikfrequentie geeft het aantal mensen aan dat op een knop 'call-of-action' klikt, zoals 'Registreren', 'Meedoen', 'Downloaden', 'Antwoorden' en dergelijke.
Hier zijn enkele technieken om de beste resultaten te behalen met e-mailmarketingcampagnes:
Gebruik een erkende e-mailmarketing software voor het verzenden van bulkmails:
Tenzij de e-mail officieel is en gericht is op een individu of een ander bedrijf, wordt het verzenden van bulk-e-mails via officiële e-mail-id niet geadviseerd, omdat er beperkingen zijn op het aantal e-mail-id's dat in één keer kan worden bereikt en de meeste van hen kunnen ook in spam terechtkomen .
Het is raadzaam om e-mailmarketingtools zoals Aweber of Mailchimp te gebruiken om bulk-e-mails te verzenden. Zorg ervoor dat u onjuiste e-mail-id's of id's met marketingberichten geblokkeerd door de gebruiker vermijdt.
In veel landen hebben de telecom- of internetregelgevers het aantal ID's gespecificeerd dat in één keer kan worden aangepakt en hebben ze een apart platform voor het verzenden van bulkpost via een erkende dienstverlener.
Aanbevolen cursussen
- Cursus klantenservice voltooien
- Geef uw merknaam een naam
- Cursus over contentmarketing
Let op de onderwerpregel van het bericht:
Net als in een kop van een artikel of nieuws, is de onderwerpregel van het artikel het eerste dat een lezer in uw e-mail ziet.
Dat is een reden waarom jobadvertenties de aanvrager vragen om de specifieke functietitel en code in de onderwerpregel zelf te specificeren, waardoor het sorteren van e-mails gemakkelijker wordt voor de Human Resource Department (HRD) van het bedrijf.
Evenzo moet een marketingbericht de lezer verleiden om de e-mail te openen, het kan een geweldig aanbod van 50% of 75% zijn, zoals FlipKart of Amazon af en toe doet, of het kan een uitnodiging zijn voor een evenement met gratis registratie.
Het kan 'Gratis registreren voor het meest gunstige IT Services-evenement in de stad' zijn.
Onderwerpregels kunnen mensen ertoe aanzetten om met een geweldige aanbieding te openen, het kan een verrassing zijn, zoals bijvoorbeeld: 'Open deze e-mail niet', het kan een herinnering zijn over het verlopen van een abonnement of betaling.
Evenzo kan humor ook effectief worden gebruikt om de aandacht van de lezer te trekken. Groupon: "Het beste van Groupon: de deals die ons trots maken (in tegenstelling tot onze neef, Steve) is zo'n voorbeeld.
Adres in de eerste persoon op naam kan open tarieven verhogen. Onderwerp van e-mail met voornaam van de ontvanger kan leiden tot hogere klikfrequentie dan e-mails met generieke titels.
Voor bijv. het zou kunnen zijn zoals Air Asia-Ram Mohan: verjaardagscadeauaanbieding, Mr Abhishek- Happy Wedding Anniversary Gift binnen van Flipkart '.
De woorden moeten eenvoudig zijn, flamboyante woorden en uitdrukkingen vermijden en in staat zijn de lezer aan te zetten onmiddellijk actie te ondernemen.
Geen tijd is gunstig voor het verzenden van e-mails:
Er is een populaire opvatting dat e-mails goede en slechte tijden zijn om e-mails te verzenden. Dat is echter een misvatting. Mensen openen e-mails als en wanneer ze tijd hebben, het kan 's ochtends vroeg zijn, tussen het werk' s middags of 's nachts door.
Het is echter belangrijker dat de e-mail in de primaire inbox is beland en niet in de map met ongewenste e-mail die misschien nooit wordt geopend.
Bovendien laten geautomatiseerde e-mailmarketing software systemen het gebruik toe om het verzenden van e-mails te timen en dus de tijd volgens de geografische locatie en tijdzone van de klanten.
Verzoek ontvangers om e-mail aan contactlijst toe te voegen:
Als de e-mail naar een bestaande klant of een potentiële klant wordt verzonden, kan deze worden gevraagd om uw bedrijfs-e-mailadres of uw id in de lijst met contactpersonen toe te voegen, zodat deze niet in spam terechtkomt.
Besteed aandacht aan het ontwerp van de mail:
De eerste gebruikerservaring is belangrijk en dat gevoel moet door de hele mail worden gedragen.
Als de e-mail voor mobiele apparaten is geoptimaliseerd en naar beneden scrolt, mag de landpagina of het registratieformulier niet in een indeling zijn die beter toegankelijk is via desktop of laptop.
Voor betere doorklikresultaten voor e-mailmarketingcampagnes, moet u ervoor zorgen dat het ontwerp perfect is en naadloze mobiele en desktop-ervaringen mogelijk maakt.
Enkele van de beste call-to-action-zinnen zijn: 'Ik wil dat u zich registreert voor Webinar, ik wil dat u whitepaper downloadt en' Ik wil dat u doorgaat met lezen '….
Het belang van call-to-action:
Elke e-mail moet een call-to-action hebben die gebruiksvriendelijk en gemakkelijk te navigeren is. Dit kunnen 'Gratis registreren', 'Nu boeken', 'Nu aanmelden', 'Downloaden', Voer naam, E-mail-ID en dergelijke in.
Het zou een optie moeten hebben om uw aanbod ook af te wijzen, in welk geval er geen verdere e-mails met betrekking tot het onderwerp opnieuw hoeven te worden verzonden.
De call-to-action kan worden gevarieerd volgens de behoeften en voorkeuren van de individuen. Een persoon die al een evenement heeft bijgewoond door online te boeken, heeft geen overtuigende kopieën nodig bij de volgende band.
Een directe uitnodiging kan worden gemaild, die kan worden besloten op basis van de verwerking door uw e-mailmarketingautomatiseringssoftware.
Deel door de community gegenereerde inhoud:
Er kunnen grote hoeveelheden door gebruikers gegenereerde inhoud zijn die het bedrijf tot zijn beschikking heeft die kunnen worden gedeeld met andere gebruikers.
Niet elke gebruiker zal echter graag in de schijnwerpers staan, dus het is beter om een goede relatie met hen te ontwikkelen voordat ze hun inhoud gebruiken.
Het is beter om de betrokken persoon te vragen of het goed is om de vragen, artikelen of tweets in de volgende mail te gebruiken.
Een sterke call-to-action met getuigenis van een communitylid voegt waarde toe aan een e-mailmarketingcampagne, volgens Stephan Hovnanian, eigenaar van Shovi Websites, een e-mailmarketing- en webstrategisch bedrijf in Boston.
Gebruik segmentatietools en verzend e-mails opnieuw:
Het is belangrijk om te beseffen dat als het gaat om e-mailmarketing, one-size-fits-all-aanpak een averechts effect kan hebben.
Elk individu verschilt in hun smaak, voorkeuren, inkomen en sociale niveaus en daarom kunnen e-mailcampagnes die zijn gericht op werknemersgroepen niet aantrekkelijk zijn voor de bedrijfscategorie van klanten.
Het gebruik van automatiseringse-mailmarketingsoftware is al benadrukt en daarom kunnen segmentatiehulpmiddelen erin effectief worden gebruikt om de e-mails op de juiste doelgroep te richten.
Mailigen gebruikte segmentatietools om zijn open e-mailpercentages te verhogen van 20 tot 29% Het creëren van het juiste onderscheid tussen klanten en het richten op waardevolle berichten helpt bij het vergroten van de effectiviteit van e-mailmarketing.
Het is erg belangrijk om gebruikersgegevens te verzamelen over groepen mensen - de inhoud die ze verkiezen, hoe vaak en wanneer ze e-mails openen en hoe ze daarop reageren.
Soms kan een e-mail met een betere kop een lezer overtuigen om de vorige e-mail niet te openen en te lezen.
Sociale integratie met e-mailmarketing:
Er zijn verschillende opvattingen over de effectiviteit van sociale media en e-mailmarketing in de snel veranderende dynamiek van digitale mediacampagnes.
Neil Patel heeft in een nieuwe blogpost er bij bedrijven op aangedrongen sociale media te integreren in e-mailmarketingcampagnes.
Het laptopmerk Sony Vaio lanceerde hun nieuwe VAIO-zomerse line-up en nam 'Pin it'-knoppen op in hun e-mail met aankoopbevestiging.
Dit resulteerde in 3000 nieuwe doorklikken, omdat klanten graag anderen op de hoogte wilden stellen van hun nieuwe aankoop.
Deze e-mails hadden een open rate van 70% en een click-through-rate van 18%. Onder de strategieën die Neil Patel voorstelt, zijn onder meer het verzamelen van e-mail-id's van volgers van sociale media omdat e-mail een hogere levenslange klantwaarde heeft (CLV0 dan sociale mediaplatforms, het ontwikkelen van een privé Facebook-groep voor bevoorrechte abonnees of klanten, en pictogrammen voor sociaal delen in e-mails toevoegen. heeft verklaard dat sociaal delen de e-mail CTR met 158% verhoogt.
Conclusie
De digitale marketing is voortdurend in beweging en er zijn geen strategieën die altijd en in alle scenario's werken.
Er was een mening dat e-mailmarketing dood was en de groei van sociale media en mobiele apparaten het belang ervan had verminderd.
E-mailmarketing is nog steeds springlevend terwijl marketeers nieuwe strategieën proberen om aandacht van de gebruiker te trekken.
Een rapport van Campaigner zei echter dat 2016 en daarna een moeilijke en uitdagende e-mailmarketing zal zijn, vooral met betrekking tot het aantrekken van nieuwe consumenten.
Het verhogen van 'open rates' blijft de meest uitdagende voor de marketeers, afgezien van het creëren van boeiende inhoud, het verdienen van nieuwe abonnees en het onderhouden ervan.
Het vinden en ontwikkelen van een contactlijst met abonnees is van het grootste belang bij e-mailmarketing.
In ruil voor contactgegevens kunnen we een gratis e-mailmarketingnieuwsbrief, een gratis seminarbezoek of kortingsaanbiedingen aanbieden. Citi Bank stuurt mailers naar bestaande kaarthouders om vijf vrienden door te verwijzen en ervoor te worden betaald.
Nu zijn de inspanningen erop gericht om e-mailmarketing door de abonnee te laten sturen in plaats van een eenzijdige reclame van het merk.
Subscriber Voice, een start-up heeft een zegel bedacht waarmee de abonnees na installatie gestructureerde en ongestructureerde gegevens kunnen verstrekken over hun ervaring, die representatief is voor de algehele merkrelatie, direct voorspellend voor loyaliteit, aankoopgedrag, levenslange waarde, churn en de waarschijnlijkheid om aan te bevelen.
E-mailmarketingvolume is gestegen met 15% CAGR (samengestelde jaarlijkse groeivoet). Dit dwingt maar liefst 77% van de Amerikaanse consumenten om aarzelend te worden bij het verstrekken van hun e-mailadres aan merken.
In deze context is Subscriber Voice met het nieuwe idee van door abonnees gestuurde e-mailmarketing op de proppen gekomen en binnenkort zullen e-mails het Subscriber Voice-zegel vertonen om aan te tonen dat het bedrijf om klanten geeft en hen begrijpt.
Retailers gebruiken nu gegevens over aankoopgedrag om relevantere e-mail naar de consument te sturen, 50% gebruikt demografische e-mailmarketinggegevens zoals geslacht, leeftijd en locatie.
Het hangt ook af van de kwaliteit van de database met het bedrijf. Als de gegevens behalve e-mail, mobiel, zakelijke telefoon / privételefoon ook bevatten, kan follow-up op de telefoon worden gedaan via spraakoproep of sms.
Integratie met sociale media en andere communicatiekanalen is de sleutel tot betere respons en conversiepercentages voor e-mailmarketing.
Veel creativiteit, onderzoek, data-analyse, denken en conceptvorming moeten in elke e-mailmarketingcampagne worden gestoken, zodat deze niet in spam of afval terechtkomt. Lang leve e-mailmarketing.
gerelateerde artikelen
Hier zijn enkele artikelen die u zullen helpen om meer details over de e-mailmarketing te krijgen, dus ga gewoon door de link.
- 13 Belangrijke functie van e-mailetiquette-regels die u mogelijk overtreedt
- 12 effectieve stappen van de beste geautomatiseerde marketing-e-mails
- Stappen van toepassing Follow-up e-mails om te voorkomen dat Follow-up mislukt
- 13 Belangrijke e-mailetiquette-regels die u mogelijk overtreedt